Macif refuse d'indemniser le soulèvement de notre piscine coque suite aux inonda
Sujet (Cloturé) initié par Alexia2026@, il y a 1 mois - 787 vues
Bonjour, Nous rencontrons un problème avec la Macif qui refuse d'indemniser les dommages à notre piscine coque (soulèvement) suite aux inondations de Janvier 2026, avec arrêté de catastrophe naturelle. Ci-dessous, réponse de la MACIF : "Nous reprenons contact avec vous concernant l'événement survenu le 19 janvier 2026 relatif à inondation. L'expert a déposé ses conclusions, vous les trouverez ci-jointes en copie. Nous sommes au regret de vous informer que la Macif ne peut pas intervenir pour la prise en charge de vos dommages. En effet, selon l'expert, la garantie inondation couvre les dommages directs résultant du ruissellement d'eau à la surface des sols. Or, dans le cas présent, ce n'est pas l'eau à la surface qui a causé des dommages à la piscine, mais l'eau infiltrée dans les sols. Ces dommages pourraient être pris en charge dans le cadre d'un arrêté CATNAT "mouvements de terrain (hors sécheresse)". Or, à ce jour, sur la commune, seul un arrêté CATNAT inondation / coulée de boue a été publié. A ce titre, en l'absence d'arrêté CATNAT mouvements de terrain, je vous confirmons que nous ne pouvons intervenir dans l'indemnisation des dommages à la piscine" Nous sommes désemparés. Est-ce que leur argument est recevable ? Merci d'avance de vos retours
En matière de catastrophe naturelle, l'assureur doit garantir les dommages matériels directs non assurables ayant eu pour cause déterminante l'intensité anormale d'un agent naturel. C'est le principe posé par l'article L. 125-1 du Code des assurances, lorsque l'état de catastrophe naturelle a été reconnu par arrêté.
L'assureur ne peut donc pas refuser de façon automatique : il doit démontrer que le dommage déclaré ne relève pas du phénomène reconnu par l'arrêté, ou qu'il est exclu par le contrat. En revanche, si l'arrêté ne vise que les « inondations et coulées de boue », l'assureur cherchera souvent à écarter les désordres qu'il rattache à un mouvement de terrain ou à une poussée hydrostatique souterraine.
Points de vigilance
L'argument de la MACIF n'est pas nécessairement fantaisiste, mais il n'est pas pour autant incontestable. Tout dépend de la cause technique exacte du soulèvement de la coque. Si le soulèvement provient directement de l'inondation reconnue, par saturation des sols, montée des eaux, pression exercée autour du bassin ou impossibilité matérielle de prévenir le dommage, il existe matière à discussion.
Il faut donc éviter d'accepter trop vite les conclusions de l'expert mandaté par l'assureur. Cet expert n'est pas un juge ; son rapport peut être contesté par une expertise contradictoire. La question centrale sera de savoir si l'eau infiltrée dans les sols est une conséquence directe de l'inondation de janvier 2026, ou si elle constitue un phénomène distinct relevant d'un autre arrêté de catastrophe naturelle.
3 Conseils applicables
Demandez d'abord à la MACIF la communication complète du rapport d'expertise, des photographies, des mesures et du raisonnement technique retenu pour exclure la garantie. Il ne suffit pas d'affirmer que l'eau était « infiltrée dans les sols » ; il faut expliquer pourquoi cette infiltration serait juridiquement détachable de l'inondation.
Faites ensuite réaliser une contre-expertise par un expert d'assuré ou un professionnel compétent en piscine et géotechnique, afin d'établir le lien entre les inondations, la saturation des sols et le soulèvement de la coque.
Enfin, contestez le refus par lettre recommandée avec accusé de réception, en sollicitant la réouverture du dossier. En cas de maintien du refus, vous pourrez saisir le médiateur de l'assurance, puis envisager une procédure judiciaire, notamment une expertise judiciaire, afin qu'un expert indépendant détermine la cause exacte du sinistre.
Si cette réponse vous a été utile, je vous remercie de bien vouloir indiquer la question comme résolue et de sélectionner précisément la meilleure réponse, c'est à dire en cliquant sous la réponse qui vous a été la plus utile, afin d'attribuer cette réponse à l'avocat qui vous a le plus aidé.
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Bien à vous,
Maître Jordan MINARY Avocat au Barreau de LYON
La présente réponse constitue un avis juridique général, émis sous toutes réserves, au regard des seuls éléments exposés. Elle ne saurait se substituer à une consultation juridique personnalisée.
Pour toute démarche engageant vos droits, il convient de consulter un avocat, seul à même de procéder à une étude complète et sur pièces de votre dossier et de vous fournir une réponse adaptée.
Merci pour votre réponse. Voici ce qui trouve dans le rapport d'expert que la Macif interprète, de notre point de vue, en notre défaveur : Les conséquences de l'inondation de la parcelle sont constatées sur la piscine et les arbres et éléments extérieurs qui présentent les traces du niveau d'eau. La cause du désordre réside dans la saturation exceptionnelle des sols consécutive à l'inondation majeure survenue sur la propriété. Les terrains entourant la piscine se sont retrouvés gorgés d'eau, entraînant une montée locale de la nappe et une forte augmentation de la pression hydrostatique sous la coque. Face à cette poussée d'Archimède devenue supérieure au poids propre du bassin et à la tenue du remblai, la piscine a été soulevée localement, principalement à l'un des angles. Ce phénomène de «flottabilité » est typique des piscines coques lorsque l'environnement immédiat est temporairement saturé, la coque remontant sous l'effet des pressions hydrauliques exercées en sous-oeuvre. Lors de l'évènement, l'eau contenue dans le bassin n'a pas suffit à contrebalancer ou équilibrer les efforts ascensionnels ce qui a permis à la coque de se surélever, même en présence de quatre ancrages périphériques et d'un remblai compacté. Nous comprenons dans ce rapport que le fait déterminant des dommages est l'inondation et non un quelconque mouvement de terrain. Donc l'arrêté de catastrophe naturelle (Inondation Coulée de boue) devrait trouver à s'appliquer, n'est-ce pas ? et l'indemnisation "de droit" ?
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