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Accusé de vice caché
Posée par samuel, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître ANDRE - 2419 vues

J ai vendu un véhicule de 23 ans bien en dessous de sa valeur avec un controle technique refusé pour contre visite. l acheteur en a refais un quelque jours plus tard qui indique les memes anomalies. m accuse de ne pas lui avoir...

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Indemnisation de résiliation
Posée par dom, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître MFOUMOUANGANA - 2418 vues

Si je résilie bon de commande ravalement de maison hors délai est ce que je dois payer 30 pour 100 sur le montant hors taxe ou toute taxe merci...

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BELIGHA
 
Chèque de remboursement d'acompte revenu impayé
Posée par Aurel, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2415 vues

Suite à l'annulation d'une vente actée le 24.09.2022, l'entreprise concernée m'a adressé un chèque de remboursement d'acompte daté du 10.10.2022. qui m'a été envoyé en recommandé avec accusé de...

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Maître COTTO
 
Pompe chaleur panne après entretien l’installateur ne veut rien faire
Posée par lucien, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître COTTO - 2415 vues

ça fait 2 fois que cette panne est toujours après l'entretien , installateur ne fait plus rein sans facturer les heures , des que la température extérieur a2 degrés le groupe tourne a font et chauffe pas , -de 20 degrés consommation...

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Diplôme master 2 validé mais diplôme non remis
Posée par Etudiant, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2415 vues

Je me permets de vous contacter car j'ai réalisé un bac+5 dans une école de commerce. l'école est en statut privée. j'ai payé mon année 8000€, j'ai bien validé mon diplôme en juillet (une attestation m'a...

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Achat avec 2 moyens de paiement
Posée par Etienne, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Etienne - 2414 vues

Je souhaite faire un achat (environ 1300 ?) à un professionnel avec 2 moyens de paiement : espèces (limité à 1000 ?) + carte bancaire pour le complément. le professionnel peut-il refuser ? merci...

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Maître DE CAUNES
 
Droit au remboursement intégral
Posée par Magalie, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2414 vues

J'ai acheté un article sur internet. il était inscrit "ravi ou intégralement remboursé ". après réception, je me rends compte que l'article ne convient pas à mes attentes. je demande donc à retourner la commande. il...

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Un livreur ups refuse que je vérifie le contenu du colis avant de signer
Posée par MBNet, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2414 vues

Un livreur ups refuse que je vérifie le contenu du colis sans que je signe préalablement le bon de livraison. n'est-il pas hors la loi? merci...

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la réponse de
BELIGHA
 
Edf
Posée par Tyti, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Tyti - 2413 vues

à tous, je m’en remet à vous tous car je suis à bout je sais plus quoi faire. nous avons emménager avec mon copain dans notre appartement en mai 2022, tout nouveau immeuble, nous avons fait auprès d’edf une demande d’ouverture de...

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Droit de retractation
Posée par Layaloun, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2412 vues

Après avoir commander un fer à lisser, j'ai voulu faire valoir mon droit de rétractation que le vendeur a refusé car le produit a été descellé pour essai. de ce fait, je souhaite savoir si je peux faire un recours car le...

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Maître Nasri
 
Motif légitime de résiliation sans frais d'un contrat auprès d'un opérateur
Posée par Omega, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2412 vues

La baisse de qualité de fourniture de service d'un opérateur de télécommunication ou son incapacité à fournir une qualité de service au moins équivalente à celle au moment de la souscription du contrat constitue-elle un "motif...

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Renseignement sur la prescription et démarche a suivre pour 1 dette de crédit
Posée par christain, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2411 vues

J'ai u 1 dette de crédit a la consommation qui dette de 5338.48 euro de 2009 il dise qu'il y a u un jugement je leur déjà demandez la copie de celle-ci sans retour de leur part je voulais s'avoir ce que je peut faire et si je suis...

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Facture enedis
Posée par Lilly, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2411 vues

J'ai aujourd'hui reçu un recommandé de enedis me réclamant 8200 € à l'adresse de chez mes parents où j'étais hébergé après avoir quitté le logement, je ne suis plus dans ce logement depuis avril 2023 , je...

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BELIGHA
 
Non restitution des documents après achat d'un véhicule
Posée par Alex, il y a 8 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 2410 vues

J'ai fait l'acquisition d'une voiture d'occasion fin octobre 2024 (moins de 5000 euros) et le vendeur (qui est un professionnel et non un particulier) m'a assuré qu'il ferait les démarches pour...

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BELIGHA
 
Permis probatoire + test salivaire + positif au cannabis
Posée par Tony, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Tony - 2410 vues

Je suis jeune permis probatoire date d’obtention : 04.08.2021 je me suis fait contrôler hier 02.01.2023 positif au test stupéfiant, j’ai donc été amené au commissariat pour faire le deuxième test qui sera donc...

