Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Mobeco : commande non honorée et société en liquidation judiciaire
Posée par François, il y a 2 ans dans Consommation
11 réponses dont la dernière il y a 2 ans par breb - 4778 vues

J’ai signé un bon de commande pour l’achat d’un canapé auprès de la sas sterde siret 845 051 176 00145 (enseigne de meuble mobeco) le 16/07/23 et versé un acompte de 1800€ par chèque encaissé en date du 04/08. j’apprends...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Usage abusif d un véhicule par une concession automobile
Posée par Nathr31, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4771 vues

J ai déposé mon véhicule chez le concessionnaire de la marque suite à un rappel de véhicule en début d après midi, dans la soirée, je croise mon véhicule avec une personne du garage dedans. Étant dans les emballages, je n ai pas pu...

Répondre
 
Rétractation pour achat canape livre et paye
Posée par LIOU, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par LIOU - 4771 vues

J’ai acheté un fauteuil et 2 canapés en magasin. je les ai reçus hier mais la couleur ne correspond pas à mes attentes .j’ai donné le chèque du solde mais celui ci n’a pas encore été encaissé par le commerçant. j’aimerais savoir si...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Crédit a la consommation
Posée par tounette82, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4766 vues

J avais fait un crédit a la consommation a cofidis il y a 25 ans que j ai payé à un huissier sur cannes la maison cofidis me réclame 5000 euros j ai constater le tribunal on ma demandé des preuves mes malheureusement au bout de 25...

Répondre
 
Casse moteur précipitée
Posée par Laurie, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4765 vues

Mon conjoint avait une volkswagen polo. subitement et sans alerte aucune, le moteur à subitement lâché. le moteur s est emballé sur une rocade, la voiture dégageait une épaisse fumée, avec seul moyen pour arrêter cet emballement :...

Répondre
 
Rétractation panneaux photovoltaïques
Posée par Ronan, il y a 1 an dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 1 an par Ronan - 4765 vues

Tout commence le 29 mai dernier, un monsieur vient chez moi pour effectuer un test de fiabilité pour la pose de panneaux photovoltaïques. il me fait signer des papiers et me demande des pièces jointes. le 17 juin, on...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rétractation achat voiture après signature bon de commande paiement comptant
Posée par cgb, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par cgb - 4765 vues

J'ai signé un bon de commande pour l'achat d'un véhicule d'occasion avec paiement comptant. la signature a eu lieu physiquement, chez un vendeur professionnel. dans ce cas précis, est-ce que je dispose d'un droit de rétractation?...

Consulter
la réponse de
DI GALANTE
 
Remboursement d'un voyage acheté en doublon à cause d'un bugg informatique
Posée par Docdelph, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 4761 vues

Je me permets de vous contacter car il y a deux jours j'ai fait une commande d'un voyage pour l'été prochain et tente de payer un acompte . la transaction bancaire se fait avec une demande d'authentification mais à la fin de la...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Voiture en panne réparé par le garage car porte réclamation a mon assurance
Posée par Fusion, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4760 vues

Y a un an mon scenic est tombe en panne j ai demande l expert par min assurance qui a constate que min garage avait mis le mauvais filtre au bout d un an mon garage me propose un autre moteur.. je la recup en sept je tombe...

Répondre
 
Produit non conforme et refusé à la livraison
Posée par BERTRAM, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par BERTRAM - 4760 vues

Ayant refusé un four cabossé à sa livraison, je suis surprise de constater que le fournisseur considère que la commande est terminée ...et qu'il s'agit d'un cas sav. est-ce normal? quelle est la conséquence, svp? cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Achat de produit avec vice caché
Posée par Mo, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par VIEUILLE - 4746 vues

J'ai acheté 2 canapes chez but cela fait 3ans et demi dec2012 ils sont complètement affaissés le cuir est craqué les pièces dessous tombent les unes après les autre 'ce sont des relevables' je ne peux même plus les...

Participer
 
Problème compteur d'eau
Posée par brybry, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4746 vues

Nous avons acheté un maison il y a un an. notre compteur d'eau de la voie publique (accessible) est semble-t-il bloqué depuis 1 an. l'exploitant du réseau nous envoie des estimations de consommation d'eau (sans...

Répondre
 
Reservation sur un site et refus de remboursement
Posée par Lilouxxxx20, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Kris - 4743 vues

Nous avons réservé pour 4 personnes sur un site "stayforlong" pour un sejour d'une semaine dans un hôtel en sardaigne fin juillet 2021. 1 jour apres la reservation, nous recevons une annulation car l'hotel semble avoir...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Escroquerie sur internet
Posée par gigi84, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4741 vues

J'ai été victime d'escroqurie sur le bon coin suite à l' achat d'une voiture je passe en audience civi fin janvier pouriez vou me conseiller un bon avocat dan ce domaine.ai je des chances d récuperer mon argen...

Répondre
 
Facture non identifiable
Posée par Bari, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4737 vues

Le 16 juin 2015,j'ai acheté un portable chez cdiscount et le 29 juin j'ai eu un incident, la vitre s'est cassé. ayant une assurance me permettant de le réparer alors je l'ai envoyé pour se faire.mais mon...

Répondre
 
Bon de commande et loa: date d'engagement
Posée par Sev77, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 4736 vues

J'ai signé un bon de commande le 16 /03 en concession pour une loa. sur ce bon le vendeur a noté paiement comptant car apparemment il ne pouvait pas mettre financement loa. j'ai signé électroniquement le contrat de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Refus d'entrée dans un supermarche
Posée par Rebecca, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Rebecca - 4736 vues

J'etais en vacances dans une ile francaise et en sortant de cette plage , je me suis rendue à un supermarché afin d'effectuer des courses. je portais un pareo non transparent arrivant à la cheville avec bien sûr mon...

Participer
 
Expulsion hotel
Posée par eric, il y a 3 ans dans Consommation
14 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître COTTO - 4735 vues

Merci de me dire si on peut être expulse d un hôtel pendant la période hivernale...

Compléter
 
Sfr
Posée par jade, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans - 4734 vues

J ai effectué un renouvellement de mobile payé en ligne 59 e en carte bleue au mois de juin . un mois après je reçois une facture pour ligne non activée d un montant de 699 qu' ils ont prélevé sur ma carte ! qu' elle est mon recours ? j ai...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Frais de dossier
Posée par Gégé, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Gégé - 4732 vues

Nous avons signée une commande pour de la téléphonie et souhaitons nous rétracter. le délai est de 14 jours, nous sommes dans les temps mais il est prévu des frais de dossier en cas d'annulation de 550 ?. est-ce légal ? doit-on la...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Achat vinted: colis non reçu et pas de remboursement
Posée par Ailine, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Ailine - 4730 vues

Je rencontre un soucis avec un achat vinted, j’ai commandé début décembre un siège auto(250€) sur vinted avec une livraison via ups. j’ai reçu un mail me notifiant la livraison du colis au point relais, je me suis présentée au...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Remboursement frais scolarité car signature faite par un mineur
Posée par Jam, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4729 vues

Ma fille etait scolarisée dans une école de commerce sur paris. après un mois bde cours elle décide d arrêter car les cours sont d un niveau 5ème collège. rien à voir avec ce qu on lui a promis lors de l entretien. la responsable...

Répondre
 
Reconnaissance de dette
Posée par Jean Marc le Glehuir, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans - 4728 vues

Une personne physique me doit une somme d'argent importante.. j'ai une reconnaissance de dette manuscrite de sa part. toutefois cette personne n'honore pas ces engagements de remboursement.. que dois je entamer comme...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Caution
Posée par PRUNELLE, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans - 4726 vues

Suite à mon dossier de surendettement, j'ai obtenu l'effacement total de mes créances. deux ans plus tard, un créancier demande à ma caution, le remboursement de 3 dossiers. qu'en est-il ? en a-t-il le droit...

Consulter
la réponse de
Maître FITAS
 
Bon de commande d'un vehicule et mention du taux de co2
Posée par FRANCK62, il y a 5 ans dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 5 ans par FRANCK62 - 4720 vues

Le vendeur professionnel m'a faussement informé (oralement) sur le taux de co2 du véhicule neuf acquis. il s'avère que la voiture n'est pas éligible à la prime à la conversion d'où forte présomption de tromperie. mon...

Compléter
 
Litige tryba
Posée par noella, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par ServiceConsoTryba - 4719 vues

J'ai commandé des fenêtres dans un magasin tryba ,dans un premiers temps le" mettreur" s'est déplacé chez moi afin de prendre les mesures des fenêtres et croisillon. au magasin, le vendeur me fait un devis avec les...

Participer
 
Publicité mensongère
Posée par Mouchy, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4715 vues

Suite à un prospectus tupperware j'ai organisé un atelier chez moi pensant comme mentionné sur ce dernier que j'aurais ce fameux cadeau... le jour j j'apprends qu'il faut vendre pour 210€ pour obtenir ce cadeau...

Répondre
 
Rétractation commande voiture
Posée par leduo08, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par leduo08 - 4715 vues

J'ai signé un bon de commande pour une voiture neuve avec reprise de mon ancien véhicule le 03/2018, mais malheureusement mon véhicule a été volé, retrouvé mais accidenté et gravement endommagé le15/04. la reprise était de...

Consulter
la réponse de
Maître Berlioux
 
Mise en demeure société de recouvrement pour soi disant dette de 2003
Posée par Guadalupe, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Neoduch - 4714 vues

J'ai une question, je viens d'être appelé par la société consensus mandatée par cilgère apparemment pour une dette concernant une caution locapass fait en 2003. j'avoue ne pas du coup comprendre de quoi il...

Participer
 
Intereption involontaire d'une lao
Posée par jimmy, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4707 vues

J'ai pris une lao d'une 2008 chez peugeot à bellegarde sur valserine (01) le 24 mars 2015 pour une durée de 48 mois avec une loyer de 380 euros par mois. le 17 mars 2017 je dois quitter mon travail ainsi que le territoire pour aller...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
33 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
23 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
19 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*
5
Maître Bertrand GATELLIER
Maître Bertrand GATELLIER
5 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer