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Véhicule inutilisable au bout de 8 mois
Sujet initié par Jeje59, il y a 1 an - 821 vues

Bonjour, j' ai acquis un véhicule d' occasion en juillet 24. En mars 25, le bloc ABS a lâché. Résultat, plus de voyants kilométriques et rédhibitoire au prochain contrôle technique Une expertise a eu lieu.. Le bloc ABS n'est plus commercialisé, résultat 5250€ jetés au feu.
Cordialement

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Consommation : Litige entre un particulier et un professionnel (achat, livraison, remboursement, garantie, SAV, travaux, rétractation).

Vous êtes un particulier en litige avec un professionnel (achat, travaux, remboursement, garantie, rétractation).

Le dossier peut notamment concerner la vente à distance (internet/catalogue), le démarchage à domicile, un abonnement téléphonique/internet, un crédit à la consommation, un voyage, une assurance, un vice caché/tromperie, un abus de faiblesse, la publicité/promotions, des pratiques commerciales déloyales, ou une question de fraude/réglementation des produits et de contrôle DGCCRF.

Surendettement : Dettes et dossier Banque de France (dépôt, contestation, plan, mesures imposées, effacement, recours).

Vous avez plusieurs dettes et vous n'arrivez plus à faire face à vos remboursements : dépôt ou contestation d'un dossier de surendettement (Banque de France).

Le dossier peut viser une solution (plan conventionnel de redressement, mesures imposées, rétablissement personnel), la contestation d'un refus, et la gestion de crédits (notamment crédits à la consommation) ou de situations aggravantes comme un abus de faiblesse.

Assurance : Contrat, sinistre, refus de garantie, expertise, résiliation et indemnisation dans un litige avec une compagnie d'assurance.

Vous êtes en désaccord avec un assureur au sujet d'un contrat ou d'un sinistre : refus de garantie, montant d'indemnisation, expertise, résiliation ou contestation des conditions de prise en charge.

Cela peut viser une assurance habitation, automobile/véhicule, dommages-ouvrage, responsabilité civile (particulière ou professionnelle), garantie décennale, assurance de prêt (décès/invalidité), ou encore une problématique de fausse déclaration ou de réparation d'un préjudice corporel.

Banque / Crédit : Prêt, caution, frais bancaires, incidents de paiement, saisies et opérations contestées avec un établissement financier.

Vous rencontrez un différend avec une banque ou un organisme de crédit : prêt, frais, caution, incidents de paiement, ou contestation d'opérations.

Le dossier peut porter sur l'exécution du contrat, le calcul des sommes dues, des frais contestés, ou les conséquences d'un incident bancaire.

Pénal : Victime, suspect(e), mis(e) en cause ou condamné(e) (plainte, audition, garde à vue, jugement, appel, recours, partie civile).

Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

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Vente à distance (catalogue, Internet)

Concerne les achats conclus sans présence physique du vendeur et du consommateur.

Exemple : commande sur un site internet jamais livrée.

Abonnement téléphonique ou Internet

Vise les litiges avec un opérateur ou fournisseur d'accès : facture, résiliation, engagement ou interruption de service.

Exemple : frais facturés après résiliation.

Démarchage à domicile

Concerne les contrats proposés chez vous ou hors établissement, souvent avec des règles protectrices pour le consommateur.

Exemple : signature d'un bon de commande après visite d'un commercial.

Crédit à la consommation

Vise un prêt destiné à financer un achat ou un besoin personnel, hors crédit immobilier.

Exemple : crédit affecté à l'achat d'un véhicule ou d'un équipement.

Assurances

Concerne un désaccord lié à une garantie souscrite par un consommateur.

Exemple : refus d'indemnisation après un sinistre ou une annulation de voyage.

Voyages

Vise les litiges liés à un séjour, un transport, une agence ou une plateforme de réservation.

Exemple : voyage annulé sans remboursement ou prestation non conforme.

Rétractation

Correspond au droit de revenir sur certains contrats dans un délai prévu par la loi.

Exemple : achat en ligne annulé dans le délai de rétractation.

Vice caché ou tromperie

Concerne un défaut grave non apparent ou des informations fausses données au consommateur.

Exemple : appareil vendu comme neuf alors qu'il présente un défaut important.

Abus de faiblesse

Vise une situation où un professionnel profite de la vulnérabilité d'une personne pour obtenir son accord.

Exemple : vente imposée à une personne âgée ou fragile.

Promotion des ventes

Concerne les remises, offres spéciales, cadeaux ou opérations commerciales encadrées.

Exemple : promotion annoncée mais non appliquée en caisse ou en ligne.

Publicité

Vise les messages commerciaux susceptibles d'induire le consommateur en erreur.

