Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Rétractation bon de commande pompe à chaleur
Posée par Black Mamba, il y a 3 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Black Mamba - 2633 vues

J'ai envoyé une demande de rétraction pour un bon de commande de pompe à chaleur 19 jours après la signature du contrat. puisqu'il s'agit d'un bien, est-ce que je peux me rétracter sans problèmes? sachant que l'installation fait...

Consulter
la réponse de
Maître Benzacken
 
Encaissement chèque sans remise de la 'marchandise'
Posée par Pat08, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Pat08 - 2633 vues

Dans le cadre d'une association de danse dans laquelle était inscrite ma fille, j'ai remis un chèque pour la réservation des places pour le spectacle. entre temps, ma fille a arrêté la danse et n'a pas fait le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Modification d?une commande en cours
Posée par Totocestfaitavoir, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2628 vues

J?ai passé une commande pour un portail le 13 mai. le 6 juin je demande au commercial si il est encore possible de modifier sa hauteur, pour raison administrative. celui ci envoi un mail depuis mon compte client à son service...

Répondre
 
Restitution de caution et de trop perçu d'al
Posée par Lilloue, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par Gutierrez - 2625 vues

J'entre dans le cadre de la loi "allure" et mon ancienne propriétaire refuse de me rendre ma caution , de plus elle a touché un mois d'allocation logement en trop et elle ne veut pas le rendre non plus sans explication...

Participer
 
Couleur non conforme À la commande
Posée par LIOU, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par LIOU - 2624 vues

J’ai acheté un canapé et deux fauteuils couleur marron patinée en magasin pour un montant de 6.132€. a la livraison je me suis aperçue que la couleur n’était pas conforme au modèle présentée en magasin. j’ai pris des photos lors de...

Participer
 
Recours vices cachés véhicule acheté aux enchères vente volontaire
Posée par premierachat09, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2623 vues

J'ai acheté récemment un utilitaire à une vente aux enchères, vente volontaire. le contrôle technique n'était pas vierge, certes. montant de l'achat: 2500 euros j'ai voulu faire vérifier mon véhicule à un...

Répondre
 
Fausses promesse de la part d'un commercial
Posée par Mariam.t21, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2620 vues

Je me permets de vous poser cette question dans le cadre d'une situation difficile que je rencontre avec la société leadstart. j'ai engagé cette société pour développer le site web de mon entreprise, b.y.o. designer. lors...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Je suis accusé d'escroc
Posée par danielou, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2619 vues

Jai vendu mon dacia duster il y a 2 mois à un particulier.ce véhicule avait 54000kms lors de la vente carnet d'entretien à jour et controle technique ok l'acheteur vient de revenir vers moi m'accusant de lui avoir...

Consulter
la réponse de
Maître OSSOGO
 
Conduite sans permis sous stupefiant ( récidive)
Posée par Mario, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Mario - 2619 vues

Je me suis fais contrôler sans permis lorsque je me rendais au travail, j'étais sous l'emprise d'héroïne. et je viens également de me faire juger pour la consommation d'héroïne en multirecidiviste. j'ai...

Compléter
 
Vinted a bloqué mon compte
Posée par Andi, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Andi - 2619 vues

Vinted a bloqué mon compte malgré les preuves que j'avais envoyé, mon compte a de l'argent mais impossible d'aller dessus, ils ont tenté de subtiliser mes données bancaires sous couvert de preuves de mon identité ! je n'ais même...

Compléter
 
Démarcheurs eni
Posée par Hugla, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2617 vues

Un commercial eni s'est présenté chez moi aujourd'hui afin de nous vendre la solution de fourniture de gaz et électricité proposé par la société eni. actuellement mon fournisseur de gaz/électricité est engie. n'étant...

Répondre
 
Est ce qu'il y a délit de tromperie lors de vente entre particuliers
Posée par mvdc, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître DIALLO - 2617 vues

Ayant acheté un ordinateur sur leboncoin. j'ai constaté que le vendeur avait menti sur la date d'achat de l'ordinateur (il était plus ancien que ce qu'il prétendait). d'autre part, l'ordinateur est défectueux alors qu'il prétendait...

Compléter
 
Acompte prit pour une machine à café pièce non reçue manchine non réparable
Posée par Charlotte, il y a 1 an dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 1 an par Charlotte - 2616 vues

J'ai déposé ma machine à café magimix 11132 de 2003 déposée le 29 novembre 2023 chez adam dépannage à cestas. il m'a demandé 25€ . il n'a toujours pas la pièce . par téléphone, je demandais a ce qu'il me...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Est ce légal après acceptation de la commande de recevoir un remboursement
Posée par Est ce légal de recevoir un remboursement après ac, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître HUBERT - 2614 vues

Après acceptation et débits sur mon compte bancaire je reçois un mail pour remboursement pour plus de stock puis je faire quelque chose pour recevoir quand même ma commande même si je dois attendre l offre était tellement...

Participer
 
Annulation location vacances
Posée par TerryAj, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par TerryAj - 2614 vues

Depuis le début de cette année, ma mère, qui vit à la réunion, a réservé un gîte pour passer noël en famille dans les vosges. nous étions optimistes sur le fait que la période covid serait fini d'ici là. et bien nous sommes...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Difference entre deux mots
Posée par PRUNELLE, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par Maître PAGEOT - 2613 vues

Pourriez vous me dire quelle est la différence entre un co-emprunteur et une caution ? le co-emprunteur peut-il être "attaqué" après une annulation de toutes les dettes de l'emprunteur suite à une procédure de surendettement ?...

Participer
 
Litige avec c discount
Posée par peuquemanquer, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2612 vues

J'ai commandé sur c discount un appareil d'acupuncture qui m' a été livré avec un adaptateur non conforme rendant l'appareil inutilisable en l'état. suite à reclamation le fournisseur de c discount m'...

Répondre
 
Achat canapé avec défaut
Posée par Sam, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2611 vues

J’ai acheté au mois de janvier un canapé à 700€ en promotion ( valeur 1572€) avec une garantie de 69€ supplémentaires chez conforama. lors du montage il avait un défaut au niveau du dossier ( manque de mousse ) on me propose...

Répondre
 
Vol a l étalage
Posée par Dofre, il y a 10 mois dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 2610 vues

Mon fils a a plusieurs reprises fait exprès de ne pas biper ces articles aux caisses automatique... cette semaine il c'est fait avoir (enfin cela aller trop loin) le responsable de la sécurité la interpellé et conduit dans une...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige avec edf
Posée par Annianka, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2610 vues

Depuis plusieurs mois, edf réclame dans ses factures un arriéré de consommation, sans que le service clients ne soit capable de m'en expliquer la raison. en effet, depuis que j'ai récupéré le pdl de l'habitation...

Consulter
la réponse de
 
Litige vinted
Posée par Amazone, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2608 vues

Vinted a clôturé un litige a cause d'un soucis technique de leur plateforme mon préjudice est de 250 euros que puis je faire dans l'immédiat pour bloquer la somme qui doit être versé a cette vendeuse cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Argent
Posée par Pierroune10, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2608 vues

J’ai prêté 2500 euros à une amie sans reconnaissance de dette et je voulais savoir comment pouvoir récupérer cette somme ? merci cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Probleme sur un lave vaiselle
Posée par Audreyveyrenc, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2607 vues

Jai achete une cuisine équipée chez aviva nous avons recu notre cuisine intégré le vendredi 23 mars 2018 et notre lave vaisselle ne fonctionne pas. jai appele le cuisiniste pour leur indiquer que celui-ci ne fonctionne pas et il ne...

Répondre
 
Le prix d,une desolidarisation chez un notaire
Posée par mr coine francis, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2605 vues

Je voudrais me desolidariser au cas ou, sur ma soeur qui a une procuration complete des compts banquaires de ma mere {mon pere est decede} car ma soeur peut du vivant de ma mere contracter des prets . et je ne tiens pas a rembourser...

Répondre
 
Publicite mensongere
Posée par sylsie, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par VIEUILLE - 2603 vues

Tous les jours je recois du courrier en me disanr que c'est sur je suis la gagnante d'u chèque cela peut aller de + de 300 000 euros à 3000 euros. ne peut-on rien faire contre cela. je connais des vieilles personnes qui...

Participer
 
Delai de retractaion
Posée par alloah1, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2603 vues

Ma compagne vient de signer un bon de commande pour un véhicule d'occasion chez un concessionnaire en stipulant un achat à crédit (précisé sur le bon de commande). nous choisissons de demander un credit avec la banque et non...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Litige avec volotea
Posée par Eliza, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître HUBERT - 2602 vues

J ai demandé le remboursement de 2 vols annulés par la cie volotea à cause du covid il me propose un avoir mais à ne pas utiliser du 15/7/2021 au 31/08/2021 alors que je dois aller chercher ma petite nièce en bretagne durant les vacances...

Participer
 
Annulation d un contrat signe sur une foire
Posée par jojo, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 2602 vues

B , j ai signe un achat de pompe a chaleur hier dans une foire à paris et je voudrai me desister sachant que je sais qu il n y a pas de delai de retractation car je me duis rendue compte que on m avait deja force la main et en plus...

Compléter
 
Remboursement d’une fenêtre livrée avec un retard de livraison et non conforme à
Posée par Nancy Ferri, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître HUBERT - 2601 vues

J’ai commandé à une grande enseigne fin octobre 2022, 5 fenêtres pour un montant de plus de 7000 euros. j’ai stipulé lors des échanges préalables notifiés par mail l’importance du délai de livraison compte tenu de la region de...

Compléter
 
Annuler un contrat chez karis
Posée par Fanny, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Fanny - 2599 vues

Le 22 juin 2021 j'étais en contact pour faire ma formation esthétique chez karis, je n'ai pas encore signer mon contrat et pas de 1er versement, est ce que je peux annuler mon inscription ou comment sa se passe sachant...

Compléter
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
62 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
17 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
4
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
4 problèmes résolus*
5
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer