Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Loa résiliation
Posée par Malolo, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1539 vues

J’ai acquéris une voiture en mars 2023 loa pro et des difficultés financières sont arrivées avec une échéanceen retard.ils m’ont proposé de récupérer le véhicule sans frais par voie orale mais à aucun moment, ils m’ont fait part...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation commande
Posée par Monique, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1538 vues

Canapé non disponible dans tissus choisis, puis je annuler commande ou dois je attendre future disponibilité ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Fitness park - mois entamé dû + mois de préavis
Posée par Benji, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 1537 vues

J’ai résilié mon contrat le 30 novembre 2023. j’ai bien reçu une confirmation de cela le jour même tout en m’indiquant que je dois respecter un mois de préavis. j’ai donc payé le mois de décembre. mais quelle surprise lorsque je...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Contrat de loa voiture
Posée par Agathe_Cbs, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1537 vues

J'ai signé un contrat de loa il y a 6 mois. juste après, j'ai demandé à augmenter le nombre de km par an au contrat. je paie donc tous les mois un montant relatif à mon loa (avec la modification d'augmentation...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Responsabilité du mandataire automobile ou constructeur ?
Posée par Bievrois, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Bievrois - 1536 vues

J'ai passé commande en fevrier 2023 aupres d'un mandataire automobile d'une voiture neuve d'une valeur de 50.000 euros ( ds-4 etense ) la veille de la livraison en avril, apres que j'ai réglé la totalite du...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Achat montre ancienne non conforme
Posée par Maria Jeanne, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maria Jeanne - 1534 vues

J'ai acheté chez un horloger une montre ancienne annoncée comme neuve. la transaction a eu lieu le 21 juillet mais j'ai dû revenir le lendemain samedi car le bracelet se décollait dans l' épaisseur. retour mardi 25...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Echange de courrriels
Posée par Coline F, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Coline F - 1534 vues

Voici ma question mon adversaire présente une partie d'un échange de courriel (il manque des documents joints très important). je suis l'expéditeur et lui le destinataire, c'est lui qui se plaint. a-t-il le devoir de...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Facture après expertise auto
Posée par Ellimac, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1534 vues

J’ai contacté mon assurance suite à un acte de vandalisme sur mon véhicule ( démarche auprès de l’assurance, dépôt de plainte et prise de rendez-vous avec un garage agréé et un expert pour une expertise du...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Cofidis
Posée par bati55, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1534 vues

J 'ai achete un micro-ondes 300€ dans un magasin electromenager à la caisse il m oont propose une carte avec 1000€ de credit dedans que j 'ai accepte lors de l achat sauf que e ce moment etant...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Convocation de signalisation
Posée par Mandy, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1533 vues

J’ai été contrôlé par la police il y’a 1 semaine et le reste du stupéfiant que j’ai fumé étais sur moi. j’ai pris une amende délictuelle et une convocation. la question dont je me pose. je peux répondre la convocation avant que je...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Réparation téléphone
Posée par Geisizv, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1532 vues

J'ai réparé mon écran d'iphone récemment ainsi que j'ai acheté un écran de protection dans la meme boutique aujourd'hui suite à un petit choc l'écran de protection ne protège rien et donc l'écran du dessous se casse . le réparateur...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Installation pac avant la fin de retractation
Posée par Michel, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1532 vues

J'ai signé un bon de commande pour une pompe à chaleur pac, la société est venu installer la pompe trois jour après , pour des raisons de malhonneteté du commercial (mensonges) , que j'ai découvert pendant le délai de...

Consulter
la réponse de
Maître BOUDY
 
Travaux non exécuté
Posée par EG, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1532 vues

Nous avons signé un bon de commande le 3 juin 21 , versé 15% du montant ttc, et à ce jour les travaux n'ont pas été réalisés. sur le bon de cde il est précisé que ceux ci doivent être exécuté dans les 8 mois maximum. le délai est passé et...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Huissier de justice
Posée par Anica, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Anica - 1532 vues

Comment savoir si il y a un titre exécutoire car maintenant l'huissier de justice me laisse des messages sur mon répondeur en me disant que c'est un dossier me concernant merci de votre réponse...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Que doit contenir une facture d'avocat au temps passé
Posée par m78, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Trn56 - 1531 vues

Une facture d'avocat au temps passé peut-elle contenir seulement une liste de tâches en un paragraphe, mais sans indication des temps ? sur la facture, il n'y a qu'un total du temps passé. c'est difficile de...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Rétractation de commande.
Posée par Franc, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Franc - 1531 vues

