Bonjour
Le message que vous avez reçu de la préfecture de Seine-Saint-Denis signifie que vous avez déjà une demande administrative en cours (par exemple : titre de séjour, renouvellement, changement de statut, naturalisation, etc.), et que vous ne devez pas faire une nouvelle demande pour le même motif.
L’administration vous invite à vous rapprocher directement de la préfecture ou sous-préfecture qui traite votre dossier afin de :
Suivre l’avancement de votre demande,
Fournir des documents complémentaires si nécessaire,
Éviter les doublons ou les erreurs de procédure.
Cela ne veut pas dire que votre demande est refusée, mais simplement qu’elle est en cours d’instruction et que vous devez attendre ou relancer la préfecture concernée. Si vous avez des documents à ajouter ou une mise à jour à faire (changement de situation, justificatif, etc.), vous pouvez les transmettre à la préfecture par voie électronique ou en prenant rendez-vous.
Pour contacter la préfecture de Seine-Saint-Denis, vous pouvez consulter leur site officiel ici ou utiliser leur formulaire de contact ou adresse email : #Adresse email#
Je me tiens à votre disposition pour vous conseiller et vous assister
Merci d’indiquer la question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
il y a 5 heures
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il y a 4 heures
J ai reçu un message sur le site l ANEF en disant que le numéro de dossier n°...... À été clôturer et ensuite j ai reçu le message qui suit
" Vous avez déjà une demande en cours d'instruction en préfecture ou sous-préfecture. Vous êtes invité à vous rapprocher de celle-ci pour faire aboutir la demande qu'elle a enregistrée, et lui fournir tout document complémentaire si vous le souhaitez" pouvez vous svp m expliqué merci parce que je comprends pas svp merci bcp
il y a 2 heures
Le message que vous avez reçu sur le site de l’ANEF indiquant que votre dossier a été clôturé signifie que la plateforme en ligne ne traite plus votre demande. Cela peut arriver pour plusieurs raisons : un problème technique, une anomalie dans le dossier, ou simplement parce que la préfecture a décidé de reprendre le traitement en interne, en dehors du système ANEF.
Le second message que vous avez reçu précise que votre demande est toujours en cours d’instruction, mais directement à la préfecture ou sous-préfecture, et non plus sur le site ANEF. Cela veut dire que votre dossier n’est pas abandonné, mais qu’il faut désormais vous adresser directement à la préfecture pour :
Suivre l’avancement de votre demande
Fournir des documents complémentaires si nécessaire
Éviter tout blocage ou retard
En résumé, la clôture sur ANEF ne signifie pas un refus, mais plutôt un transfert du traitement vers la préfecture. Il est donc important que vous contactiez la préfecture de Seine-Saint-Denis (par email ou en prenant rendez-vous) pour demander des précisions sur votre dossier et savoir s’il manque des pièces ou si une action est attendue de votre part.
Merci d’indiquer que j’ai répondu à votre question en cliquant sur le BOUTON VERT de ma réponse.
il y a 55 minutes
Bonjour,
Bonjour,
Je comprends que ce message puisse prêter à confusion, car il semble contredire le message de clôture. En réalité, le message de la préfecture a une signification bien précise et n'est pas une mauvaise nouvelle.
Explication du message
Le message que vous avez reçu est une notification automatique du système ANEF. Il signifie que le système a détecté que vous avez déjà un dossier en cours de traitement pour une demande de titre de séjour.
Il est probable que :
Votre toute première demande est toujours considérée comme active par la préfecture, même si un autre message vous a indiqué qu'elle a été "clôturée". Le système informatique peut avoir des incohérences.
La préfecture a l'habitude de ne traiter qu'un seul dossier à la fois pour éviter les doublons.
Le message vous dit très clairement : "Ne faites pas une nouvelle demande. Concentrez-vous sur celle qui est déjà ouverte et contactez-nous pour la finaliser."
Il ne s'agit pas d'un refus, mais d'une instruction pour vous guider vers la bonne démarche.
Que devez-vous faire ?
Votre priorité est d'identifier et de faire avancer le dossier qui est "en cours d'instruction".
Cessez de faire de nouvelles demandes. Le système les rejettera et cela pourrait ralentir encore plus votre dossier principal.
Identifiez le dossier en cours. Cherchez dans vos e-mails ou courriers de la préfecture le numéro de votre premier dossier et toutes les informations de contact qui vous ont été données.
Contactez la préfecture de Seine-Saint-Denis. Adressez-vous au service des étrangers en précisant votre situation. Vous pouvez le faire par mail, en ligne via votre espace ANEF, ou en vous rendant sur place si les conditions le permettent.
Demandez-leur ce qu'il manque pour que votre dossier soit traité et quel est le statut de la demande qu'ils ont enregistrée. Le message vous invite d'ailleurs à "fournir tout document complémentaire si vous le souhaitez", ce qui est un signe qu'il y a peut-être un manque dans votre dossier initial.
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il y a 8 minutes
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