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Demande d'examen du permis de conduire
Sujet initié par dum.arth, il y a 11 mois - 937 vues

Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé mon examen du permis de conduire en novembre 2021. Celui-ci a été refusé pour calage excessif. J'ai obtenu mon code de la route en mars 2021. Après cet échec, mon auto-école, Wee Permis, a fait faillite. J'ai donc dû me tourner vers une autre auto-école qui a accepté de me prendre avec un minimum de 10 heures de conduite.

Je suis donc actuellement dans cette auto-école depuis novembre 2021. J'ai réglé la somme intégrale en novembre 2024 en demandant à passer mon permis rapidement, ce qui m'a été accepté. Ma dernière heure de conduite avec cette auto-école date du 6 février 2025.

J'ai donc demandé à passer en conduite supervisée pour pouvoir continuer à conduire en attendant mon passage à l'examen. Je suis en conduite supervisée depuis le 19 février. J'ai reçu un document indiquant que ma conduite initiale était terminée. Depuis ce papier, la gérante de l'auto-école m'a dit qu'elle avait demandé ma date d'examen, or je n'ai toujours aucune nouvelle.

J'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception qui a bien été remise en main propre le 24/06/2025. N'ayant toujours aucun retour de la part de l'auto-école, j'ai décidé d'envoyer un SMS le 27/06/2025. La gérante de l'auto-école m'a dit que pour obtenir des places, c'est compliqué et qu'elle a des connexions tous les mercredis. Cependant, depuis mon message de mercredi dernier, je n'ai aucune réponse.

Cette situation m'impacte professionnellement. Je ne sais plus quoi faire, je suis démuni. Je vérifie chaque jour si des places en candidat libre sont disponibles, mais en vain.
J'ai l'impression que mon auto-école se moque vraiment de moi et je ne sais pas comment faire.

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Permis/infraction routière : Mesures administratives. Retrait de points, suspension, annulation, invalidation, infractions et délits.

Votre demande concerne le permis de conduire ou une infraction routière, avec un enjeu de contestation ou de maintien du droit de conduire.

Elle peut viser un retrait de points (PV non reçu, contestation), une suspension/annulation/invalidation, et des infractions ou des délits (alcool ou stupéfiants, téléphone, excès de vitesse, feu rouge/stop, ligne blanche, sens interdit, stationnement dangereux, ceinture, refus d'obtempérer ou de souffler, délit de fuite), et, le cas échéant, un accident avec dommages corporels (blessures/homicide involontaires).

Pénal : Victime, suspect(e), mis(e) en cause ou condamné(e) (plainte, audition, garde à vue, jugement, appel, recours, partie civile).

Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

Préjudice corporel : Accident, agression, responsabilité, expertise médicale et indemnisation des préjudices corporels et moraux subis.

Vous avez été blessé(e) à la suite d'un accident ou d'une agression et vous demandez l'indemnisation de vos préjudices.

Le dossier peut concerner un accident de la route (conducteur, passager, cycliste, piéton), un accident du travail, un accident médical (hôpital public ou clinique/médecin), un accident de la vie (domestique, scolaire, sport, loisir) ou une agression, en tant que victime.

Assurance : Contrat, sinistre, refus de garantie, expertise, résiliation et indemnisation dans un litige avec une compagnie d'assurance.

Vous êtes en désaccord avec un assureur au sujet d'un contrat ou d'un sinistre : refus de garantie, montant d'indemnisation, expertise, résiliation ou contestation des conditions de prise en charge.

Cela peut viser une assurance habitation, automobile/véhicule, dommages-ouvrage, responsabilité civile (particulière ou professionnelle), garantie décennale, assurance de prêt (décès/invalidité), ou encore une problématique de fausse déclaration ou de réparation d'un préjudice corporel.

Consommation : Litige entre un particulier et un professionnel (achat, livraison, remboursement, garantie, SAV, travaux, rétractation).

Vous êtes un particulier en litige avec un professionnel (achat, travaux, remboursement, garantie, rétractation).

Le dossier peut notamment concerner la vente à distance (internet/catalogue), le démarchage à domicile, un abonnement téléphonique/internet, un crédit à la consommation, un voyage, une assurance, un vice caché/tromperie, un abus de faiblesse, la publicité/promotions, des pratiques commerciales déloyales, ou une question de fraude/réglementation des produits et de contrôle DGCCRF.

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Retrait de points

Correspond à la perte de points après une infraction routière.

Exemple : perte de 3 points pour téléphone au volant.

Permis suspendu

Signifie que le droit de conduire est temporairement retiré, par décision administrative ou judiciaire.

Exemple : suspension après alcoolémie ou excès de vitesse important.

Permis annulé

Signifie que le permis est supprimé par une décision judiciaire ou, dans certains cas, pour raison médicale.

Exemple : annulation prononcée après une infraction grave.

Conduite sans permis

Concerne le fait de conduire sans avoir le droit de conduire : absence de permis, permis annulé, suspendu ou invalidé.

Exemple : conduite après réception d'une lettre d'invalidation.

Alcool au volant

Concerne la conduite avec un taux d'alcool interdit.

Exemple : contrôle positif après un repas ou une soirée.

Conduite sous l'emprise de stupéfiants

Concerne la conduite après usage de drogues, même sans accident.

Exemple : test salivaire positif au cannabis.

Téléphone au volant

Vise l'usage du téléphone tenu en main ou d'un dispositif interdit pendant la conduite.

Exemple : appel ou message envoyé en conduisant.

Excès de vitesse

Concerne un dépassement de la vitesse autorisée, constaté par radar ou par les forces de l'ordre.

Exemple : flash à 135 km/h sur une route limitée à 110.

Feu rouge / stop

Concerne le non-respect d'un arrêt obligatoire.

Exemple : franchissement d'un feu rouge ou d'un stop constaté par procès-verbal.

Ligne blanche (Chevauchement ou franchissement)

Vise le fait de rouler sur une ligne continue ou de la franchir.

Exemple : dépassement sur une route avec ligne blanche continue.

Arrêt ou stationnement dangereux

Concerne un arrêt ou stationnement créant un danger pour les autres usagers.

Exemple : arrêt dans un virage ou sur une voie de circulation.

Circulation en sens interdit

Concerne le fait d'emprunter une voie dans le mauvais sens.

Exemple : entrée dans une rue signalée en sens interdit.

Non-port de la ceinture

Vise l'absence de ceinture de sécurité lorsque son port est obligatoire.

Exemple : conducteur contrôlé sans ceinture.

Refus d'obtempérer

Concerne le fait de ne pas s'arrêter malgré l'ordre donné par les forces de l'ordre.

Exemple : continuer à rouler malgré une injonction de contrôle.

Refus de se soumettre au dépistage d’alcoolémie (refus de souffler)

Concerne le refus de se soumettre à un contrôle d'alcoolémie.

Exemple : refus de souffler dans l'éthylomètre lors d'un contrôle routier.

Délit de fuite

Concerne le fait de quitter les lieux après un accident pour éviter d'être identifié.

Exemple : partir après avoir heurté un véhicule.

Blessures involontaires

Concerne des blessures causées sans intention, souvent dans un accident de la route.

Exemple : accident ayant blessé un piéton ou un passager.

Homicide involontaire

Concerne le décès d'une personne causé sans intention, notamment lors d'un accident de la route.

Exemple : accident mortel après une infraction au code de la route.

Accident avec dommage corporel

Concerne les blessures ou séquelles physiques subies par une personne.

Exemple : conducteur ou passager blessé après un accident.

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Avez-vous été flashé ?
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Permet de savoir si l'excès de vitesse a été constaté par radar automatique ou par un contrôle direct. Exemple : avis reçu après un flash radar.
De combien avez-vous dépassé la vitesse autorisée ?
+ de 50 km/h

Correspond à un excès de vitesse très important, généralement traité plus sévèrement.

Exemple : rouler à 142 km/h sur une route limitée à 90.

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Permet d'évaluer la gravité de l'excès de vitesse et les risques sur le permis. Exemple : dépassement de 35 km/h au-dessus de la limite.
Avez-vous déjà été condamné pour le même motif ?
Ce champ est requis
Permet d'identifier une éventuelle récidive ou un antécédent. Exemple : précédente condamnation pour alcool au volant ou excès de vitesse.
Pour quel motif contestez-vous ce retrait de points ?
Je n'ai jamais reçu le PV

À choisir si vous n'avez pas reçu l'avis de contravention ou le procès-verbal.

Exemple : courrier envoyé à une ancienne adresse.

Je conteste l'infraction

À choisir si vous niez l'infraction ou souhaitez discuter les preuves.

Exemple : vous estimez ne pas avoir franchi le feu rouge.

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Vous avez été informé de la perte de vos points :
Par courrier vous indiquant la perte de vos points

Concerne le courrier officiel informant de la perte de points.

Exemple : lettre reçue après paiement de l'amende.

Lors d’un contrôle de police ou de gendarmerie, autrement que par courrier

À choisir si vous avez découvert la perte de points lors d'un contrôle ou d'une consultation, sans courrier clair.

Exemple : information donnée par les forces de l'ordre.

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Permet de savoir comment vous avez appris la perte de points, ce qui peut être utile pour vérifier les délais et les recours. Exemple : courrier reçu ou information donnée lors d'un contrôle.
A quelle date avez-vous reçu le courrier ?
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Indiquez la date de réception du courrier, même approximative si vous n'avez plus l'enveloppe. Exemple : courrier reçu début mars 2026.
Avez-vous un permis français ?
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Permet de savoir si votre permis a été délivré en France ou à l'étranger, ce qui peut modifier les démarches. Exemple : permis français obtenu en 2018.
Date d'obtention du permis
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Indiquez la date à laquelle vous avez obtenu votre permis, même approximative si vous ne l'avez pas sous les yeux. Exemple : juin 2019.
Avez-vous déjà perdu des points ?
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Permet d'évaluer l'historique de votre permis et le risque d'invalidation. Exemple : pertes de points antérieures pour téléphone ou vitesse.
Avez-vous déjà fait un stage de récupération de points ?
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Permet de savoir si vous avez déjà récupéré des points par un stage, ce qui peut influencer les possibilités actuelles. Exemple : stage réalisé l'année dernière.
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Des déplacements personnels

Concerne les trajets de la vie courante.

Exemple : courses, rendez-vous médicaux, accompagnement d'enfants.

Vos trajets domicile/travail

Concerne les trajets entre votre logement et votre lieu de travail.

Exemple : absence de transport en commun adapté.

L'exercice de votre profession

Concerne les métiers qui nécessitent de conduire.

Exemple : chauffeur, commercial, artisan ou intervention chez des clients.

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Permet d'expliquer l'importance concrète du permis dans votre vie quotidienne ou professionnelle. Exemple : besoin du permis pour travailler ou accompagner un proche.
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Maitre Abraham ASSESSO
Inscrit au barreau de Hauts-de-seine - Nanterre
Contacter
Bonjour,

Votre situation est malheureusement assez fréquente et frustrante. Voici quelques pistes à envisager :

1. **Pression auprès de l'auto-école**
Vous avez déjà envoyé une lettre recommandée et un SMS sans retour. Vous pouvez envisager une mise en demeure formelle par courrier recommandé avec accusé de réception, en rappelant vos droits et en demandant une date précise d'examen sous un délai raisonnable (par exemple 15 jours). Vous pouvez mentionner que faute de réponse, vous vous réservez le droit de saisir la justice.

2. **Saisir la Direction Départementale de la Cohésion Sociale et de la Protection des Populations (DDCSPP)**
La DDCSPP contrôle les auto-écoles. Vous pouvez déposer une plainte ou signaler le comportement de votre auto-école auprès de leurs services. Ils peuvent enquêter sur d'éventuels manquements.

3. **Candidature libre**
Vous pouvez tenter de passer votre permis en candidat libre, en vous inscrivant directement auprès de la Préfecture ou de la plateforme dédiée, ce qui vous affranchit de l'auto-école pour la réservation de l'examen. Cela nécessite néanmoins d'être bien préparé et autonome.

4. **Recours judiciaire**
En dernier recours, vous pouvez engager une action en justice pour obtenir réparation du préjudice subi (retard préjudiciable au niveau professionnel). Un avocat pourra vous conseiller et vous assister dans cette démarche.

5. **Soutien et conseils**
Vous pouvez aussi vous tourner vers une association de consommateurs ou un service d'aide juridique pour un accompagnement personnalisé.

Merci de valider ma réponse.
BELIGHA
Bonjour,

Votre situation est très frustrante et malheureusement, ce type de problème avec les auto-écoles est fréquent. L'absence de date d'examen impacte directement votre vie professionnelle, ce qui rend la situation d'autant plus urgente.

Voici les démarches que vous pouvez entreprendre pour débloquer la situation :

1. Comprendre la situation actuelle et vos droits
Validité de votre Code de la route : Votre Code de la route est valable 5 ans à partir de la date d'obtention, et dans la limite de 5 présentations à l'épreuve pratique. Ayant obtenu votre code en mars 2021, il est valable jusqu'en mars 2026. Vous avez échoué une fois, il vous reste donc des tentatives.

Conduite supervisée : C'est une excellente initiative pour maintenir vos compétences en attendant une date d'examen.

Engagement de l'auto-école : Vous avez payé l'intégralité de vos frais en novembre 2024 avec la promesse d'un passage rapide. L'auto-école a une obligation de moyen et, dans une certaine mesure, de résultat pour vous présenter à l'examen.

2. Actions immédiates à mener
Mise en demeure formelle :
Vous avez déjà envoyé une LRAR, c'est très bien. Si elle est restée sans réponse, envoyez une seconde LRAR, encore plus ferme.

Rappelez l'historique : Date de paiement intégral, promesse d'une date rapide, fin de la conduite initiale, passage en conduite supervisée, absence de proposition de date malgré vos relances (LRAR précédente, SMS).

Exigez une date d'examen : Mettez l'auto-école en demeure de vous fournir une date d'examen précise et ferme sous un délai très court (par exemple, 8 jours) à compter de la réception de cette lettre.

Mentionnez les conséquences : Indiquez que si ce délai n'est pas respecté, vous considérerez qu'elle ne remplit pas ses obligations contractuelles. Mentionnez que vous pourriez être contraint(e) de demander le remboursement des sommes versées pour les heures non utilisées et/ou pour le non-respect de ses engagements, et de saisir les autorités compétentes.

Gardez une copie de cette lettre et l'avis de réception.

Contactez les autorités de contrôle :

Direction Départementale de l'Emploi, du Travail, des Solidarités et de la Protection des Populations (DDETSPP) / Service Transports (anciennement DREAL) : Ce sont les organismes qui délivrent les agréments aux auto-écoles et qui contrôlent leur activité.

Exposez votre situation par écrit (courrier recommandé ou e-mail avec accusé de réception).

Joignez toutes les preuves : contrat avec l'auto-école, preuves de paiement, vos LRAR, l'historique des échanges (SMS, dates de cours).

Demandez-leur d'intervenir auprès de l'auto-école et de vérifier si les pratiques sont conformes à la réglementation. Ils ont le pouvoir de sanctionner les auto-écoles qui ne respectent pas leurs obligations.

Recherchez leurs coordonnées sur le site de la préfecture de votre département ou sur service-public.fr.

3. Les alternatives pour passer votre permis
Examen en candidat libre : Vous vérifiez déjà, c'est la bonne approche. Les places sont rares mais peuvent apparaître à tout moment. Continuez à vérifier quotidiennement sur le site de la préfecture ou la plateforme concernée.

Assurez-vous d'avoir votre NEPH (Numéro d'Enregistrement Préfectoral Harmonisé), que vous retrouverez sur votre CERFA 02 ou en le demandant à la préfecture.

Vous aurez besoin d'un véhicule à double commande (que vous pouvez louer auprès d'entreprises spécialisées) et d'un accompagnateur (qui doit avoir le permis depuis au moins 5 ans et qui est à jour de ses obligations légales).

Changer d'auto-école :
Si l'auto-école actuelle ne réagit pas, vous pourriez envisager de changer. Toutefois, cela implique de récupérer votre dossier (votre livret d'apprentissage, votre NEPH) et de trouver une autre auto-école qui accepte de vous prendre pour un minimum d'heures et de vous présenter rapidement.

Avant de changer, assurez-vous d'avoir bien mené les démarches de mise en demeure et de signalement aux autorités pour essayer de récupérer les sommes dues ou au moins une partie.

4. Recours judiciaire (en dernier ressort)
Si toutes les démarches amiables et administratives échouent, vous pourriez envisager de saisir la justice pour :

Remboursement des heures non consommées : Si l'auto-école n'a pas rempli son obligation de vous présenter à l'examen.

Dommages et intérêts : Pour le préjudice subi (impact professionnel, frais supplémentaires, stress).

Procédure : Pour un tel litige, vous pourriez saisir le Juge des Contentieux de la Protection du Tribunal Judiciaire le plus proche de l'auto-école. Pour les litiges inférieurs à 5 000 €, une tentative de conciliation préalable est obligatoire ou doit être justifiée (vos LRAR pourraient suffire).

Conseil important : L'impact professionnel justifie d'intensifier vos démarches. Gardez un ton ferme mais professionnel dans vos communications écrites. Le fait que l'auto-école ait déjà promis une date rapide après votre paiement intégral est un engagement qu'elle doit respecter.

Courage dans vos démarches !

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il y a 11 mois
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