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Annulation commande fenetres
Posée par G'star, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2086 vues

Nous avons eu une commande passée par un client lors du premier confinement, et en raison de difficultés d'approbation nos délais de fabrication ont été plus longs que la normale. il n'y avait pas d'accord formel sur...

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Maître MONESTIER
 
Vente automobile suspicion de vice caché
Posée par Mickael, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Mickael - 2085 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion à un particulier dans le 59 en septembre 2022 avec 68 534km et le contrôle technique favorable (disque av légèrement usé et mauvaise orientation des feux antibrouillard qui sont des...

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Maître BELIGHA
 
Convocation pour 'audition'
Posée par wilco34, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par wilco34 - 2085 vues

Je suis convoqué par courrier au commissariat , donc audition libre il me semble (demain), les faits reprochés sont des commandes "frauduleuses" sur un site qui fonctionne avec des "pts" et avec les pts on peut avoir des cadeaux...

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Maître KEMFOUET KENGNY
 
Envoi documents administratifs - arnaque
Posée par klervi, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2085 vues

Lors d'une recherche d'appartement j'ai envoyé des documents administratifs de moi même, mon conjoint et mes parents (garants) à une personne qui s'est avéré être une arnaque.quelles sont les démarches pour ne...

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Maître DIARRA
 
Résiliation par edf
Posée par Christian, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Christian - 2084 vues

Je reçois ce jour une facture de chez edf avec pour intitulé "facture de résiliation" alors que je n'ai jamais résilié mon abonnement. j'ai donc appelé edf pour avoir des explications et on m' a expliqué qu'il y...

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Maître DAHAN
 
Remboursement de salle de sport 2 mois de préavis
Posée par Mazda, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2084 vues

A cause de mon état de santé je peux plus pratiquer de sport avec certificat médical à l’appu. la salle refus de me rembourser les de mois de préavis que j’ai payer de 49€+49€ je trouve que c’est un peu de l’escroquerie. que...

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Propriété et revente d'un cheval
Posée par Ninja95, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Ninja95 - 2083 vues

J'ai acheté un cheval a un monsieur il y a 2 mois environ. jai la carte d'immatriculation du cheval et je l'ai mis a mon nom. aujourd'hui j'ai une dame qui me contacte. cest la propriétaire avant ce...

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Maître Criniere
 
Les obligations d’un vendeur professionnel de l’automobile
Posée par Jérôme, il y a 9 mois dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Jérôme - 2083 vues

Mes chers maîtres,je voulais simplement savoir si un professionnel de l’automobile a le droit de vendre une voiture avec un rappel constructeur lié sur la sécurité ? en l’occurrence un airbag passager a changé . d’autant plus que le...

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Maître BELIGHA
 
Travaux sans accord
Posée par mclmmm, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2083 vues

Suite a un probleme de chaudiere en panne, j ai donne les cles de ma maison secondaire a un artisan du coin afin qu il alle voir le probleme. ce matin il envoie un message en me disant qu il est venu avec un technicien et qu il a...

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Maître COTTO
 
Rétractation loa
Posée par Mathilde, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Ratatouille - 2083 vues

Je doit résilier mon contrat loa mais je suis bloquer , j'ai signer le contrat de ventre y a plus de 14 jourd, les 14 jours de délai sont donc écouler mais j'ai eu la voiture il y a seulement 6 jours, comment puis je...

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Litige agence de voyage (code du tourisme)
Posée par Hl95, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2083 vues

2 voyages ont été annulés à l'initiative de l'agence de voyage (dont la dernière annulation est intervenue à 8 jours du départ). nos vacances ont été littéralement gâchées. nous avons été remboursés 14 jours après des...

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Maître BELIGHA
 
Garantie de conformité et l'exception de l'inéxecution
Posée par Auguste, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par lelustucru - 2083 vues

J'ai acheté un canapé qui a été livré avec un défaut de fabrication. j'ai noté ce défaut sur le bon de commande, averti immédiatement par écrit la société qui m'a adressé un mail me disant qu'ils allaient faire le nécessaire pour...

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Maître DAHAN
 
Rupture contrat de formation à distance
Posée par Jess74300, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2083 vues

En janvier je me suis inscrite à une formation chez koreva. dans un premier temps, le contrat a été envoyé par mail, je l'ai retourné le jour même, également par mail, sans faire attention au délai des 7 jours de réflexion car...

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Remboursement de commande annullée
Posée par simoder, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2082 vues

J'ai passé une commande en ligne le 14aout 2018 , le 30 octobre j'avais toujours pas reçu ma commande ensemble mobilier pour chambre montant 1016 euros , commande annulée le 6 novembre j'ai toujours pas le remboursement de ma...

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Litige avec un commercant
Posée par felicia, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par fanny - 2082 vues

J ai coimmande un fauteuil sunday chez story cherbourg de coloris vert or celui que l on m a livre aujourd hui 9 decembre et dont j ai regle le montant a leur demande le7 decembre ne correspond pas ils m ont livre un jaune alors que...

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Maître BRESSAND
 
Pompe à chaleur.
Posée par François, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 2082 vues

Nous avons fais appel à une entreprise pour le remplacement de notre vieille chaudière, l'entreprise en question a fait pour nous toutes les démarches administratives pour que nous puissions prétendre aux aides de...

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Artisan
Posée par H, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2082 vues

Un artisan m'a fait un devis en mars pour des travaux local commercial avec une date de fin travaux fin mars, il y a eu le confinement donc les travaux ont été reporté, je n'ai signé que ce devis, en...

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Maître de VILLELE
 
Plainte contre un fournisseur
Posée par Lili, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Lili - 2082 vues

J'ai acheté un kit de lissage sur un site internet. je connaissais au préalable ce fournisseur sur facebook depuis plusieurs années et récemment ayant confiance j'ai acheté ce kit de lissage brésilien. un lissage brésilien ne peut...

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Maître COTTO
 
Avis location de voiture - litige sur un prelevement injustifie
Posée par Bertrand, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2081 vues

Suite a un accident survenu sur l'autoroute, avis m'a preleve sur ma carte visa sans mon accord 2,500 euro de frais, que puis-je faire? je dois preciser que: - la gendarmerie m'avait indique que le camion etait responsable car il...

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Maître BELIGHA
 
Salle de sport : loi chatel
Posée par erinma76, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2081 vues

J'ai eu un contrat d'adhésion avec reconduction tacite signé avec ma salle de sport. cependant j'ai demandé un contrat pour 6 mois et donc au bout des 6 mois j'ai continué à être débité. je suis donc allé les...

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Je revend mon vehicule a un professionel et il me rappel
Posée par Julien, il y a 2 ans dans Consommation
8 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Anthony - 2081 vues

Je possède un véhicule depuis six mois. depuis que je l’ai acheté, j’ai constaté qu’il ne roulait pas très bien. j’ai décidé de m’en séparer en faisant une reprise chez un professionnel. le commercial n’a même pas essayé mon...

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Maître BELIGHA
 
Droit de retractation
Posée par Layaloun, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2080 vues

Après avoir commander un fer à lisser, j'ai voulu faire valoir mon droit de rétractation que le vendeur a refusé car le produit a été descellé pour essai. de ce fait, je souhaite savoir si je peux faire un recours car le...

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Maître Nasri
 
Résiliation bbox
Posée par eric, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2080 vues

Suite à la vente de appartement mon opérateur bbox ne veux pas résilier mon contrat car pour lui je dois fournir une adresse hors je réside à l hôtel comment solutionner le fait de fournir ma domiciliation postale chez parents est...

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Action en cas de non remboursement
Posée par Serge, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2080 vues

Comment peut-on obtenir le remboursement si le vendeur refuse de l'accorder bien que la rétraction avait été faite dans les délais stipulés par la loi ? à quel organisme s'adresser ou est-il nécessaire de passer par une plainte...

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Maître COTTO
 
Resiliation de contrat enaco
Posée par Sifed2001, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2079 vues

Je suis en formation a distance avec l’ecole enaco . je souhaiterais resilier avec eux mais dépassant les 3 mois , ils me disent de payer la totalité de la formation malgré une résiliation. mais je n’ai pas les moyens de continuer...

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Maître BELIGHA
 
Rétractation immédiate et envoie quand même du produit
Posée par Faustine.meunier, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2079 vues

Je me suis trompé on effectue un achat sur internet j?ai donc envoyé un mail d?annulation immédiatement après l?achat . on m?a répondu qu?y avait pas de problème et demander si je voulais conserver toute ma commande ou pas . j?ai...

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Changement des termes d'un contrat conclu en foire ou salon
Posée par Consommateur Déçu, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2079 vues

Lors d'une foire, j'ai conclu un devis précisant le montant et les dimensions d'une cuisine. j'ai donc versé la somme convenue au cuisiniste lorsqu'il m'a présenté le bon de commande. or...

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Comment un complet
Posée par MEITE Nossan, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par MEITE Nossan - 2079 vues

J'ai passé une commande sur le site stocklear le jour de la livraison j'ai pas eu tous ma marchandise. aujourd'hui après 3 mois de médiation ils décide de venir récupérer la marchandise ils veulent que la marchandise...

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la réponse de
Maître BELIGHA
 
Un c3 que citroën ne peut pas réparer
Posée par Gasparus, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 2078 vues

Mon c3 boîte auto marche très bien depuis 15 ans il a 220000 km et d un coup ne démarre plus car l actioneur d embrayage est foutu. je l emmène chez citroën .ce premier garagiste me dit qu'il n arrive pas à communiquer avec sa...

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Site inernet indique toute commande passée ne pourra pas être annulée
Posée par gageman, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2078 vues

J'ai réalisé une précommande sur un site de matériel sportif, j'ai voulu annuler ma commande et voila que le site indique dans les conditions générales de vente: afin de traiter vos demandes au plus vite et afin de faire...

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Maître COTTO
 
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