Sujet (Cloturé) initié par Widad, il y a 6 mois - 750 vues
Bonjour,
Il y a un peu plus d'un an de cela, j'ai demandé les conseils d'une assistante sociale et elle m'a fourni des informations fausses qui ont eu pour conséquences une baisse de mes revenus. Je vous explique la situation: j'étais au chômage avant de tomber enceinte. Peu de temps avant mon congé maternité, France Travail m'avait informé que puisque j'arrivais à la fin de mes droits , ils étaient en train de recalculer si j'allais en avoir de nouveaux et qu'il manquait 30h pour que j'ouvre droit à un chômage basique calculé sur des salaires au SMIC (j'avais travaillé pendant la 1ere période de chômage). Lorsqu'à débuté mon congé maternité, il me restait 13j d'ARE.
Quand je suis allée voir cette assistante sociale, un mois avant la fin du congé, je lui ai expliqué que je voulais faire les 30h qu'il me manquait en prenant un contrat de remplacement en ménage (je me disais que ça se trouverait facilement), pour avoir quand même un chômage correct pour vivre avec ma fille. (J'étais séparée du père). Elle me l'a déconseillé en me disant de demander directement à être au RSA. J'ai attendu la fin de mon congé et j'ai contacté la CAF pour commencer les démarches de demande de RSA. Là, mon interlocutrice m'a informé que je ne choisissais pas mon régime, que si j'avais encore des ARE, je devais les prendre d'abord. Donc je l'ai fait et j'attendais leur courrier m'informant de ma fin de droit pour recontacter la CAF. Or c'est un courrier de renouvellement de droit que j'ai reçu, j'avais travaillé à mi temps quelques fois, ce qui faisait qu'il me manquait des heures mais j'avais assez de jours. Donc au lieu d'un chômage complet, je n'ai eu qu'un partiel, en gros j'ai eu 750€ au lieu de 950€ pour 8mois. Donc j'ai perdu 200€ par mois, ce qui sur le budget a beaucoup changé la donne et mis dans une situation particulièrement précaire. Qui m'a même poussé à commettre des délits pour lesquels je vais être condamnée prochainement.
J'assume mes actes et mes choix, je ne remets pas en question d'avoir fait le mauvais choix à un moment donné. Ceci dit, ça me reste en travers de la gorge de savoir que si je n'avais pas suivi les mauvais conseils de cette femme, j'aurais pu éviter ça. En tout cas, être moins précaire. Je paye mes fautes et j'ai l'impression qu'elle, non. Ça me semble injuste. Je voudrais savoir si je peux envisager une procédure contre cette assistante sociale.
Je vous remercie d'avance de m'avoir lu et de vos réponses .
Respectueusement, Widad m'arranger avec le père pour qu'il garde notre enfant
Vous pouvez être déçue de ce conseil, mais une action contre l'assistante sociale est très difficile, pour trois raisons juridiques précises.
L'assistante sociale n'a pas de pouvoir décisionnaire. Elle donne des informations et un avis, mais ce n'est jamais elle qui crée ou supprime un droit. Seules France Travail et la CAF décident. Cela rend presque impossible de prouver une faute professionnelle engagée.
Pour engager sa responsabilité, il faut démontrer une faute grave, un préjudice certain et un lien direct. Ici, même si son conseil était inadapté, vous êtes restée libre de choisir de travailler ou non les 30 heures manquantes. Le lien juridique direct entre son conseil et la baisse de revenus est très difficile à établir.
Les recours possibles sont limités. Vous pouvez signaler le comportement au service employeur de l'assistante sociale, parfois le département ou un centre communal. Vous pouvez aussi écrire au Défenseur des droits s'il y a un doute sur un manquement à ses obligations professionnelles. Mais obtenir une indemnisation est pratiquement impossible.
En résumé, une procédure judiciaire n'a quasiment aucune chance d'aboutir. En revanche, vous pouvez demander un réexamen de votre situation à la CAF ou un accompagnement renforcé pour sortir de la précarité.
Si cela vous aide, pensez à indiquer la réponse comme résolue avec le bouton vert.
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