Consommation d'eau massive (290 mètres cubes en 1 mois)
Sujet (Cloturé) initié par Jag13, il y a 1 mois - 1151 vues
Bonjour, est-ce que la société des eaux de marseille est tenue d'informer un bailleur social en cas de surconsommation massive d'eau d'un des locataires ? et est-ce que le bailleur est tenu d'en informer son locataire ? A noter que le locataire possède un compteur d'eau interne au logement dont le relevé s'effectue à distance
La loi Warsmann a instauré une obligation alerte en cas de surconsommation d'eau pesant sur le distributeur vis‑à‑vis de son abonné, c'est‑à‑dire la personne (ou l'organisme) au nom de laquelle est souscrit le contrat d'eau.
Si le bailleur social est l'abonné auprès de la Société des Eaux de Marseille (contrat global, puis refacturation en charges), c'est en principe lui qui doit être informé par le distributeur en cas de surconsommation anormale.
Si, au contraire, chaque locataire a son propre contrat d'eau, c'est alors le locataire qui doit être directement informé.
En revanche, il n'existe pas, à ma connaissance, de texte général qui impose expressément au bailleur social d'informer son locataire en cas de surconsommation détectée, même si, dans la pratique, un bailleur prudent a tout intérêt à prévenir le locataire lorsqu'il a connaissance d'une anomalie massive (ne serait‑ce que pour éviter un litige ultérieur, notamment si les charges explosent ou s'il existe une fuite).
Le fait que votre logement soit équipé d'un compteur interne relevé à distance signifie, en pratique, que le bailleur (ou le gestionnaire) a techniquement la possibilité de détecter des consommations anormales.
Plus la surconsommation est importante et prolongée, plus il devient défendable de considérer qu'il aurait dû, par loyauté, vous alerter au moins une fois.
Je suppose que votre question trouve sa cause par le fait que le bailleur social vous demande paiement d'une surconsommation d'eau. Vous pouvez indiquer à votre bailleur que cette surconsommation aurait pu être évitée si vous aviez été alerté, et que le préjudice qui en découle trouve sa raison dans la faute/négligence du bailleur, pour justifier le non-paiement de votre surconsommation.
Si cette réponse vous a été utile, je vous remercie d'indiquer la question comme résolue.
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