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Problèmes suite a une réparation de climatisation voiture
Sujet initié par INil y a 7 jours - 599 vues
Bonjour,
Suite à une absence de climatisation dans ma voiture, j'ai fait faires des réparations et maintenant après une facture très élevée, la clim fonctionne mais cela fait un bruit d'avion. Le garage me dit que c'est sous garantie mais que la procédure de remplacement va être très longue. Est-ce que je peux les obliger à remplacer la pièce immédiatement ? Ce n'est pas à moi de supporter ce disfonctionnement surtout qu'ils m'ont dit que cela serait très long...
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Le garagiste a une obligation de résultat, de sorte qu'il doit restituer votre véhicule en parfait état de fonctionnement.
Ainsi, si le bruit persiste après réparation, vous pouvez exiger une nouvelle intervention sans frais supplémentaires. Cependant, la durée de la procédure de remplacement peut être raisonnable, mais si cela entraîne un préjudice significatif pour vous, vous pouvez demander une solution rapide.
En cas de litige, je vous conseille donc de commencer par envoyer une mise en demeure au garage pour faire valoir vos droits.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 7 jours
IN
En quoi consiste 1 mise en demeure svp? Je n ai vu aucune des 3 grosses pieces remplacées... J ai des doutes...
C'est un courrier recommandé dans lequel vous mentionnez, tous les griefs que vous faîtes au garagiste et notamment des défauts persistant et lui demandez d'y remédier dans les meilleurs délais.
Si vous avez des doutes, vous pouvez lui réclamer dans le courrier les justificatifs du remplacement des pièces du véhicule.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
#Meilleure réponseil y a 7 jours
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