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Aranque voiture
Posée par mimi, il y a 10 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 ans par GERRER - 6172 vues

Puis je avoir gain de cause pour o achat d un vehicule avec vice cacher aupres d un professionelle qui a sa societe liquider avant la vente...

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Litige bouygues
Posée par Claudia66, il y a 9 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Maître Assesso - 937 vues

J'ai une surfacturation concernant des numéros inconnus par moi , 114 fois le même ? et 2 autres inconnus également que j'aurais appelé à 22h et 0 heure, je suis au lit à21 h devant mes films...aberrant ! eos me dit de...

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Contrat de loa voiture
Posée par Agathe_Cbs, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2408 vues

J'ai signé un contrat de loa il y a 6 mois. juste après, j'ai demandé à augmenter le nombre de km par an au contrat. je paie donc tous les mois un montant relatif à mon loa (avec la modification d'augmentation...

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BELIGHA
 
Résilier opérateur cause licenciement
Posée par Carou39, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2941 vues

J'ai été licenciée au mois de septembre. pour cette raison, j'ai résilié free, j'étais engagée pour une durée d'un an. j'ai envoyé ma lettre de...

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Maître COTTO
 
Litige avec un professionnel lors de l'achat de mon véhicule d'occasion
Posée par porri, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2149 vues

Lors de l'achat de mon véhicule d'occasion chez un professionnel celui-ci ne m'a pas mentionné que ce véhicule avait subit un accident cette information m'a été donnée lors de la revente du véhicule 18 mois après chez un...

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Payer le retour
Posée par dodo, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2680 vues

J'ai annuler un achat qui n'a pas encore était envoyé et le vendeur dit qu'il va envoyer l'objet et ensuite de je devrais lui renvoyer avec les frais a ma charge...

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Maître QUESADA-GARCIA
 
Litige vente véhicule entre particulier
Posée par caro, il y a 10 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Lili - 5778 vues

J'ai vendu une voiture le 8 octobre , 1000€, 300 000 km, année 1997 lors de la vente elle roulait correctement , contrôle technique ok , donc sur la carte grise , je l'ai barré , en mettant " vendue le 8/10/15" le 28...

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Bonde commande signé et rétractation
Posée par izabou1, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2658 vues

Nous avons signé un bon de commande pour un camping car. nous n'avons pas encore versé d'acompte. le vendeur nous a un peu pris de cours pour la signature. pouvons nous nous rétracter?...

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Maître DE CAUNES
 
Article l221-28 1° - interprétation
Posée par Luneaire, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par saras - 6152 vues

J'ai une petite question. l'article l221-28 du code de la consommation énonce les moments où la réalisation d'un contrat n'est pas possible. l'alinéa 1 énonce que "le droit de rétractation ne peut être...

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Légalisation canabis
Posée par Doremi, il y a 10 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 ans par de Almeida Costa - 7618 vues

Quel est l article de loi qui stipule que en matière de produit si une masse décisive de populations à décidé de consommer un produit il est automatiquement légalisé...

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Est- ce que je droit de rétractation ?
Posée par lion, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par lion - 1166 vues

J'ai signé le bon de commande d'un véhicule neuf en loa le 14/03. signature dans un garage, qui est un agen commercial.il y a un coupon pour la rétractation , si commande est la suite d'un démarchage ou hors...

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BELIGHA
 
Marketplace alimentaire, qui est responsable en cas d'intoxication alimentaire
Posée par Agathe, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître DAHAN - 1856 vues

J'ai en projet de créer une marketplace adaptée à la vente de produits alimentaire fait maison. l'univers de l'alimentaire ayant ses propres codes, la plateforme sera parfaitement adaptée d'un point de vue...

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Rétraction et acompte versé
Posée par Sephire, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2538 vues

Je me suis inscrit à une formation en ligne sur 3 mois. lors du premier appel, on m’a proposé de payer un acompte pour cette formation. c’est ce que j’ai fait. je suis aujourd’hui au deuxième mois et je souhaite stopper, n’ayant...

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BELIGHA
 
Hors délai ou pas
Posée par Alexandre, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître ISSA - 3749 vues

Nous avons signé un bon de commande le 26/10/2020 sans nous en apercevoire nous l avons remarqué ce soir 09/11/2020 les commerciaux sont venus chez nous le 26/10/2020 nous venons de revoyez le bordereau de rétractation par accusé...

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Delai de retractaion
Posée par alloah1, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 2945 vues

Ma compagne vient de signer un bon de commande pour un véhicule d'occasion chez un concessionnaire en stipulant un achat à crédit (précisé sur le bon de commande). nous choisissons de demander un credit avec la banque et non...

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Maître COTTO
 
Prestation non facturé
Posée par filou, il y a 10 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 ans par filou - 8152 vues

Mon avocat m'a f demander un montant de 800 € pour plaider une affaire. il n'a eu avec moi qu'un rendez vous, la plaidoirie n'a pas eu lieu parce que l'affaire a été classée sans suite. ce dernier ne...

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TANGALAKIS
 
Vol retardé - dédommagement jamais perçu
Posée par Pseudonyme1, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par TAYORO - 7724 vues

En septembre dernier j'ai rencontré à long retard pour un vol au départ d'une destination très éloignée de la france. ce retard m'a ouvert le droit à un remboursement de 600€. en arrivant en france, après avoir...

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Assignation en paiement
Posée par Moidu62, il y a 5 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître KITENGE - 1018 vues

J ai reçu une assignation en paiement qui a été reportée le 20 novembre a la demande de l avocat du creancier.j ai peur de être très mal conseillé par un avocat qui veut absolument que je dépose un dossier de surendettement alors...

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Avocat pas sérieux
Posée par MissMALLOUF, il y a 2 semaines dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 semaines - 706 vues

Quelle actions en justice puis-je engager contre un avocat désigné par l aide juridictionnelle qui a eu mon dossier pendant 1 an et n'a fait aucune travail sur ce dernier. a une semaine de bj il essaie de me forcer de prendre...

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Maître DAUSSE
 
Achat leboncoin mais complication remboursement
Posée par desrudy, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Maître Merlet - 12701 vues

Le 17 avril je contacte un vendeur x pour un achat d'iphone pour 500 eu . il me propose comme moyen de paiement : virement ou mandat , je refuse et propose un cheque . il accepte et m'indique par email de mettre au nom de...

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Annuler vente camping car pour vis caché
Posée par Narnia83?, il y a 4 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 mois - 945 vues

J’ai vendu un fourgon camping-car le 11 septembre 2025 avec un test d’étanchéité avec zéro fuite fait le 28 juin 2025. le camping car a été mis en circulation en juin 2023. nous sommes allés chez les acheteurs qui ont pu l’essayer...

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Maître KITENGE
 
Avis juridique sur un litige d'achat de véhicule d'occasion et de sa garantie
Posée par K.S, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2653 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion via une agence automobile qui se place en tant qu'intermédiaire entre 2 particuliers. le fait de passer par un professionnel comme intermédiaire me rassurait pour...

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BELIGHA
 
Puis-je demander un remboursement ou changes de mon véhicule d'occasion acheter
Posée par Siib, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans - 5293 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez un concessionnaire, plusieurs prise de rendez-vous ont dû être fait après l'achat pour changer différentes pièces défectueuses comme par exemple amortisseur arrière et systèmes...

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Maître EBERT
 
Refus remboursement dans les délais
Posée par fustcoralie@gmail.com, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois par fustcoralie@gmail.com - 946 vues

Je me suis inscrite auprès du centre de formation pour une formation de professeur de pilates, d’une durée totale annoncée de 180 heures, comprenant 136 heures en présentiel, 30 heures de cours dits "pré-requis" et 14 heures de...

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BELIGHA
 
Recouvrement créance de 2008 société consensus pour loyers action logement.
Posée par Cab104, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois par BELIGHA - 701 vues

J’ai reçu des lettres de la société consensus basé à paris concernant une dette qui remonte à un prêt contracté en 2008. À l’époque, il y a eu une décision de justice dans laquelle le juge avait précisé que je n’étais pas obligé de...

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Prix de la viande au restaurant
Posée par MissValou, il y a 7 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Maître PETSOKO - 1186 vues

Est ce qu'un restaurant peut se contenter de cette inscription sur son menu? prix au kg non indiqué pièce du boucher ( demandez nos arrivages ) accompagnement : espuma de béarnaise, frites, salade, prix au kg merci par avance...

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Code promo
Posée par Nanou, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1851 vues

J'ai passé plusieurs commandes sur un site internet allemand avec code promo qui a mal été parametré. au lieu d'avoir -10% c'est en réalité 10 euros qui était deduit de chaque article, j'ai donc pris des...

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BELIGHA
 
Comment agir en cas de livraison incomplète d'achats sur internet sans possibilité de contacter le s...
Posée par Perseline, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans - 13523 vues

Au début de l'année, nous avons décidé d'acheter la chambre de notre futur bébé sur internet. avant de commander, nous avons consulter les avis sur différents sites et ils étaient bons, et cette boutique possède une...

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Maître MANCHES
 
Annulation d'une commande déjà payée par cb
Posée par Amine48, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3403 vues

J'ai passé commande d'un pièce de rechange indispensable à un appareil à oxygene portatif, de marque américaine. le fournisseur français en quasi-monopole me l'a proposé à 395€ que ma fille a payé par carte bancaire...

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Maître COTTO
 
Bon de commande avec acompte
Posée par Malibu002, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3244 vues

J'ai acheté dans un magasin de meuble un fauteuil relaxation à 1350? acompte de500? en 2 chèques prélever fin février et un fin mars le vendeur m'a proposé un crédit sofinco en 10 fois sans frais mais il doit me rappeler pour faire ce...

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Maître COTTO
 
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