Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Plainte contre moi
Posée par bIEKOUKI31, il y a 2 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Nico3478 - 1799 vues

D'avance j'ai acheté un ordinateur à un particulier qui m'accuse de ne pas lui avoir payé alors que le règlement s'est fait cash après annulation d'un virement pour absence de...

Consulter
la réponse de
Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Achat d'une voiture
Posée par atel, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 1799 vues

Mon frère à signer un bon de commande pour une voiture, le crédit à été accepté, il devait être livré au mois de décembre au plus tard sur le bon de commande 23 janvier. depuis le 22 décembre la carte grise et arrivée. il y a 15...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation dune vente
Posée par paget, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1797 vues

J ai achete un vehicule le 210723 date de livraison entre le 1911et le 151223 a ce jour aucune nouvelle acompte de 2000e verse que faire merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rent a car : facture en dehors des conditions générales
Posée par LéoB, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1796 vues

J'ai effectué la location d'un véhicule chez rentacar, j'ai un accident au niveau du toit qui n'est pas pris en compte dans l'assurance. j'ai rendu le véhicule le 17/05/2022 (sans retard), rentacar m'a notifié que l'évaluation des...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Meuble
Posée par Moi, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1795 vues

J'aimerais savoir si mon ex peut me reprendre des meuble que j'ai acheté ? elle me les réclame sous prétexte qu'elle a les factures à sont nom...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Remboursement d'un retour marchandise
Posée par dova1952, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1795 vues

J'ai échangé un matelas avec une enseigne connue car celui-ci étant garanti 5 ans et assez abimé on me l'échange. donc parfait je suis contente j'ai un matelas tout neuf. la surprise c'est que quelque temps après...

Consulter
la réponse de
Maître Benzacken
 
Commande de fioul
Posée par Miche, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1795 vues

Puis je annuler une commande de fioul faite sur internet. merci. cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître BOUDY
 
Remboursement d'arrhes
Posée par Monique, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1794 vues

Je n'ai pas été démarché par le vendeur, c'est moi qui lui ai demandé de me fournir ces meubles, mais après avoir eu son devis et sur les conseils de mes enfants, j'ai annulé ma commande...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Cession forcée de mon véhicule par commissaire priseur judiciaire
Posée par Mjlnys, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1793 vues

J’ai acheté mon véhicule en réglant directement la valeur résiduelle d’une loa directement au bailleur (stellantis bank) un mois et demi plus tard l’entreprise qui avait ce véhicule en location avec option d’achat est mise en...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Litige avec un garagiste .
Posée par Tri, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1792 vues

J ai déposé mon vehicule pour une reprogrammation au niveau du turbot , mon vehicule fonctionnait tres bien , apres 3 jours sans nouvelles j appelle le garagiste qui me dit que le vehicule sera pres le lendemain ,et que la...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Comment savoir si la mise en demeure est valable?
Posée par loosteria, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par loosteria - 1792 vues

J'ai reçu une mise en demeure d'un avocat par mail. le mail était dans mes indésirables, je suis tombée dessus par hasard hier (reçu avant-hier) et je vois qu'il n'y a pas d'accusé de réception ni de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Engagement mobile
Posée par Melkior, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1791 vues

Je suis engagé chez un opérateur mobile mais pour mon nouveau job je dois avoir internet a l'extérieur mon forfait actuel a pas assez de go j'aimerais changer sans avoir de frais ... comment faire est ce que le travail...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Utiliser le cpf pour acheter une formation à un membre de ma famille
Posée par marcbreton, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1789 vues

Mon neveu propose des formations dans le numérique sur le cpf et je souhaiterais lui en prendre une avec mon solde cpf. est-ce légal ? je n'ai trouvé aucun texte légal m'interdisant de faire cela. je vous remercie...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Acheteuse malhonnête
Posée par Maud, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1789 vues

J'ai vendu une veste en cuir au prix de 350? à une acheteuse espagnole sur vinted. dès la réception du colis elle ouvre un litige en prétextant que ma veste n'est pas dans l'état signalé sur la fiche du produit. en effet sur les photos...

Consulter
la réponse de
Maître ANDRE
 
Acheteuse malhonnête sur vinted
Posée par Mm, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 1789 vues

J'ai acheté il y a quelques années un bandeau chanel vendu comme un authentique dans une boutique de seconde main et j'ai décidé de le revendre sur vinted car je ne le mets plus. j'ai posté les photos sur le site et une acheteuse...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Achat voiture occasion
Posée par Paupy68, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Paupy68 - 1787 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans une concession automobile kia. dès le lendemain une perte de puissante est apparu sur mon véhicule, j'ai ramené le véhicule à la concession dans les jours qui suivent. depuis...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Sav
Posée par Claire, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1786 vues

J ai mon samsung a22 qui est sous garantie un présente un defaut au niveau du son. j ai donc emmene le téléphone qui est encore garantie au sav le 5 octobre. la dame le 5 octobre me fait les papiers de prise en charge je leur donne le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Délai pour un avocat dessaisi pour transmettre le dossier à son successeur
Posée par Doriane66, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1785 vues

J'aimerai savoir quel serait un délai raisonnable pour qu’un avocat dessaisi transmette le dossier du client à son successeur? après combien de temps est-il raisonnable de saisir le bâtonnier?...

