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Annulation de la commande d'un canapé
Posée par gc49, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3808 vues

Nous avons commandé un canapé dans un magasin de meubles et versé un acompte par cb le 16/06/2020 . le jour même , le vendeur a fait partir la commande à l'usine pour fabrication . aujourd'hui , le 18/06/2020 , soit 2 jours après , nous...

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la réponse de
Maître HUBERT
 
Garantie véhicule
Posée par Tutine, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2009 vues

Je suis artisan taxi j ai acheté un véhicule d occasion à faible kilométrage dans un garage peugeot avec une garantie d un an. au bout de 40000 km le moteur a lâché..(6mois plus tard) le garage prend en garantie mon moteur..(échange...

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Maître DAHAN
 
Lave vaisselle abimé par le réparateur
Posée par Mallo25, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1399 vues

Mon lave vaisselle a été déposé chez le réparateur suite à une code panne. lors du branchement pour faire le devis, le réparateur aurait "flashé" la carte mère. il ne démarre donc plus. que peut-on exiger de sa part ? comment...

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BELIGHA
 
Voiture neuve reçu rayé
Posée par Christy, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 400 vues

J'ai acheté une voiture neuve chez un concessionnaire. quand je suis allée chercher ma voiture après avoir signé les documents, je découvre enfin ma voiture avec plusieurs rayures sur l ensemble du véhicule. puis je faire annuler la...

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Maître Assesso
 
Vice caché
Posée par Annick, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1329 vues

J ai acheté en janvier 2023 une fiat panda ( 45000 km première mise en circulation 03/2013) chez un professionnel. moins de 1000 km plus tard je suis en panne. on m annonce la possibilité du moteur hs. puis je faire annuler la...

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Maître COTTO
 
Le magasin refuse mon droit de rétractation. quoi faire?
Posée par nomi, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître FAJON - 981 vues

J'ai acheté un produit à "la maison du convertible" le 01 décembre. la livraison est prévue le 17 décembre. l e magasin refuse d'annuler mon achat. ont-t-ils le droit?...

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Litige avec renault non respect des garanties
Posée par IJ, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1171 vues

Mes parents ont acheté une arkana neuve chez un concessionnaire renault en mars 2024 en loa deux fois la voiture tombe en panne avec comme messages sur tableau de bord - « panne moteur électrique », - « risque casse boite de...

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BELIGHA
 
Délai de garantie suite réparation par un garagiste
Posée par Hlioucw30260, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 8544 vues

En juin 2022, j'ai fait réparer mon véhicule chez un garagiste dans l'hérault : kit d'embrayage neuf, coût 740€. mi- novembre 2023, pour une petite panne, j'amène le véhicule chez un garagiste de ma localité...

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BELIGHA
 
Commande dune tapisserie a réaliser a l'aiguille aubuson
Posée par lin, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans par Maître DAHAN - 1793 vues

Je voudrais connaitre s'il vous plaît la marche a suivre lorsque l'on veut se retracter lorsque l'on a signé document d'informations préconctratuelles et bon de commande d'une tapisserie à réaliser a l'aiguille suite a un achat à...

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Annulation de cde
Posée par al.val, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 1365 vues

Un concessionnaire de camping car peut-il annuler un bon commande avec un versement de 3000? et signé . cordialement...

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Annuler un bon de commande car reception du matériel non livré à la date prevue
Posée par Mimi, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans par Maître DJAE - 1476 vues

Puis je annuler un bon de commande définitif alors que le matériel téléphonique n a pas été livré à la date prévue de livraison...puis je annuler ce contrat?( sachant que je suis un professionnel de sante) - delai de rétractation ?...

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Refus de remplacement/remboursement appareil défectueux sous garantie
Posée par Angèle88, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 3222 vues

J'ai acheté à une société de distribution un distillateur d'eau qui a grillé au bout de quelques mois d'une utilisation normale. il est encore sous garantie. le revendeur après moult questions sur l'usage fait...

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Maître PLUMERAULT
 
Covid-19 location gite de france
Posée par Anais.d, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2870 vues

Nous avons réservé un gite pour le 9mai sur le site gite de france en vue de participer au marathon des vins de blaye. ce marathon a été reporté au 8mai 2021. de plus compte tenu des événements exceptionnels (perte de salaire suite...

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Maître DAHAN
 
Malfaçons
Posée par Charlotte, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1891 vues

Les travaux ne correspondent pas au devis de 4000€. nombreuses malfaçons. l'entrepreneur a admis n'avoir fait ce qu'il fallait à travers une facture rectificative. * dois-je faire constater par un huissier ou expert...

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Maître NAOUI
 
Rappel de tarification d edf
Posée par virginie loe, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par VIEUILLE - 2559 vues

L edf vienne de me faire un rappel de tarif sur l année 2012 et 2013 sous prétexte que les concurrents de ces années là étaient moins cher est ce légal ? merci par avancé...

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Indemnisation appareil hs après réparation
Posée par dam, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 983 vues

J'ai déposé un smartphone chez un réparateur agréé qui a remplacé la batterie. en la remplaçant il a occasionné des dégâts qu'on m'annonce aujourd'hui irréparable en m'indiquant que mon téléphone est hs. il me propose une...

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BELIGHA
 
Vente d'un véhicule gagé dont je suis co-titulaire du prêt
Posée par Fat, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître SALAGNON - 2622 vues

J'ai accepté d'être co-titulaire d'un prêt pour l'achat du véhicule d'une ex-amie. dans le contrat de financement, était prévu le gage du véhicule, mais il se trouve que je suis poursuivi par l'organisme, car la propriétaire du...

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Site qui prélève sur le compte frauduleusement
Posée par Thierry, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par Maître DE BOISVILLIERS - 1215 vues

Il faut que je fasse quoi pour me faire rembourser et stoppé tout sa ?...

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Annulation
Posée par Léa, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1569 vues

Peut on annuler une commande pas encore livrée ?...

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BELIGHA
 
Canapé willy qui s'éfrite acheter chez but problème connu
Posée par Chris57, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2521 vues

Voilà j'ai acheté un canapé willy chez but en septembre 2020 avec la garantie pack mais il s'éfrite et le problème est connu. il me propose un avoir ce que je refuse je ne veux plus rien acheter chez eux. quel recours...

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BELIGHA
 
Convention 15%
Posée par Brahms, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître DAUSSE - 1287 vues

Dans le cadre d une convention d indemnisation avec mon avocat et après obtention d une indemnité . est-ce que les 15% s appliquent sur les frais d avocats ( art 700) que la cours m'a octroyé ?...

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Litige garage vs particulier comment faire appliquer la garantie
Posée par Mezarie, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître NICOLAS - 1302 vues

Un revendeur de voiture de ma ville, m'a vendu, le 30/08/2022, une voiture d'occasion peugeot 208 1l puretech de 2015 garantie 1 an, suite à des problèmes moteur, mon véhicule est dans son garage depuis le 26 avril 2023, et...

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Colis donné au mauvais destinataire
Posée par Lolocomapo, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 715 vues

J’ai fait livrer un colis acheté sur vinted dans un point relais. le commerçant a donné mon colis à une autre personne qui n’avait pas de qccode mais le même prénom que moi. j’ai contacté le service d’assistance vinted qui a...

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Maître PITTAVINO
 
Frais exorbitant
Posée par Jp, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois par Maître KITENGE - 356 vues

En 2023 j'ai fait des virements permanent à un huissier pour rembourser un crédit. le montant du crédit conso était de 6827, 59 euros . en 2024 l'huissier me fait une saisie ma banque lui a verser au total 2842,62 €...

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Un c3 que citroën ne peut pas réparer
Posée par Gasparus, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 2255 vues

Mon c3 boîte auto marche très bien depuis 15 ans il a 220000 km et d un coup ne démarre plus car l actioneur d embrayage est foutu. je l emmène chez citroën .ce premier garagiste me dit qu'il n arrive pas à communiquer avec sa...

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Décote d'un produit renvoyé au commerçant
Posée par Gege33, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 840 vues

J'ai acheté un produit sur internet à 520?. ce même produit je l'ai trouvé à 320?. j'ai renvoyé ce produit. lors du remboursement il a été fait une décote de 100 euros parce que le produit a été ouvert et utilisé. j'ai...

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Maître KITENGE
 
Désistement acheteur
Posée par JR, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître BOUDY - 1440 vues

Je vends ma voiture. l'acheteur me la réserve et me verse un acompte. quelques jours avant la vente, il se désiste. dois-je lui rembourser sachant qu'aucun contrat n'a été signé ?...

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Problème de santé suite à achat d’un chaton en novembre 2024 chez eleveur
Posée par Mikiki, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 804 vues

Voici les faits suite à l’achat d’un chaton de race exotic shorthair chez un éleveur en novembre 2024 suite à l'achat elle a fait un coryza juste après la vente. notre véto nous l'a prise en urgence elle a été traitée. 8...

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BELIGHA
 
Résiliation pour prestations insuffisantes
Posée par Maddie, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par Maître cointet - 3349 vues

Suite à des actes de malveillance dans les locaux où mon enfant prenait des cours de danse, l'organisme nous a proposé une nouvelle salle dont les prestations sont bien en dessous. j'ai donc demandé une résiliation de son...

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Litige avec le loueur professionnel de véhicule
Posée par Chris RITALE, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par Maître LEPAGE-ROUSSEL - 1398 vues

J'ai effectué une réservation de véhicule par internet à 4 jours de la date souhaitée de départ et ce pour une période de 4 jours consécutifs. arrivée hier soir à l'accueil du loueur celui-ci a annulé ma réservation, sans m'avoir averti au...

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