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je suis en litige avec un artisan en EI depuis un an.
Je lui ai versé un acompte 23 jours après avoir reçu un devis en photo par mail (pas de PDF) et le lendemain je me suis rétracté en lui expliquant pourquoi. Auparavant, il connaissait notre situation, j'ai été tout à fait clair sur ce point.
Depuis, il refuse de me restituer l'acompte car c'est un acompte qu'il n'a pas à me rembourser.
Pourriez-vous m'expliquer ce que doit comporter un devis conforme ? Sur le sien : - l'adresse postale est erronée : le code postal ne correspond pas à celui de la ville, - l'adresse postale n'est pas celle du siège social de son immatriculation au tribunal du commerce, - la date de validité est la même que la date d'émission du devis, soit le jour même, - n'apparaissent que les désignations, quantités, PU HT et Total HT, - le mode de règlement est indiqué ainsi que la TVA non applicable, le montant HT et le net à payer. Cet artisan me dit que son devis est correct.
J'ai envoyé une LRAR à l'adresse de son siège social : le courrier est revenu est "adresse incorrecte". J'ai envoyé de nouveau cette LRAR à l'adresse indiquée sur le devis :"destinatire inconnu à cette adresse". J'ai envoyé par mail ce courrier mais il ne lit jamais ses courriels. Je ne peux le contacter que par SMS.
Il souhaite venir me rencontrer : est-ce que je peux lui donner le courrier en main propre ?
J' ai acheté le 19 févier 2015 une robe de mariée à ma fille. j'ai versé un acompte de 750£ , soit la moitié du prix de la robe que m a exigé la boutique. ce
Le 25/07/19 nous avons reçu un artisan pour un projet de changement de menuiseries. il nous présente un devis intéressant et nous donne un délai de réflexion pour la
J'ai acheté une voiture bmw, avec un délai de livraison de 6 mois environ vu la carence en métaux rares... j'ai versé un acompte de 2000 euros. au bout de 4 mois d'attente
Un devis conforme doit obligatoirement détailler la date, les coordonnées exactes (SIREN, siège), la durée de validité, le détail des prestations et les conditions de rétractation.
Vous pouvez lui remettre la lettre de mise en demeure en main propre contre décharge datée et signée pour prouver sa réception, tout en contestant la validité du devis et l'absence d'information sur votre droit de rétractation.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 2 mois
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