Sujet initié par Morgane, il y a 7 mois - 4983 vues
Bonjour,
En tant que professionnelle dans l'événementiel, j'ai faut un compte mariage.net . Après cela il m'appelle pour me faire souscrire une offre payante sinon je serais mise aux oubliettes... vente forcée. Par la suite je n'ai reçu que des demande de devis complement bidon, avec des faut numéro, personne n'y répond, des demande pour un fleuriste alors que ce n'est pas mon domaine . Les demandes sont des demandes robot . J'ai donc décidé mettre fin au contrat car je ne vais pas payer 1000 euros pour ça. Il me réclament donc 500 euros alors que je n'ai eu aucuns devis signé, rien du tout . J'ai donc envoyé un recommandé avec toutes les pièces justificatives. Et maintenant ils disent que mes coordonnées vont être envoyés à une société de recouvrement " elsecredit gemasa". Qu'est ce que je peux faire , il est hors de question que je paie celà...
Les conditions de résiliation de votre contrat sont régie par les CGV, vous devez donc les consulter afin de vérifier si la demande du site est fondée.
En tout état de cause, vous n’avez pas a payé si le site n’a pas rempli sa part de la prestation en vous transmettant des devis valide.
Bonjour, votre post date d'il y a 3 mois. Où en êtes vous avec mariage.net? Car moi je suis dans la même situation. Messages bidons sans réponses. Au bout de plusieurs mois...rien!! J'ai demandé un appel téléphonique avec ma "conseillère" qui n'a pas été honoré... Suite à cela j'ai fais opposition au prélèvement bancaire. J'espère qu'il n'y aura pas de suite ..
Pour le moment rien ne se passe j'ai envoyé un recommandé avec AR , aucunes reponses . Ils ont fait appel a une agence de recouvrement , une agence d'arnaqueurs. Ils n'auront pas 1 centimes de ma poche
Je partage votre expérience avec Mariages.net. Un de leurs commerciaux m'a fait croire que je ne paierais qu'en cas de ventes puis m'a fait souscrire un abonnement dit premium mais désormais, ils me réclament le triple des tarifs fixés mensuellement dans leur mention légale, menaçant même de transmettre mon dossier à un huissier de justice pour que je paie des clauses pénales. De plus, ils proposent un abonnement où les prestations ne sont pas détaillées, le contrat est mal exécuté et vicié de consentement, généralement les clients sont robotisés et dénoncent Mariages.net, par exemple en ces termes : "Je n'ai jamais contacté un prestataire pour mon mariage..". Ils imposent des clauses abusives et pénales, utilisent des tactiques de fraude, envoient de faux témoignages, menacent avec des huissiers, et réclament plus de 600€ de clauses pénales pour ma rétractation. En résumé, il s'agit d'une stratégie manifeste de mauvaise foi, avec des pratiques trompeuses, des menaces injustifiées, et des tarifs non conformes aux mentions légales.
Bonsoir, Je suis dans le même cas que vous tous avec mariages.net. Vous avez fait opposition au prélèvements bancaires. Où en êtes vous avec eux ? Merci d'avance.
J'étais client mariages.net pendant plusieurs années. Cependant, il y avait de plus en plus de concurrences et moins de mariages. Cependant les abonnements prennent entre 10 et 15% par an. Comme ca a doublé, et étant complet (pas de samedi en plus, je ne vais donc pas dépenser plus en pub si je ne peux pas vendre plus...), je décide de ne pas renouveler l'abonnement. Conclusion, il m'exclut du site internet. Gros chantage parfaitement illégale puisque c'est un refus de vente. Alors aprés contact de mon service juridique, nous avons enfin une réponse, ils ont sortie une clause de leur chapeau : "Mariages.net se réserve le droit, sans besoin de préavis et à tout moment, de refuser l’accès au Site concernant les Utilisateurs enfreignant une de ces Mentions Légales ou Conditions Particulières qui leur sont applicables ou qui, de l’avis discrétionnaire de Mariages.net, n’utilisent pas correctement le Site Web ou ayant obtenu un bénéfice de façon unilatérale pour une durée déterminée."
Nous sommes ici sur une clause abusive car la durée déterminée est uniquement à l'appréciation de mariages.net, de plus sur 10 ans j'ai été abonnée 50% du temps et certains utilisateurs sont toujours sur mariages.net et non jamais pris un abonnement !!!! Bref, Chantage, prix excessifs, raquette , discrimination, clause abusive... Procédure en cours contre cette organismes pour Refus de vente Clause abusive Chantage et abus de pouvoir Discrimination.
Le probleme est que j'ai passé du temps à faire ma vitrine sur ce site et du jour au lendemain je disparais au bon vouloir de Mariages.net.
