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Depuis plusieurs années le Crédit Agricole paie différentes mutuelles sur mon compte, ouvert à l'agence de Tannay 58190,sans AUCUNE autorisation. Je conteste régulièrement , je dois me déplacer (j'ai bientôt 92ans) cela représente des kilomètres pour être incomprise, je demande des rejets en TOTALITÉ et des remboursements. Ils ne peuvent présenter des signatures n'en ayant JAMAIS donné. Merci de votre aide. Andrée LAGARDE
Lorsque que l'on résilie ou se rétracte à une offre d'essai payé par cb sur site de rencontre, par mail et par courrier avec ar conformément à leurs cgu
Ma banque a autorisée un prélèvement de 525? en faveur de l'agence sixt en espagne, sans mon autorisation. la location de voiture était déjà payée et le véhicule restituée
Avant de poser la question qui suit j'ai regardé les quelques questions qui se rapprochent le plus de mon problème mais ce dernier est un peu différent
Je viens de me rendre compte que ma salle de sport a continué à prélever les mensualités alors que j'ai envoyé un mail de résiliation en suivant la procédure
Je suis abonnée à la salle keep cool de nantes depuis 2018. je ne suis donc plus engagée depuis longtemps. j'ai pris contact avec eux récemment pour leur faire
J’aurais besoin de conseils. je vais essayer de faire simple. je me suis inscrite à une formation à distance chez ifsa skill and you il a y quelques années (fin 2021
Dans mon contrat, il est stipulé : pendant toute la durée du contrat, le prix est garanti en euros constants. il n'y a pas de clause ou ils se réservent le droit
Je me tourne vers vous car depuis quelques mois j’ai des appelle des sms et dès courrier d’un huissier qui me demande de régulariser mon dossier d’un somme de 200€
Vous avez le droit de contester tout prélèvement effectué sans votre autorisation.
Selon le Code monétaire et financier, vous disposez d'un délai de 13 mois pour signaler une opération non autorisée et demander un remboursement.
La banque doit justifier tout refus de remboursement et vous proposer une médiation en cas de litige.
Demandez un remboursement immédiat auprès de votre agence Crédit Agricole.
Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour exiger l'arrêt des prélèvements et la restitution des sommes indûment prélevées.
Saisissez la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) si la banque refuse de rembourser
Je me tiens à votre disposition pour vous conseiller et vous assister Merci d'indiquer la question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
il y a 1 an
Genimau
Merci beaucoup de votre réponse et promptitude. Nombreux déplacements à la banque où ils ne se considèrent pas responsables, remboursent un deux prélèvements et ça repart. Ils sont but'es, bornés .Depuis que ça dure j'en suis à près de 7000€....étant veuve, non imposable (revenu déclaré 13000€!!!). Dans tout cela je n'ai pas de mutuelle....