Une question en droit de la consommation ?

Pour un tubage de cheminée l'installateur a préconisé un élévateur a nacelle qui est facturée a 800 euros.l'élévateur était bien sur place. un voisin le même jour, dans la même rue, l'installateur du voisin a demandé...

Par avance. je vous explique ma situation, en novembre je vais dans la voiture d'une amie récupérer un paquet de cigarettes. les gendarmes m'arrête là voiture n'a pas d'assurance, pas de...

Je souhaite annuler une commande de canapé le 5 03 ai je droit rétractation sans problème .j ai versé acompte de 659 euros...

Acheté il y a plus de deux ans mon frigidaire faisait beaucoup de givre que les mandataires du fabricant ont jugé normal jusqu’à 2 cm. du givre se formait aussi depuis dans le congélateur et empêchait l’ouverture des bacs en verre...

J'ai racheté le bien immobilier de mes parents suite à un divorce. mon père n'a pas payé ses factures, et en voulant changer le nom sur le bail de l’eau ou edf on me dit que je dois payer pour lui. est-ce normal? merci."...

J’ai voulu acheter un véhicule d’occasion. le vendeur m’a demandé de lui donner une partie de la somme car je ne pouvais pas payer la totalité. mais il m’a aussi dit que je pouvais me rétracter. le lendemain je suis allé le voir...

Nous avons commandé un tricycle adulte à 3320 ? chez un vendeur de vélo, dans un magasin de vélo physique le 17 octobre 2023.début novembre, n'ayant pas de nouvelles, nous les avons appelé pour avoir une date de livraison. le...

J, ai était escroqué et trompée par une société hm environnement qui ma poser une pompe à chaleur et une fois l'installation faite ils ont le livret de famille pour moi il y a une usurpation d'identité et d'une...

Je me marie en septembre 2025. en novembre 2024 j’ai essayé deux robes ( et oui la boutique n’avait rien d’autres ) j’ai été un peu pressée par la vendeuse qui voulait que je commande une des robes à ma taille mais pour cela je...

Mon ex petit ami m' a envoyé, avant notre rupture, plusieurs colis (achats par correspondance) à mon nom et adresse. il souhaite maintenant récupérer ce qu il m a adressé. est ce légal ? qui est le propriétaire ?...

J ai signé un devis sur une foire pour des travaux d isolation dimanche dernier. j ai versé 30% d accompte. pouvez vous me dire si un délai de retractation est possible vu que le document a été signé electroniquement ? le vendeur...

Je vous contacte aujourd'hui j'aimerais vos avis. j'ai réalisé une opération esthétique et le chirurgien m'avait communiqué un devis avec très peu d'information, l'intitulé de l'opération...

Ma question est la suivante: est-ce qu'un professionnel a le droit de facturer et obliger de faire payer à un client des produits qui lui a offert à la base ? que puis-je faire dans cette situation ? le contexte: j'ai...

Un bon de commande à été établi auprès d’un professionnel de l’automobile assorti d’une reprise de mon véhicule actuel après une première inspection. un montant a été versé de 18500 euros contant et non pas à crédit ( différence...

J'ai commandé 10 litres de produits poutr piscine et je n'en reçois que 5 que faire ? merci...

ça fait 1 an j ai acheté une pergola bioclimatique avec vitres. celle ci a bien été montée 5 mois après, cependant je suis toujours en attente des vitres. le service après vente est dérisoire, pas de réponse et pas d appel malgré...

Je me permets de vous contacter suite a un souci avec une société de garde de meuble. lors ce que j'ai récupérer mes affaires qui étaient stockées durant 10 ans, je m'aperçoit que pas mal de cartons sont rempli...

Ayant échanger mon véhicule contre un autre récemment, je viens d'apprendre que le véhicule dont j'ai fait l'acquisition est au faite un véhicule gagée ce qui m'empêche de faire une demande de carte grise. ayant...

Suite à une panne de porte de garage extérieur électrique depuis plus d un an l organisme qui gère ne fait rien ont reçu devis etc etc aucune nouvelle de leur part mais nous payons les loyers plus impôts de ceux-ci ! comment...

Ma mère âgée et malade d alzheimer a été demarchee abusivement par un vendeur a domicile de pompe à chaleur qui lui a fait signé un contrat de prêt avec sofinco pour un coût total de crédit de 27000 euros sur 10 ans et lui a livré un mois...

Nous nous sommes rendu sur la foire de bordeaux le vendredi 24 mai de cette année. nous nous promenions dans les allées de la foire avec notre fille de 4 ans, lorsque nous avons été approché par des installateurs de panneaux...

Sur le bail il n y a pas inscrit le dep et la depuis décembre jusqu'à février j ai payé 1000e de chauffage. est ce normal. que dois je faire je vous prie car je ne peux payer cette facture. en...

Quelles références législatives peut-on utiliser pour exiger de pouvoir ouvrir un colis à fin de vérification du contenu si, comme mondial relay l'affiche dans ses relais, le dépositaire ou le livreur s'appuie sur les consignes de...

Au mois de janvier 2022 j ai commandé un poêle à granulés avec la pose sur le devis pas de date de livraison , j ai payé l acompte au mois de janvier il m'ont téléphone pour me dire ont vient poser le poêle le 9 juin, ensuite...

Nous avons fait faire une dalle extérieure collée à la maison environ 25 m2 ainsi qu'un perron devant la maison à rénover. l'artisan devait venir en mars il est venu fin mai . suite à cela nous demandions une dalle lisse ce qui...

J'ai commandé des meubles en janvier sur un site marchand. j'ai annulé la commande en mars, et en ai repassé une dans la foulée. le 26 avril, j'ai reçu la commande que j'attendais, ainsi que celle que...

Je vous explique mon problème, j' ai quitte le domicile conjugal suite à des violences faites par mon conjoint. je me suis réfugié dans un hôtel que je payais au jour le jour.60eur par jour. j' y suis restée 2 mois.j ai...

Je souhaite mettre en place une mise sous séquestre de façon conventionnelle pour un litige avec mon bailleur ( non respect du règlement intérieur et assurer une jouissance paisible du logement). l'huissier n'ayant plus...

J’ai louer un airbnb sur un bateau au cap d’agde et pendant mon séjour on a annulé mon séjour sans motifs valable et on me promet un remboursement qu’au bout de 10jours ce qui ne me permet pas de réserver un autre logement d’ici...

Je suis partis en voyage avec des amis et la gendarmerie nous a contrôlé. etant en possession de cbd nous leur avons tout de suite signalé et ils ont donc fouillé nos affaires et effectué un test de dépistage qui s'est avéré...