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Suite a deux sav le produit n'a pas été réparé conformement, pas de remplacement effectif, le vendeur propose un avoir inférieure au prix d'achat, c'est engagé via signal conso Remboursement ou avoir. Pas de remboursement. Mise en demeure déjà effectué, 4 signal conso, refus de l'avoir, maintient remboursement, produit toujours avec le vendeur depuis plus de deux mois.
J’ai acheté au mois de janvier 2025 un ordinateur neuf chez boulanger, au mois d’aout il tombe en panne (ne s’allume plus). je le depose au sav boulanger, qui le
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Je comprends de votre message que vous rencontrez une difficulté relative à l'achat d'un produit non conforme. Des réparations ont été réalisées mais n'ont pas permis de remédier aux désordres. Les tentatives de règlement amiable entreprises par vos soins n'ont pas abouti à ce jour.
Je vous précise que vous avez la possibilité de saisir un conciliateur de justice (pour trouver un conciliateur : https://www.conciliateurs.fr/).
Si cette tentative de conciliation n'aboutit pas, vous avez la possibilité de saisir le juge de votre litige afin de solliciter le remboursement du prix de vente et des frais que vous avez engagé. Si e montant de vos demandes est inférieur à 10.000,00€, vous aurez la possibilité de saisir le Tribunal de proximité seul, l'avocat n'étant pas obligatoire.
En espérant avoir pu vous orienter,
Je vous remercie d'indiquer qu'une réponse a été apportée à votre question.
Bien cordialement.
il y a 3 mois
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