Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Sujet (Cloturé) initié par Liokil y a 5 mois - 545 vues
Bonjour,
j'espère ne pas m'être trompé de forum. Voilà le problème, j'ai emmené deux pièces dans une entreprise de sablage/peinture pour que ces pièces soient mises à nue et donc, totalement décapées de toute peinture, sous couche, etc. Or, en les récupérant, si une est presque bien faite (il reste tout de même des traces de peintures ça et là), la deuxième la sous-couche est encore présente sur la quasi totalité de la pièce. En récupérant le tout, un des ouvriers me dit que "ça part à la main". Je n'ai eu d'autre choix que de payer pour récupérer les pièces et sur la facture reçue il est bien écrit "décapage". J'aimerais savoir quels sont les recours que j'ai pour me faire rembourser. Le tout n'a pas coûté trop cher (108€) et je n'ai pas envie de mettre autant en frais de justice, mais c'est pas principe et perte de temps, l'entreprise étant assez éloignée de chez moi, j'ai mis 2 fois 1h30 pour y aller.
Je suis en cdd 9 mois temps plein en hôtellerie 169 heures mensuel. il était convenu avec mon employeur que je pouvais partir plus tôt chaque dimanche une fois les
Le 24 avril, j’ai commencé un stage à mi temps à distance dans le cadre de mes études. je suis étudiante en master de traduction et les missions qui me sont données
Je suis patron d’une petite entreprise et je souhaite être éclairci sur un certain point. mon salarié a un contrat de 39h par semaine et bien évidemment rémunéré sur
Je suis en cdi en tant que vendeuse . la convention collective dont je dépend est "commerce de détail spécialisé". il m'arrive de ne pas effectuer 35jh par
Je fais parti de la convention de transport idcc 16. j’ai un contrat cdi 39h , l’année dernière je n’ai pas pu effectuer mes 39h car manque de travail je partais donc
Je viens d’être informé que je suis concerné par un licenciement économique qui sera effectif dans le courant du mois d’octobre. dans ce cadre, je bénéficierai d’un
J ai un contrat saisonnier de 35h.je ne fais que 29h/semaine.le patron doit il me payer les heures non effectuees en précisant qu il n y a pas eu d avenant au
Je suis en instance de divorce, la dernière audience arrive mi janvier! mon avocate a jusqu’au 5 pour envoyer ses conclusions donc dans 1 jour mais elle ne me répond
Dans votre situation, l'entreprise est tenue à une obligation de résultat : vous avez demandé un décapage complet, et la facture mentionne bien « décapage ». Le résultat doit donc correspondre à une pièce effectivement mise à nu.
Le fait qu'il reste encore de la sous-couche sur une grande partie de la pièce caractérise un travail non conforme. L'argument selon lequel « ça part à la main » n'est pas suffisant juridiquement : c'était précisément à l'entreprise d'effectuer ce travail.
Vous pouvez donc demander soit :
-la reprise gratuite du travail, -soit un remboursement total ou partiel.
La démarche la plus adaptée consiste à adresser un courrier (ou mail) de réclamation en décrivant précisément le défaut, en joignant des photos, et en rappelant que la prestation n'est pas conforme à ce qui a été facturé. Vous pouvez demander un remboursement partiel ou total, ou une reprise du travail.
Si l'entreprise refuse ou ne répond pas, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation (obligation pour les professionnels), ce qui ne génère pas de frais.
Compte tenu du montant (108 €), une action en justice serait possible mais peu rentable, ce qui rend la réclamation amiable et la médiation plus adaptées.
En résumé, vous êtes fondé à contester la prestation et à demander réparation, car le résultat livré n'est pas conforme à ce qui a été payé.
Je vous remercie de bien vouloir mentionner que la question est résolue.
Bien Cordialement.
#Meilleure réponseil y a 5 mois
Partagez la question sur :
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.