Consulter
la réponse de
Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Télé plus d'image mais le don
Posée par Marytho, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1785 vues

Par 3 fois j'ai amené ma tele chez le réparateur et et à ce jour elle ne marche pas j'ai payé 180e la 1ere fois et je suis sans télé le réparateur ne veut pas me rembourser et veut changer la carte mère et que j'ajoute 180e au prix de 360e...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Un vendeur annule ma commande sur internet
Posée par Sbastien6229, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1784 vues

J'ai commandé une trotinette sur internet. achat règlé en ligne le 25 octobre 22. le vendeur annule la vente le 15 décembre sans informations des modalités et délais de remboursement. il ne répond pas à mes mails. j'ai fait un...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Cave à vin en panne sous garantie.
Posée par Gégé, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1784 vues

Ma cave à vin, garantie 2 ans est en panne. le vendeur me propose un échange mais le modèle n'existant plus, il me propose un modèle d'une autre marque plus cher et me demande de régler la différence. en a -t-il le droit...

Consulter
la réponse de
Maître BOUDY
 
Commande en ligne, demande de remboursement.
Posée par LEBARON, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 1784 vues

J'ai commandé et payé comptant (659,99?) un meuble le 10/12/2020 chez matelpro, avec livraison entre le 19/01/2021 et le 02/02/2021. le commerçant m'indique par mail qu'il ne pourra me livrer ce meuble que vers la fin du mois de mars...

Consulter
la réponse de
Maître ZOUNGRANA
 
Vice caché
Posée par Cédric, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1783 vues

J’ai acheté un motoculteur neuf dans une enseigne connue. quelques minutes après l’achat je l’ai utilisé pendant un court instant il y a eu une odeur et l’engin s’est mis à tourné à l’envers sans même actionner les commandes (il y...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Arnaque vinted
Posée par ValerieChat, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1783 vues

J’ai vendu sur vinted une robe neuve pour 150€ à une personne qui a la réception a interverti ma robe avec un chiffon et refuse de me payer. j’ai informé la plate-forme qui visiblement ne va rien faire sinon demander le renvoi du...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Remboursement billet entrée parc
Posée par ViviMT, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1782 vues

J'ai commandé des billets pour un parc et je me suis aperçu une fois validé que j'avais validé la mauvaise date. j'ai donc annulé dans la foulée. le prestataire m'a confirmé que l'annulation avait bien été...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Modification d'un devis signé
Posée par Selene73, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1780 vues

Nous avons signé une commande pour des travaux pour une salle de bain et une cuisine avec une société de rénovation sur un stand de foire. son architecte d'intérieur a fait des plans d'après les mesures que j'avais...

Consulter
la réponse de
AIKATERINI TANGALAKIS
 
Litige garage, pare brise cassé et facture sans devis
Posée par Emily, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1779 vues

J'ai un souci avec mon garagiste, la dépanneuse as emmené ma voiture il y as 1 mois, sans nouvelles et après plusieurs relances, au bout de 3 semaines je finis par aller râler au garage celui-ci s'occupe de ma voiture...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Auto-école a cessé ma formation de conduite
Posée par Alsadik, il y a 8 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1774 vues

Je me suis inscrit dans auto-école sur internet pour une formation de conduite permis b et passer l examen de conduite .j ai eu au téléphone un interlocuteur qui m a confirmé que je peux passer l examen de conduite au maximum 6...

Répondre
 
Acheteur mal honnête
Posée par Steph, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1773 vues

Mon fils a vendu sa playstation à un acheteur vinted. celle ci avant de partir fonctionnait très bien il l’a essayé avant que je l’emballe. l’acheteur la reçoit ne signale pas de problème donc le site paye et ensuite l’acheteur...

Consulter
la réponse de
Maître ARCHIMBAUD
 
Permis
Posée par Nico, il y a 2 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1772 vues

Voila je viens de me faire suspendre 6mois mon permis en date du 20mai 2023 pour conduite sous stupéfiants hors cela mais deja arrivé au mlis d avril 2018 donc cela dait deja 5ans 1mois. mais je me suis fait...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
31 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
23 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
12 problèmes résolus*
4
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
12 problèmes résolus*
5
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer