Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Sous compteur edf
Posée par Syriel, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Syriel - 4417 vues

Je suis locataire d 1 appart et 1 sous compteur est relié a mon compteur. ma proprietaire n habite pas l immeuble c est un autre de ses locataires qui y est. je me retrouve avec des factures qui incluent les consommations de l...

Participer
 
Droit de marcher pieds nus dans un magasin
Posée par freedidj, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par MrSampel - 4415 vues

Je viens de vivre une situation ou le vigile d'un magasin de grande surface me demande de sortir du magasin pour la raison d’être pieds nus en argumentant sur la question de la sécurité. en cas de coupure sur un verre, je peux...

Participer
 
Quel recours contre ing direct qui à instauré de nouveaux frais bancaires ?
Posée par GerardM, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans par jufremont - 4412 vues

J'ai été victime, comme beaucoup de personne, d'une nouvelle stratégie tarifaire de la part de la banque ing direct. pour un compte non utilisé, la banque facture désormais 15 €. je n'ai pas été informé de ce...

Participer
 
Article l221-28 1° - interprétation
Posée par Luneaire, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par saras - 4411 vues

J'ai une petite question. l'article l221-28 du code de la consommation énonce les moments où la réalisation d'un contrat n'est pas possible. l'alinéa 1 énonce que "le droit de rétractation ne peut être...

Participer
 
Résiliation de contrat de formation
Posée par Dihia, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Dihia - 4403 vues

Je me suis inscrite à une école privée en juillet 2020 (je devais payer les frai d'inscription sur place qui s’élève à 580 euros que j'ai déjà payé). mais il fallait que je trouve une entreprise pour effectuer ma...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Droit de retractation
Posée par maours, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par maourse - 4403 vues

Peut on exercer son droit de retractation apres 14 jours sans avoir verser d arrhes sans risque de pénalitee...

Consulter
la réponse de
Maître MAYADOUX
 
Mauvais acheteur vinted
Posée par PENELOPE, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 4398 vues

J'ai vendu un article sur vinted et je n'ai jamais reçu le paiement. la transaction de cet article a été annulée par l'acheteur une première fois mais nous avaons convenu d'un prix baissé...

Consulter
la réponse de
Maître ANDRE
 
Quel recours pour la non exécution d'une décision de justice ?
Posée par Mr Solution, il y a 4 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Mr Solution - 4396 vues

J'ai posé déjà une question presque similaire quand à savoir les préjudices éventuels que génèrent la non exécution d'une décision de justice. maintenant il s'agit de savoir quel recours a t-on quand il...

Compléter
 
Chèque refuser
Posée par Zinzin01, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4396 vues

J'ai étais à leclerc lundi 24 avril pour un montant de 78 euro chèque débité. j'y retourne jeudi pour mettre du gasoil et refaire quelques courses pour le week-end, chèques passent pas pour l'argent est sur le...

Répondre
 
Frais de dossier
Posée par Gégé, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Gégé - 4393 vues

Nous avons signée une commande pour de la téléphonie et souhaitons nous rétracter. le délai est de 14 jours, nous sommes dans les temps mais il est prévu des frais de dossier en cas d'annulation de 550 ?. est-ce légal ? doit-on la...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Garde des enfants
Posée par nono, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans - 4392 vues

Jusqu'à quel âge un enfant est il obligé d'aller chez son père les week end?...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Changement d'ampoule voiture-obligation constructeur automobile
Posée par Maloulou, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4384 vues

Je me permets de vous contacter car je suis confronté au changement d'ampoule de ma clio 3 qui n'est malheureusement pas accessible par moi-même. je vais donc sans doute devoir aller au garage. n'existe-t-il pas une...

Répondre
 
Vendeur menace de porte plainte
Posée par HUH4, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4374 vues

J'ai acheté un objet sur ebay valeur 170e ,je ne l'ai pas recu mais quelqu'un a signé le recommandé et il a donc été soit disant livré je fait un litige sur paypal et je me fait remboursé je suis content de la...

Répondre
 
Annulation de commande de pompe à chaleur
Posée par Georges, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par BOUBETRA - 4372 vues

J ai signé un bon de commande avec une société qui était soit disant labelisé pour une pompe à chaleur air eau, ayant été à ma mairie pour une permanence pour voir les aides, celle ci vient de m apprendre que cette société n est...

Compléter
 
Vente de véhicule annulée, suite délai et vendeur non propriétaire
Posée par Agression, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Agression - 4369 vues

Nous voulions acquérir une voiture pour notre fils de particulier à particulier. or la condition de cette vente était la rapidité. maintenant au lieu de travailler 10 jours (avec accompt de 1000e) le vendeur nous annonce 1 mois...

Consulter
la réponse de
Maître DUCOURT
 
Le vendeur annule la commande tardivement par manque de stock
Posée par nahdi, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par nahdi - 4367 vues

Quel demarche il faut suivre quand le venderu annule la commande tardivement par manque de stock...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Double facturation de ma facture d eau
Posée par didier511, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par Maître de Almeida Costa - 4363 vues

Mon bailleur ma facturé 5 mois d'eau froide (réchauffage de l'eau chaude)sur ma quittance de loyer comme il a toujours fait mais depuis il a demandé a la compagnie des eaux de tous prendre en compte. j'ai reçu une...

Participer
 
Prélèvement abusif loa
Posée par RbtLOA, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par RbtLOA - 4354 vues

Mon agent commercial (d'une concession automobile parisienne) n'a pas fait le nécessaire pour résilier dans les délais mon ancien contrat loa lors de la rédaction d'un nouveau contrat. une mensualité supplémentaire a...

Consulter
la réponse de
Maître Djae
 
Mise en demeure colis non livré
Posée par Anonyme, il y a 6 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Terry84 - 4353 vues

Il y a quelques années j'avais commandé un colis d'une valeur de 9000euros qui ne m'a jamais été livré. j'avais envoyé tous les recommandés qu'il faut pour demander la livraison, puis dénoncer le contrat et...

Compléter
 
Comment rémunérer un avocat qui vit au smic quand on touche soi même le smic ?
Posée par jean pierre, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par jean pierre - 4353 vues

Comment rémunérer un avocat qui vit au smic quand on touche soi même le smic ? le principe est que l'avocat doit pouvoir lui même aussi payer son gîte et son couvert et ses frais , et si j'envisage qu'un avocat...

Compléter
 
Possibilité de rétractation ?
Posée par Groupon, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4351 vues

J'ai passé une commande sur le site groupon malheureusement il y a eu une mauvaise manipulation et la commande s'est effectuée en deux fois et ce avec mon adresse écrite à l'envers, puis-je annuler l'une des deux commandes et...

Répondre
 
Annulation de commande la redoute
Posée par Lili, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 4344 vues

Hier j'ai passé une commande au site marchand la redoute et ai souhaité l'annuler 10 minutes après suite à une erreur de lecture de ma part je les ai appelé immédiatement et ils m'ont demandé une confirmation par mail chose que j'ai...

Compléter
 
Facture pas au bon prix
Posée par Plouplou56, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans - 4340 vues

J ai achete la robe de marie de ma fille. la facture a ete éditée a un prix inferieur au prix affiche, il est stipulé sur cette facture reste a régler 0. la vendeuse a accepte mon paiement. mais la responsable de la boutique ne...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Remboursement d'un abonnement à la salle de sport
Posée par Chloé, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître Polin - 4330 vues

Je me suis inscrite à la salle de sport l'année dernière avec prélèvement au mois de 49 euros. c'était le prix de l'abonnement sans engagement. au mois de juillet poir raison personnelle j'appelle à la salle en...

Participer
 
Souhait de rétractation après délais adoucisseur culligan
Posée par Julie, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par - 4330 vues

Nous avons acheté un adoucisseur d'eau via culligan suite à une démonstration par un commercial à domicile. nous résidions alors dans un pavillon en location et notre maison était en construction sur la même commune...

Compléter
 
Acompte non rendu après résiliation
Posée par Sazie, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Gutierrez - 4329 vues

On a versé un acompte de 1000€ en cb pour l'achat d'une voiture dans un garage, il nous proposait celle d'exposition, mais on a trouvé une autre voiture neuve plus près de chez nous et nous avons résilié par lar 6...

Participer
 
Tracteur agricole acheté neuf non conforme et dangereux
Posée par LULU 07, il y a 4 ans dans Consommation
11 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DAHAN - 4328 vues

Résumé succinct de mon dossier, tracteur agricole équipé d'un chargeur acheté neuf chez le concessionnaire; tracteur agricole dangereux non conforme au code du travail. le concessionnaire a vendu sciemment un tracteur...

Compléter
 
Refus rupture abonnement par la salle de sport
Posée par Charlène, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4327 vues

Plusieurs événements font que je ne peux plus ou ne veux plus utiliser mon abonnement à la salle de sport (abonnement de 27 mois depuis novembre 2019) : - ils ont continué les prélèvements pendant le confinement malgré mes mails et...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Vente de véhicule sans certificat de cession
Posée par Ansaff, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4324 vues

Suite à une histoire assez compliquée, j'ai vendu mon véhicule mais n'ai jamais pu récupérer le certificat de cession. cela fait plusieurs mois que l'acquéreur (dont j'ignore le nom) conduit ma voiture tandis...

Répondre
 
Chaudière entretenue, chaudière foutue
Posée par Marie, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans - 4323 vues

Je viens à vous pour une question. j'ai fait appel à des agents d'entretien pour la chaudière de la maison qui marchait très bien. il a fait son intervention il est parti. je l'ai rappelé parce qu'il y avait une...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
63 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
18 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
14 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
3 problèmes résolus*
5
Maître AIKATERINI TANGALAKIS
Maître AIKATERINI TANGALAKIS
1 problème résolu*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer