Apres plusieurs augmentation de prix chaque année de l operateur j ai mis la fibre le 11 decembre 2024 avec le même operateur Cet operateur m a contacté avant pour me proposer des offres avec la fibre Seulement une fois le technicien venue chez moi je me suis retrouve avec 3 appareils, un abonnement sans telephone fixe Et j 'ai du acheter à mes frais un adaptateur de 20€ pour brancher les prises Cela fait 2 MOIS que je souhaite resilier car au telephone le conseiller Ne pas donner de contrat a signer ( pas de delai de retractation) a omis de me dire engagement de 12mois Et refuse de me rembourser les 20€ Et a augmenté ma facture de janvier de 10€ en plus du prix initial de 30€ Et refuse de me remettre le fixe que j 'avais avant
J 'ai soumis que du point de vue écologique il sont nuls car j avais un 2 appareils en ADSL je me retrouve avec 3 appareils en passant à la fibre Comment partir sans frais
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