JE souhaiterai les assignés en justice pour obtenir réparation. Je suis pas le seul dans ce cas,
Bonjour, Je lis vos messages et retrouve tout à fait mon cas. Renouvellement automatique, avec augmentation, passant de 290€ à 320€/mois sans prévenir. Le responsable commercial n'est en fait pas le décisionnaire, demande à une autre personne si un geste commercial n'est pas possible, elle ne peut pas mais va demander...bref je me fais balader et je continue de payer plein pot. Les demandes de renseignements sont générées par leurs robots-une cliente me l'a expliqué par téléphone "Je n'ai rien demandé, j'ai juste fait une recherche et ai ensuite eu plein de mails et d'appels. Je suis désolée". 4 mois après, en décembre, j'ai décidé de faire opposition, les prélèvements ont donc cessé. J'ai également envoyé un courrier A/R et copie par mail pour résilier mon contrat, étant donné l'augmentation tarifaire mais ils restent campés sur leurs positions. L'adresse est inconnue en Espagne, le recommandé se balade depuis le 15 décembre. Ils ont répondu par mail que je devrais soi-disant régler 50% de mon contrat pour qu'ils me laissent tranquille! Si une action est faite contre eux, je veux bien me joindre à vous. Très belle journée, Catherine
Bonjour je suis dans le même cas que vous, à m'être fait balader par les commerciaux du site. Mon abonnement arrive à sa fin dans 1 mois et je ne souhaite pas renouveler avec le site ( booké 4 mariages en 1 an avec eux ) à peine de quoi rembourser les frais d'abonnement au site mais bizarrement la commerciale qui me suit depuis le debut ne répond plus au téléphone depuis peu....... du gros n'importe quoi . Quelqu'un a contacté 60 millions de consommateurs ?
Bonjour, Côté arnaque je peux vous dire qu'il ya ce qu'il faut sur mariage.net J'ai une vitrine en tant que DJ, un escroc ma récemment arnaquer, j'ai faillit perdre 1388€ , cette personne ma signé un contrat, il m'a déposé un chèque sur mon compte bancaire ( alors que j'ai demandé un virement) il ma demandé de lui retourner l'argent en virement, fort heureusement il a été trop vite il a fait opposition sur son chèque, j'ai du déposé plainte pour oppositions d'un chèque de paiement avec l'attention d'atteinte a l'autruie et escroqueries..... Sa ma coûter mon compte bancaire bloqué par banque de France. Bien évidemment mariage.net sa leurs fait ni chaud ni froid malgré que la personne ma contactée de leurs site
De mon coté, j'avais préalablement contacté un avocat au barreau de Barcelone et manque de chance, c'est l'avocat de Mariage.net. Qui a donc refusé mon Dossier.
Je suis donc rentre en contact avec Hélèna PELLAT Avocate aux barreaux de Barcelone et de Bordeaux.
Cependant et bizarrement entre temps, je suis revenu en formule Basic chez Mariages.net.
Une Volte face chez Mariages.net qui prouve qu'ils ont consciences d'agir avec des méthodes douteuses.
Bonjour Manoir des Lys, Je préfère payer des frais d'avocat en commun, tous ensemble et régler cette histoire une bonne fois pour toute!Avez-vous un mail sur lequel nous pourrions tous envoyer un mail afin de nous réunir? Bonne journée et courage!
Si jamais je suis intéressée aussi, je suis en train de vivre la même situation que vous... On pourrait peut-être créer un serveur discord pour en parler ?
Bonjour, Comment joindre cet avocat pour l'action de groupe? Je viens de recevoir une relance de dettes d'un cabinet d'avocat de Barcelone. J'ai résilié le contrat automatique pour cause d'augmentation du forfait (donc contrat pas identique au premier contrat signé) mais il ne veulent rien entendre.
Bonjour également en soucis avec mariage.net. Des tas de devis envoyés aux futurs mariés, jamais de réponses ...des faux numéros également à déranger des inconnus qui ne se marient pas ....et là ils veulent me prélever deux mensualités en mars parceque j'ai osé demander un report en octobre dernier ....c'est vraiment des voleurs si je peux vous rejoindre ça sera avec plaisir je sais pas ce que peut donner mais voilà c'est abuser ... Ornelle
Il ya beaucoup d'avis sur trupipot que je n'avais pas vu avant de signer.
Tout est très bien ficelé, vous payer 100€ par mois pour avoir une petite icone "pro" qui rassurera les futurs mariés. Mais en fait, c'est juste parce que nous les prestataires nous déboursons cette somme énorme tous les mois. Un "coach" va vous contacter et vous vendre du rêve, si vous n'avez pas ce forfait. Je cite : "Vos produits seraient parfait sur note site et dans la région"..."Beaucoup de nos clients peuvent vivre que via Mariage.net"..."En moyenne 120 devis par an"..."Il y a pleins de gens qui vont se marier dans deux prochaines années car c'est l'après COVID". J'ai payé pendant 5 mois et j'ai eu 14 demandes qui n'ont jamais abouties. Car oui, nous avons une visibilité mais les gens envoies des messages automatiques et derrière c'est un vrai taff. Aujourd'hui je demande à résillier mon contrat car j'ai dépensé 100 x4 mais avec un chiffre d'affaire de : 0€ comme cela fait moins de 6 mois : il me demande de régler 150€ en plus car nous sommes arrivés qu'à 50% du contrat.
Je suis extrêment déçue, "mon coach" me sort les violons du contrat que j'aurais du prendre le temps de lire mais vu sa pratique abusive au moment de la signature en m'appelant quelques jours après mon inscirption : "Je vous rappelle, bientôt les prix des abonnements vont augmenter donc j'ai pensé à vous et j'ai un petit budget que je peux répartir et offrir. Si vous signer à la fin du mois, vous aurez encore ce prix avantageux toute l'année à de 95€ au lieu de 105". Voilà l'expérience...
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