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Bonjour,mon amie a été la victime d'une arnaque bancaire. Les arnaqueurs ont le même jour et au même moment vider le compte courant de sa mère. Par la suite sa banque a clôturé son compte courant sans l'en avoir informé. Cette décision unilatérale de sa banque de clôturer son compte, à fait d'elle une interdite bancaire. Elle a saisi la police de sa ville en portant plainte. Nous aurions besoin des conseils d'un juriste . Cordialement Merci de vos réponses
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Bonjour, Votre amie a été victime d'une arnaque bancaire, suivie de la clôture unilatérale de son compte, ce qui l'a placée en interdiction bancaire. Cette situation pose deux problèmes : la responsabilité de la banque face à la fraude et la légalité de la clôture sans notification.
La banque a une obligation de vigilance (article L561-4 du Code monétaire et financier). Elle doit surveiller les transactions et signaler toute opération suspecte à Tracfin. Si elle n'a pas réagi à des mouvements anormaux avant la fraude, elle peut être tenue responsable pour manquement à son devoir de vigilance et être contrainte de rembourser les sommes perdues (article L133-18 du Code monétaire et financier).
Concernant la clôture du compte, l'article L312-1 du Code monétaire et financier prévoit qu'une banque peut résilier un compte, mais elle doit respecter un préavis et notifier sa décision. Si votre amie n'a pas été informée et s'est retrouvée interdite bancaire sans explication, elle peut :
Contester la clôture du compte en adressant une réclamation écrite à la banque. En cas de refus, elle peut saisir le médiateur bancaire. Demander le remboursement des sommes frauduleuses si elle n'a pas commis de négligence. Si la banque refuse, elle peut saisir l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) ou engager une action judiciaire. Suivre l'enquête pénale et rester en contact avec la police ou le procureur. Elle peut également contacter l'assurance de sa banque, si une protection contre la fraude était incluse dans son contrat. Saisir la Banque de France pour demander l'ouverture d'un nouveau compte auprès d'un autre établissement bancaire. Si ces démarches échouent, une action en justice peut être envisagée pour obtenir réparation du préjudice subi.
Je vous invite à cliquer sur le bouton vert si la question est résolue.
Bien à vous
il y a 1 an
BELIGHA
Cher Monsieur,
Vous pouvez me contacter en privé via une demande de devis exclusive, je peux vous accompagner sur cette procédure.