Dommage ouvrage : fuite récidivante par les combles de l'immeuble
Sujet (Cloturé) initié par Zébulon, il y a 5 mois - 637 vues
Bonjour,
Fin 2023, nous avons eu des désordres dans notre appartement au dernier étage, sous combles, dus à des infiltrations par la toiture (immeuble livré en 2021). Le problème a été traité via le syndic en faisant jouer l'assurance DO. Les réparations ne donnant pas de résultats, j'avais du, après relances, porter le sujet devant le conciliateur de Justice. Dès lors, le couvreur était revenu à plusieurs reprises (sans aucune aide ni de l'expert d'assurance, ni du syndic) , et semblait être venu à bout du problème (janvier 2025). Aujourd'hui, nous avons à nouveau des infiltrations (plafond loggia, tâche humidité plafond salon). Déclaration de sinistre DO faite par le syndic, en attente d'expertise assurance. N'ayant aucune confiance, par expérience, dans ce processus (Il est à noter que par principe l'expert d'assurance prescrit des travaux, mais qu'ensuite personne ne les valide), ni ses intervenants, notamment le syndic, je pense demander l'assistance d'un expert indépendant. Je me demande à quel stade ( attendre la rapport de l'expert d'assurance ?) et comment trouver un expert. Je suis sur Brest. Ensuite, si les avis d'expert divergent, je suppose qu'une procédure contentieuse sera inévitable.
Vous pouvez tout à fait mandater un expert indépendant pour défendre vos intérêts : il n'a pas le pouvoir de décider à la place de l'assureur DO, mais son rapport technique, plus complet et neutre, pourra être opposé à l'expert d'assurance et au syndic, et servir de base solide si vous devez ensuite saisir le juge.
Assurez‑vous d'abord que la déclaration de sinistre DO est bien « complète » (dates, localisation précise, description des infiltrations...) pour ne pas retarder les délais de l'assureur, et conservez toutes les preuves (photos, constats, échanges mails, anciennes expertises, interventions du couvreur).
Si l'assureur DO ou le syndic tardent ou proposent des travaux manifestement insuffisants, vous pourrez, avec l'appui de cet expert, contester leurs conclusions et envisager une action en justice (contre l'assureur ou/et contre le syndic pour défaut de suivi des travaux) dans le délai de 10 ans à compter de la réception de l'immeuble.
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