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Un artisan s'est engagé à procéder à des travaux chez ma locataire et un acompte de 206.74 euros lui a été versé. plusieurs mois plus tard, il reconnait qu'il n'a pas fait les
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Je suis auto-entrepreneure et je propose un service de formation. un client m'a contacté pour participer à ladite formation et après un appel visio, je lui ai
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2 réponses
VIEUILLE
Bonjour,
L'acompte implique un engagement ferme concernant l'obligation d'acheter. La commande ne peut pas être annulée.
L'acompte constitue un premier versement à valoir sur un achat. Il n'y a pas de possibilité de dédit : le consommateur peut être condamné à payer des dommages-intérêts s'il se rétracte (ce qui se transforme le plus souvent en une conservation de l'acompte par le vendeur).
La restitution n'est possible que s'il s'agit d'arrhes, ce qui doit être clairement précisé.
La meilleure solution est donc de tenter de négocier avec le commerçant qui est toutefois dans son droit.
Salutations distinguées
il y a 11 ans
Marie
Merci Maitre pour votre réponse rapide ! J' ai consulté un juriste , il m a dit comme vous , que des arrhes étaient récupérables ! Par contre , un ami avocat d ' un proche me dit le contraire : Que les arrhes sont perdus et qu ' un accompte est restituable ! Que ce soit arrhes ou acompte , le commerçant n'a pas répondu à mon courrier ! Sincères remerciement Maitre
il y a 11 ans
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