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Sujet (Cloturé) initié par Toto75il y a 1 mois - 1347 vues
Bonjour,
Mes parents, très âgés, ont été victimes d'un cambriolage. Une partie des bijoux de ma mère ont été volés. Par chance, elle avait précédemment fait établir une estimation par un bijoutier.
L'assurance, profitant de leur vulnérabilité, n'a bien évidemment rien remboursé de ceux dérobés, qui étaient sans factures et absents de la liste estimée, et s'est contenté d'effectuer un remboursement basé sur l'estimation du joaillier.
Cette estimation ayant été effectuée, voici quelques années, alors que l'or avait environ 4 fois moins de valeur, est-il possible de demander une actualisation du remboursement ? (Chaque bijou étant détaillé/pesé)
Et qu'en est-il des bijoux "mixtes" (or/pierres, pour lesquels seul un poids global apparait ne permettant pas toujours de scinder le poids or du poids pierre -lorsque les carats ne sont pas indiqués).
En principe, vos bijoux sont assurés par la garantie couvant les ' objets précieux ' ou ' objets de valeur ' du contrat d'assurance multirisque habitation (contrat mrh) qui
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Mon assurance bloque actuellement une indemnisation de 6 200 € liée au vol de mon véhicule, au motif qu’une enquête serait en cours sur un sinistre antérieur
J'ai demandé la résiliation de mon assurance habitation (loi hamon) pour une résiliation effective un mois après le premier anniversaire du contrat. je
📌 L'indemnisation dépend d'abord des clauses du contrat : plafond pour les objets précieux, mode d'évaluation, vétusté, justificatifs exigés et valeur retenue au jour du sinistre. L'estimation ancienne constitue une preuve utile, mais elle ne signifie pas nécessairement que l'assureur peut figer la valeur à la date de cette estimation.
🧾 Demandez par écrit le détail du calcul, la clause contractuelle appliquée et le rapport d'expertise. Faites établir une actualisation par un professionnel à partir du poids, du titre de l'or, des pierres et des photographies disponibles. Pour les bijoux mixtes, une estimation individualisée peut être nécessaire lorsque le document ancien ne distingue pas les composants.
⚠️ Vérifiez les délais de contestation prévus au contrat. En cas de désaccord persistant, sollicitez une contre-expertise puis adressez une réclamation formelle au service compétent de l'assureur, en conservant tous les justificatifs et échanges.
Merci de confirmer que la question a été résolue en cliquant sur le BOUTON VERT svp. Bon courage ! Cordialement, Me KAYEMBE Avocat au Barreau de Paris
#Meilleure réponseil y a 1 mois
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