Bonjour, Une personne de mon entourage a volé quelques petits objets dans un magasin, en plusieurs fois, sur quelques mois. Des petites sommes à chaque fois (ex : un beaume à lèvre, un paquet de vanille ..). Récemment, j'étais avec cette personne et la caissière nous a dit : on vous suit, on a des preuves que vous volez, en s'adressant à moi (alors que c'est totalement faux). , et on vous demande de payer à l'amiable 800 euros, et on est quitte, sinon le magasin déposer une plainte contre vous. Nous n'avons pas nié mais demandé une preuve de ces allégations. nous avons demandé une liste des produits qui permet de dire que le préjudice est de 800 euros. Nous avons laissé notre numéro de téléphone et nous avons dit que nous sommes joignables pour qu'ils nous donnent ces preuves. je suppose qu'ils ont des enregistrements vidéos. que nous conseillez vous ? ils peuvent garder la vidéo surveillance plus d'un mois ? quels sont nos risques ? Quelle serait la meilleure attitude d'après vous ? Merci pour votre aide.
Le magasin ne peut pas exiger 800 € sans preuve précise du vol. Vous avez bien fait de demander une liste des produits et des preuves concrètes.
Cela ressemble à une procédure d'intimidation. Qui plus est, quelle preuve avez vous qu'ils ne porteraient pas plainte après règlement ?
Les vidéos de surveillance sont en principe conservées un mois, sauf si elles ont été extraites pour une procédure. Si le magasin porte plainte, la personne concernée risque des poursuites pour vol. De votre côté, sauf preuve que vous avez aidé ou encouragé, il y a peu de risques.
Ne payez rien sans justificatif. Attendez de voir s'ils donnent suite et, en cas de convocation, consultez un avocat.
Merci beaucoup. Oui moi je ne suis pas du tout inquiète car j'ai vraiment l'esprit tranquille. Mais j'ai trouvé la démarche de ce magasin très surprenante. 800 euros et on est quitte. La personne a effectivement volé des petites choses sur plusieurs mois. Ils peuvent porter plainte (vidéo surveillance pour preuve), sur des faits qui remontent à plus d'un mois ?
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