Exemple : publicité promettant une caractéristique que le produit n'a pas.

Réglementation des produits / Fraude

Concerne la conformité, la sécurité ou l'authenticité d'un produit.

Exemple : produit dangereux, contrefait ou ne respectant pas les informations annoncées.

Pratiques commerciales déloyales

Vise des méthodes de vente contraires aux droits des consommateurs, notamment trompeuses ou agressives.

Exemple : pression pour signer immédiatement un contrat.

Contrôle de la DGCCRF

Concerne un contrôle ou une intervention de l'administration chargée de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.

Exemple : professionnel recevant une demande de documents après contrôle.

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Bonjour,

Dans votre situation, deux recours juridiques principaux peuvent être envisagés :

1. Garantie légale des vices cachés (article 1641 du Code civil)
Le dysfonctionnement du bloc ABS pourrait constituer un vice caché si vous démontrez :

que la panne existait potentiellement au moment de la vente,

qu'elle empêche un usage normal du véhicule ou réduit fortement cet usage,

et que vous n'en aviez pas connaissance au moment de l'achat.

Vous disposez de 2 ans à compter de la découverte du vice pour agir, même si l'achat remonte à juillet 2024. Vous pouvez demander :

l'annulation de la vente (restitution du véhicule contre remboursement),

ou une réduction du prix.

2. Vice rédhibitoire affectant le contrôle technique
Si l'expertise établit que le défaut rend le véhicule non conforme aux normes de sécurité et inapte à la circulation, cela peut renforcer la gravité du vice. L'absence de pièce de rechange est un argument fort car elle rend la réparation impossible.

Étapes à envisager :

Envoyez une mise en demeure par courrier recommandé au vendeur pour dénoncer le vice, demander l'annulation ou un remboursement partiel.

Si le vendeur refuse, saisissez le tribunal judiciaire (ou de proximité si le montant est inférieur à 10 000 €).

Il est conseillé de joindre à votre courrier :

le rapport d'expertise,

la preuve de la panne,

et le certificat de non disponibilité de la pièce.

Merci de confirmer que la question a été résolue en cliquant sur le BOUTON VERT svp.
Bon courage !
Cordialement,
Me Aurore KAYEMBE
Avocat au Barreau de Paris
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BELIGHA
Cher monsieur,

Dans ce cas, plusieurs recours peuvent être envisagés.

Garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil) : Si le défaut du bloc ABS existait avant l'achat et le rendait impropre à l'usage, vous pouvez demander une réduction du prix ou l'annulation de la vente.

L'action doit être engagée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, et vous devrez prouver que le défaut était présent avant l'achat.

Garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) : Bien que cette garantie s'applique généralement aux biens neufs, si le véhicule a été vendu avec une garantie, vous pourriez avoir des droits en vertu de cette garantie.

Cependant, il est important de noter que cette garantie est limitée dans le temps et ne s'applique pas toujours aux véhicules d'occasion.

Mise en demeure du vendeur : Avant d'engager une action en justice, je vous conseille d'envoyer une mise en demeure au vendeur pour qu'il prenne en charge les réparations ou le remboursement, en précisant le problème rencontré et les recours envisagés.

Action en justice : Si le vendeur ne répond pas favorablement à votre mise en demeure, vous pourriez envisager d'intenter une action en justice pour obtenir réparation.

Il conviendra dans ce cadre de solliciter une expertise judiciaire du véhicule,

Je vous recommande de conserver tous les documents relatifs à l'achat du véhicule, à l'expertise effectuée et à toute correspondance avec le vendeur.

Cela pourra servir de preuve dans le cadre de votre recours.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez être accompagné.

Je vous remercie d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert.
Jeje59
Malheureusement le bloc ABS fonctionnait lors de l'achat, c'est 9 mois plus tard que la défaillance s'est produite
il y a 1 an
BELIGHA
Étant donné que le défaut s'est manifesté neuf mois après l'achat, vous êtes encore dans le délai pour agir pour agir au titre de la garantie des vices cachés.

Vous devrez toutefois prouver que le défaut existait avant l'achat et qu'il a causé un préjudice si cela ne ressort pas de l'expertise amiable.

Je vous recommande de vous faire accompagner par un avocat.

Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert.
il y a 1 an
Jeje59
Le problème est ma protection juridique après expertise m'a signifiées qu'il n' était pas possible de prouver que le défaut existait avant l'achat ...
il y a 1 an
BELIGHA
Il conviendra dans ce cas, de solliciter une nouvelle expertise dans le cadre de l'action judiciaire que vous allez engager.

Je vous recommande pour cela de consulter au préalable un avocat.

Je vous remercie d'indiquer la question comme résolue en cliquant sur le bouton vert.
il y a 1 an
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