Suite à un diagnostic du service mécanique renault il m'a été demandé de commander une nouvelle clé du véhicule et de payer cette commande d'avance.le technicien n'a pas vu le véhicule.apres un nouvel essai à mon...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Demarchage abusif à domicile et abu de faiblesse
Posée par Pas de pseudonyme, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Pas de pseudonyme - 1527 vues

Ma mère âgée et malade d alzheimer a été demarchee abusivement par un vendeur a domicile de pompe à chaleur qui lui a fait signé un contrat de prêt avec sofinco pour un coût total de crédit de 27000 euros sur 10 ans et lui a livré un mois...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Mauvaise réparation
Posée par besset colas, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1527 vues

J'ai fait changer mon écran de téléphone car écran noir au démarrage . mais quelque jour après avoir payé et récupérer mon téléphone l'écran est redevenu noir . puis je exiger un remboursement ou une révision gratuite ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Inexécution presta dont la responsabilité incombe exclusivement au client btoc
Posée par Thomas, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1526 vues

Dans le cadre d'un contrat hors établissement de prestations de service en btoc, un délai de rétractation de 14 jours est obligatoire à compter de la date de signature du devis valant commande. aussi, qu'en est-il si, au...

Consulter
la réponse de
Maître ROUX
 
Abonnement mobile
Posée par coco34, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1525 vues

Est ce normal qu'un operateur mobile (syma mobile) me réclame le montant de l'abonnement aprés 24h de souscription (10€ de payé de frais de dossier) et menace deja de suspendre ma ligne , aprés 24h de souscription donc...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Séquestre de mes loyers
Posée par Phil28, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Trn56 - 1525 vues

Je souhaite mettre en place une mise sous séquestre de façon conventionnelle pour un litige avec mon bailleur ( non respect du règlement intérieur et assurer une jouissance paisible du logement). l'huissier n'ayant plus...

Consulter
la réponse de
Maître TANGALAKIS
 
Litige commercial
Posée par Brenda, il y a 9 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 9 mois - 1522 vues

Ma question est la suivante: est-ce qu'un professionnel a le droit de facturer et obliger de faire payer à un client des produits qui lui a offert à la base ? que puis-je faire dans cette situation ? le contexte: j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Validité factures
Posée par Vaucelle, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1522 vues

Ce jour je reçois plusieurs factures datés de 2020 de mon ancien employeur concernant de la visseries pour un totale de 200€ alors que nous avions pour accords d’échange de biens ( verbale, hélas ), j’ai aussi 2 factures de...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Droit de rétractation invalidé ?
Posée par Karen, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1521 vues

Ma mère a acheté une machine à laver chez intermarché après que la précédente soit tombée en panne. l'appareil, qui était en exposition, a été livré et installé. depuis, impossible de lancer le moindre programme de lavage. et...

Consulter
la réponse de
Maître MONESTIER
 
Avoir une réponse
Posée par Michelle, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1521 vues

Je vous explique mon problème, j' ai quitte le domicile conjugal suite à des violences faites par mon conjoint. je me suis réfugié dans un hôtel que je payais au jour le jour.60eur par jour. j' y suis restée 2 mois.j ai...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Valeur émission co2 voiture neuve
Posée par Lam, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 1521 vues

A la livraison de ma voiture neuve il s'avère que le taux d'émission co2 est supérieur à celui mentionné sur le bon de commande. cela représente un surcout d'environ 500euros de malus. puis-je réclamer un...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Matériels volé par transporteur fournisseur
Posée par JAP, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1521 vues

En retour d'un sav le fournisseur me signal que le livreur s'est fait volé mon article, il me dit qu'il ne peux pas m'en renvoyer un, car il est plus disponible ! il sera disponible quand 2023 ! peut on demander un dédommagement en...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Signature electronique d un devis lors d'une foire
Posée par Sylviane, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1520 vues

J ai signé un devis sur une foire pour des travaux d isolation dimanche dernier. j ai versé 30% d accompte. pouvez vous me dire si un délai de retractation est possible vu que le document a été signé electroniquement ? le vendeur...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Vente au magasin but
Posée par Gh, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1520 vues

Hier j' ai signé au magasin l achat d élément de cuisine un frigo lave vaisselle la pose pour 3000 euros je me suis précipitée le montage est prévue janvier 2022,. il n' ai pas noté sur mon contrat un droit de rétractation est ce...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Peux ton me réclamer de l'argent suite a un vol que ma fille a commis
Posée par Kazpok, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1519 vues

Ma fille de 13 ans et une copine a elle ont volés pour 240e de vêtements les vigiles ont tout récupéré ma fille a était au poste de police mais on me reclame la moitiés soit 120e alors que les vêtements sont toujours au magasin et...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
60 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
12 problèmes résolus*
3
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
10 problèmes résolus*
4
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*
5
Maître Noémie PLACE
Maître Noémie PLACE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer