Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Litige vendeur avec vinted
Posée par Yannenvoyage, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2456 vues

Je suis vendeur vinted (matteolacroix74) et l'acheteur (drasko93330) a bloqué le paiement en prétendant que l'article est fake, vinted n'assume rien et rembourse l'acheteur sans expertiser l'article. donc...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Facture non payée
Posée par Jess, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2455 vues

Mon conjoint ayant quitté le domicile en 2015 il a toujours laissé les factures d'eau à son nom . ayant un enfant ensemble on avait convenu verbalement qu'il prendrait celles-ci à sa charge mais en 2018 il n'aurait...

Consulter
la réponse de
Maître Cassé
 
Frais gardiennage dépanneur
Posée par Co, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2455 vues

Suite a un accident ma voiture a été remorquée par un dépanneur et entreposé sur son parc il me réclame maintenant des frais de gardiennage de 30€ par jour est ce légal?...

Compléter
 
Retractation
Posée par Engilof, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Engilof - 2455 vues

J'ai remis une pendule à un horloger a mon domicile. dès le même jour je me suis rétracté par lr avec ar. dans quel délai la pendule doit mettre rendu...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Liquidation de l'astreinte ?
Posée par Mr Solution, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Mr Solution - 2454 vues

Les faits : j'ai un jugement du jex qui a prononcé une astreinte de 20 euro par jour, sur une période de 3 mois, contre mon débiteur. j'ai fait appel pour augmenter l'astreinte et condamner le débiteur...

Consulter
la réponse de
Maître Tadjadit
 
Trompé par une société hm environnement
Posée par Christ, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2454 vues

J, ai était escroqué et trompée par une société hm environnement qui ma poser une pompe à chaleur et une fois l'installation faite ils ont le livret de famille pour moi il y a une usurpation d'identité et d'une...

Consulter
la réponse de
Maître LEMALEU TCHOUBOU
 
Colis marqué livré et signer mais je n’ai rien reçue -
Posée par seni18, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2453 vues

J’ai vraiment besoin d’aide. voilà mon problème : hier je me suis rendue à mon point relais mondial relay ils n’avaient pas mon colis et m’ont demandés d’appeler le transporteur. ce que je fais ce matin, mondial relay m’ont dit de...

Participer
 
Problème avec numéricable
Posée par Colette, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par Gutierrez - 2453 vues

Le 30 juillet 2015, j'envoie un courrier en lrar de résiliation à numéricable et en meme temps à ma banque, pour ne plus payer à numéricable. le mois d'aout 2015 numéricable me demande de payer le mois et 50 euros de...

Participer
 
Non respect de livraison pour un achat sur une foire
Posée par Loo'his, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2453 vues

J'ai acheté un tapis sur une foire depuis le 30/04/24 ,mon tapis n'est toujours pas livré, puis je renoncer à l'achat et demander le remboursement. merci...

Consulter
la réponse de
YAZDI
 
Constat d'huissier et pv non réceptionné
Posée par Pagno, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2452 vues

J'ai fait réaliser un constat d'huissier le 1er juin dernier lors d'une visite de chantier de construction située en zone rurale (acquaintance +++). j'ai malheureusement fait appel à un huissier du coin (et il...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Annulation commande douche
Posée par muriel, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2452 vues

J'ai accepté par mail un commande de douche d'un montant de 1850 euros et me suis retracté une heure apres par mail toujours . le fournissue me dit que la commande ne peut etre annulée quelle solution...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Reconduction tacite
Posée par 9cQXVGbXhsLgmUD, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par 9cQXVGbXhsLgmUD - 2452 vues

En tant qu'agent commercial en immobilier et micro-entrepreneur, j'ai souscrit en mars 2023 à un service annuel renouvelable tacitement pour plus de 2200€. le vendeur par téléphone m'avait assuré d'un...

Compléter
 
Arnaque sur internet
Posée par cathy, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2452 vues

Mon fils a commande des basket yessey sur le site bx stock la somme 210.e depuis le 28 aout 2020 il n'a pas crée un compte donc on fessait par texto j'avais leur numéro téléphone jai appelle plusieurs et la dernière fois...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Chantier réfection salle de bain
Posée par Daufresne, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2451 vues

J'avais fait une première demande de devis pour réfection de 2 salles de bain et remplacement chaudière. j'ai choisi un artisan sur la base de ce devis. les 2 opérations se réalisant dans des temps différents j'ai demandé...

Répondre
 
Mon assurance refuse de me rembourser que puis je faire ?
Posée par Maxine, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2450 vues

L'expertise de mon véhicule a mal été faite par mon assureur suite à un accident en décembre dernier. mon véhicule a donc mal été réparé et l'assurance refuse de me rembourser les frais occasionnés pour réparer à nouveau...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Motif légitime de résiliation sans frais d'un contrat auprès d'un opérateur
Posée par Omega, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2450 vues

La baisse de qualité de fourniture de service d'un opérateur de télécommunication ou son incapacité à fournir une qualité de service au moins équivalente à celle au moment de la souscription du contrat constitue-elle un "motif...

Répondre
 
Refus de livraison de site internet
Posée par refus-de-livraison, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Mariam.tamboura21 - 2449 vues

Je vous contacte concernant l'agence web a qui j'ai confié la création de mon site web. avant la création de mon site, leur commercial m'a promis des choses qu'il n'ont finalement pas fait. j'ai donc...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Litige avec un garagiste
Posée par patrice, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2449 vues

J'ai déposé mon véhicule d'une valeur de 12.000e chez un garagiste qui avait déja fait l'entretien quelques mois avant, pour qu'il le passe au ct polution , qui n'a pas été favorable au 1er controle, le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Commande annulée après 5 mois d'attente
Posée par kiki, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par kiki - 2446 vues

J'ai commandé le 21/04 un nettoyeur vapeur sur le site de leroy merlin, la livraison a été maintes et maintes fois repoussée car ils n'étaient pas approvisionnés. et aujourd'hui, après plus de 5 mois d'attente, je reçois un mail...

Participer
 
Caution de crèche non restituée suite à un dédit de contrat
Posée par GUERIN, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2445 vues

Madame, monsieur, j'ai récemment signé un contrat avec une crèche pour l'admission de mon enfant. cependant, conformément à l'article 5.1 de ce contrat, j'ai exercé mon droit de rétractation en envoyant une lettre...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit au remboursement intégral
Posée par Magalie, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2445 vues

J'ai acheté un article sur internet. il était inscrit "ravi ou intégralement remboursé ". après réception, je me rends compte que l'article ne convient pas à mes attentes. je demande donc à retourner la commande. il...

Répondre
 
Achat d'una véhicule indique volé
Posée par Orabi, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2444 vues

Je m'appelle orazio en février 2020 j'ai acheté un véhicule renault captur avec tout les papiers de vente et quand j'ai été aller pour l'assuré j'ai trouvé que la date de 1 premier mise en circulation...

Consulter
la réponse de
Maître Cassé
 
Facture
Posée par Didi8, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2444 vues

Une amie a acheter a credit sur un site un téléphone la facture et a mon nom les premier paiement je les ai effectué pui celle ci a repris les paiements. a qui appartient le téléphone ? merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Commande remboursé mais non annulé
Posée par Pioupiou, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2443 vues

Nous avons commandé et payé un séjour. le prestataire a fais une erreur de manipulation et le séjour nous a été remboursé. nous sommes partis, n'avons pas fait attention que le paiement avait été remboursé et avons recu sur...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Renseignement sur la prescription et démarche a suivre pour 1 dette de crédit
Posée par christain, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2442 vues

J'ai u 1 dette de crédit a la consommation qui dette de 5338.48 euro de 2009 il dise qu'il y a u un jugement je leur déjà demandez la copie de celle-ci sans retour de leur part je voulais s'avoir ce que je peut faire et si je suis...

Répondre
 
Annulation d'une commande d'une douche a domicile en janvier 2020
Posée par LVT, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Balme - 2442 vues

àpres quatre reports un autre est envisage par l'installateur.puis je le mettre en demeure de proceder a l'installation sinon j'envisage une annulation dela commande.dois faire courrier ou email' j'ai verse un acompte en janviier il y a eu...

Participer
 
Annulation du contrat 2 mois apres sa signature
Posée par Monica, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2440 vues

Un contrat à domicile est assorti à une possibilité de rétractation de 14 jours. toutefois j ai pris le règlement le jour de la signature du contrat et ne l ai encaissé au bout des 14 jours. le client ne s'est pas rétracté...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Garant logement meublé
Posée par Didi8, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2439 vues

Je souhaiterais savoir sil et possible quun garant puisse se retirer du bail pendant la location logement meublé propriétaire en sachant que le bail fini en octobre. mes peu til se retirer avant et ne plus etre garant ?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Refus remboursement
Posée par Luc95, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par BELIGHA - 2439 vues

Voilà plusieurs mois que je me suis inscrit pour le recyclage de mon ssiap (agent de sécurité). j'ai versé le montant de 150€ correspondant au coût total du recyclage, j'ai également transmis mes diplômes originaux comme...

Compléter
 
Annulation par le vendeur de la vente du camping car neuf
Posée par olivier, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2439 vues

Notre concessionnaire souhaite annuler la vente de notre camping car commandé au salon du bourget 2021 car il nous indique que fiat livre très peut de boite automatique et qu'il est incapable de nous dire quand il l aura. nous...

Consulter
la réponse de
Maître DE BOISVILLIERS
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
20 problèmes résolus*
2
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
10 problèmes résolus*
3
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
10 problèmes résolus*
4
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
9 problèmes résolus*
5
Maître JORDAN MINARY
Maître JORDAN MINARY
7 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer