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Question résolue par Maître Yvan BELIGHA
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Yvan

Litige avec une école de commerce
Sujet initié par L'étudiant_221sn, il y a 3 jours - 290 vues

Bonjour,

J’étais inscrit en Mastère Audit & Contrôle de Gestion dans une école privée (ICS Bégué, titre RNCP niveau 7 et plus actif depuis 2 ans).

Ma situation :

•En 2 années, j’ai validé 3 modules sur 5.
•En discutant avec mes camarades qui ont obtenu le titre, leur relevé final mentionne 120 ECTS. Or, 120 ECTS correspondent à une formation de 4 semestres, ce qui suppose que les résultats de M1 et M2 se compensent.
•Si ce principe de compensation est appliqué, mes 2 modules non validés en M2 devraient être compensés par mes notes de M1, ce qui reviendrait à valider la totalité de mes modules.
•Pire encore, un de mes camarades n’a pas validé un module si l’on cumul la 1er et 2ème année, et a pourtant obtenu le titre.
•J’ai effectué deux recours pour demander soit l’obtention de mon diplôme, soit au moins une explication claire sur les modalités de validation :

•Faut-il la validation de tous les modules?

•Ou une moyenne entre les modules ?

•Ou est-ce laissé à l’appréciation du jury au cas par cas ?

•L’école n’a jamais répondu clairement à ces questions et se contente de dire que “le jury est souverain”.

•Dans le règlement intérieur qu’ils m’ont communiqué, en première année et que j’ai signé, ils n’ont rien écrit concernant les règles de validation (seulement les modalités d’évaluation).

Mes interrogations :

1.Est-il légal qu’une école applique des règles de validation différentes selon les étudiants ?

2. Quels autres solutions s’offrent à moi, pour essayer d’obtenir mon diplôme

J’ai l’impression que ces écoles jouent avec l’avenir des étudiants sans jamais être inquiétées.
Ils ne me proposent même pas de redoubler en M2 dans l’établissement, car ce diplôme a été remplacé par un autre. Et si je souhaite redoubler dans cette école, je dois reprendre deux années complètes de mastère dans leur nouvelle formation de remplacement.

Merci de vos réponses.

Contexte urgent : je suis étudiant étranger et mon titre de séjour dépend de l’obtention de ce diplôme.
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Bonjour,

Votre situation est très sérieuse, d'autant plus que votre titre de séjour en dépend. Votre impression que cette école agit de manière arbitraire est non seulement légitime, mais correspond à une réalité juridique : leurs actions sont très probablement illégales.

1. Est-il légal d'appliquer des règles différentes ?

Non, il est totalement illégal d'appliquer des règles de validation différentes selon les étudiants. C'est une violation flagrante du principe d'égalité de traitement, qui est un droit fondamental.

L'argument du "jury souverain" : Bien que le jury ait une certaine marge d'appréciation, sa "souveraineté" est encadrée par le règlement de la formation. S'il n'existe pas de règles claires et écrites de validation (comme vous l'indiquez), le jury ne peut pas en inventer au cas par cas. Le fait qu'un de vos camarades ait obtenu le titre alors qu'il n'avait pas validé ses modules est la preuve la plus concrète de cette inégalité de traitement.

La certification RNCP : Le titre étant inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles), il doit répondre à des standards de qualité et à des procédures de validation claires, précises et transparentes. Le manque de règles est une faute de l'école.

2. Solutions et plan d'action (urgent)

Étant donné l'urgence de votre situation (votre titre de séjour), vous devez agir très vite en adoptant une stratégie en deux volets :

Volet 1 : Agir contre l'école

Dernière mise en demeure formelle : Envoyez sans délai une lettre de mise en demeure à la direction de l'école (par courrier recommandé avec accusé de réception).

Rappelez vos démarches passées et l'absence de réponse claire.

Invoquez l'absence de règles de validation dans leur propre règlement intérieur.

Mettez-les en face des faits : Mentionnez le cas de votre camarade qui a obtenu le titre dans des conditions similaires aux vôtres, ce qui démontre une application arbitraire des règles.

Demandez soit la délivrance de votre diplôme, soit une explication claire et officielle sous un délai très court (par exemple, 5 ou 10 jours), en précisant que l'absence de réponse vous contraindra à saisir la justice.

Saisine du Médiateur : Si cette lettre ne donne rien, contactez le médiateur de l'enseignement supérieur privé. Cette démarche est gratuite et souvent plus rapide qu'un procès.

Action en justice (en référé) : En parallèle, contactez un avocat spécialisé en droit de l'éducation ou droit commercial. Il pourra déposer une requête en référé (une procédure d'urgence) auprès du Tribunal de Grande Instance pour contraindre l'école à statuer sur votre situation ou à vous délivrer le diplôme.

Volet 2 : Protéger votre titre de séjour

C'est un point capital et urgent. Votre titre de séjour est en jeu, et la préfecture doit être informée de la situation.

Rendez-vous à la préfecture : Présentez-vous au service des étrangers avec une copie de votre lettre de mise en demeure envoyée à l'école.

Fournissez une explication écrite : Donnez-leur une déclaration sur l'honneur expliquant que votre échec est dû à un litige avec l'établissement et à des pratiques que vous estimez illégales et non pas à un manque de diligence de votre part.

Demandez un récépissé de dossier : Cela montrera à la préfecture que vous faites tout ce qui est en votre pouvoir et que le problème vient de l'école.

Le fait que le diplôme ait été remplacé par un autre est une manœuvre de l'école pour vous forcer à payer de nouveau et n'a aucune valeur juridique pour votre dossier en cours. Ils ont l'obligation de vous donner les moyens de valider le titre pour lequel vous vous êtes inscrit.

Agissez vite et ne laissez pas cette situation s'enliser. La clé est de tout documenter et de montrer aux autorités que vous êtes de bonne foi et que le problème réside dans les agissements de l'école.

Merci d’indiquer que j’ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
L'étudiant_221sn
Bonsoir maître BELIGHA,

Je vous remercie pour votre réactivité et pour votre réponse.
Je pense qu’il est désormais nécessaire de trouver un très bon avocat sur Paris, capable de m’accompagner dans cette démarche.

En effet, j’ai déjà sollicité le médiateur de l’enseignement supérieur, mais celui-ci m’a indiqué qu’il ne pouvait pas intervenir et m’a orienté vers la DGCCRF. J’ai tenté de les contacter, mais leur ligne était saturée.

À mon sens, la dernière option qui me reste c’est d’intenter une action en justice.
Si vous avez un confrère spécialisé dans ce domaine, je suis preneur.
il y a 3 jours
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