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Maître QUESADA-GARCIA
 
Délai de retractation véhicule occasion
Posée par Voiture, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître HUBERT - 2410 vues

Est ce qu un acheteur d un véhicule d occasion sur le boncoin à un professionnel bénéficie du délai de retractation de 14 jours? en vous remerciant cordialement...

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Moyens de paiement
Posée par Lucinda, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître Nicolet - 2408 vues

Si un commerçant est en panne d'informatique pour le paiement par carte peut il malgré tout refuser un chèque ?...

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Rendre le mauvais canapé
Posée par TakaH, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2408 vues

Nous avons un canapé ne correspondait pas à nos commande depuis 10 mois. nous avons été remboursé le prix du canapé par démarche judiciaire. nous avons demandé plusieurs fois l'enlèvement du canapé, même récemment par la lettre recommandée...

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Fournisseur de granulés me force à accepter un remboursement
Posée par Poussi62, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Poussi62 - 2408 vues

Madame, monsieur, j'ai commandé à mon fournisseur de poêle à granulés, qui me procurait également les sacs de granulés, deux tonnes de granulés (une tonne en mars et une tonne en mai de cette année). pour ce faire, j'ai fait deux...

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Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Annulation commande douche
Posée par muriel, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2407 vues

J'ai accepté par mail un commande de douche d'un montant de 1850 euros et me suis retracté une heure apres par mail toujours . le fournissue me dit que la commande ne peut etre annulée quelle solution...

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Balme
 
Prix devis avant travaux non respecté
Posée par Anna, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Anna - 2407 vues

Nous avons signé un devis pour des travaux véranda qui respectaient notre budget. sur le devis il y a le total travaux véranda 26000 ttc plus travaux maçonnerie estimés à 14000 ttc (maçon en lien avec conseiller) , nous avons fait...

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Maître Criniere
 
Plainte contre un fournisseur
Posée par Lili, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Lili - 2406 vues

J'ai acheté un kit de lissage sur un site internet. je connaissais au préalable ce fournisseur sur facebook depuis plusieurs années et récemment ayant confiance j'ai acheté ce kit de lissage brésilien. un lissage brésilien ne peut...

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la réponse de
Maître COTTO
 
Annulation d'une commande d'une douche a domicile en janvier 2020
Posée par LVT, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Balme - 2406 vues

àpres quatre reports un autre est envisage par l'installateur.puis je le mettre en demeure de proceder a l'installation sinon j'envisage une annulation dela commande.dois faire courrier ou email' j'ai verse un acompte en janviier il y a eu...

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Achat d'una véhicule indique volé
Posée par Orabi, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2404 vues

Je m'appelle orazio en février 2020 j'ai acheté un véhicule renault captur avec tout les papiers de vente et quand j'ai été aller pour l'assuré j'ai trouvé que la date de 1 premier mise en circulation...

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la réponse de
Maître Cassé
 
Une erreur de prix sur un site
Posée par ramahm, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2404 vues

Dans le cadre d'une promotion commerciale, le vendeur annule la commande car il y a eu une erreur de prix. est-ce légale ?...

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Bonjour ,
Posée par Ana, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2404 vues

J'ai commander un store le 15 juin 2020 je n'ai toujours pas de nouvelles , puis je me rétracter. merci...

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la réponse de
Maître Javel
 
Camping
Posée par liliane63, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2403 vues

Le proprietaire du camping ou je suis a decidé cette année de nous obligé a changer notre mobil home en 2022 en raison que je possede un mobil home tres ancien ( toit plat)..mais tres bien entretenu..est ce legal?? merci de vos...

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Huissier
Posée par Jade, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Jade - 2403 vues

Un huissier est venu me prendre ma voiture ce matin alors que la dette date de 1997 titre exécutoire et il me dise que mon dossier a été racheté le 8 juin 2018 quel recours puis je avoir merci...

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Desolidarisation
Posée par Sandy7784, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2403 vues

Je suis actuellement en procedure de divorce mon futur ex mari a rendez vous a la banque pour le rachat du credit immo et la desolidarisation a ce jour nous avons 3 prets en commun dont 1 qui est un pret perso pour sa reprise...

Répondre
 
Facture non payée
Posée par Jess, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2402 vues

Mon conjoint ayant quitté le domicile en 2015 il a toujours laissé les factures d'eau à son nom . ayant un enfant ensemble on avait convenu verbalement qu'il prendrait celles-ci à sa charge mais en 2018 il n'aurait...

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Maître Cassé
 
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