Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
J'ai acheté un motoculteur neuf dans une enseigne connue. Quelques minutes après l'achat je l'ai utilisé pendant un court instant il y a eu une odeur et l'engin s'est mis à tourné à l'envers sans même actionner les commandes (il y a normalement une sécurité). Malheureusement la machine m'a blessé le pied. J'ai retourné le motoculteur qui est pour moi un danger et je n'en veux plus, de peur que ça se renouvelle. Le vendeur me propose de le réparer mais je voudrai être remboursé, ils me disent on ne reprend pas un appareil qui a déjà fonctionner. Je voudrai donc savoir si je peux avoir recours à une rétractation et un remboursement ou alors le fait qu'il me propose une réparation me pousse dans une impasse? Merci pour votre réponse. Cordialement, Cédric
Il peut arriver que vous hésitiez entre l’action pour vice caché et celle pour vice du consentement avec le dol. le vice caché est un défaut dont le proprié
Vous venez d'acheter un bien immobilier et vous découvrez après la signature un défaut grave que le vendeur n'a pas mentionné : infiltrations d'eau, problème de structure
Le consommateur bénéficie de protection en cas de vice caché ou de tromperie. le premier est une garantie légale incontournable en cas d’achat, et le second est un
Dès lors que l'existence d'un vice caché est établi dans le cadre d'une vente, l'acquéreur a le choix, selon le code civil, de rendre la chose et de se faire restituer le
Dès que vous achetez un produit, le vendeur vous le garantit contre ses défauts cachés. il faut que le défaut soit caché, qu'il rende le produit impropre à
Dans le cadre d'un leasing automobile, lors de la découverte d'un défaut de conception qui entraîne la dégradation prématuré de plusieurs pièce moteur sur
Bien que le marché immobilier soit au ralenti actuellement, notamment du fait du taux d'usure et de la hausse des taux d'emprunts, ce type d'investissement demeure l'un des
Il n'est pas rare que des particuliers, ayant fait l'acquisition d'un véhicule (notamment d'occasion auprès d'un particulier ou par l'intermédiaire d'un professionnel)
Nous avons vendu notre camping car datant de 2000 en septembre. véhicule que nous avions depuis 1 an 1/2 et acheté aussi d'occasion à un particulier. nous avons
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%
de réponse
3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Dès lors que le vice caché est constaté vous pouvez réclamer remboursement de l'intégralité de la somme que vous avez payé. Le vendeur n'est pas fondé à vous indiquer que seule une réparation peut vous être proposée. Les CGV ne peuvent également pas écarter ce droit au remboursement.
En cas du maintien de ce refus de remboursement, il conviendra de vous rapprocher d'un avocat.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
Cédric
Merci beaucoup pour votre réponse. J'ai noté que la réponse n'était pas complète car ma question ne l'était pas. Ce n'est probablement pas un vice caché mais une erreur de réglage ou de montage qui engendre en outre un danger réel physique et matériel. Ainsi, j'attends la direction pour prouver que ce n'est pas de ma faute mais dans ce cas qui peut prouver que qu'il y a eu un vice ou une erreur de la part du vendeur. Encore une fois ils se proposent de me la remettre en état mais cet outils me fait peur et me montre sa non fiabilité. En espérant être assez clair. Encore merci à vous et bonne journée. Cordialement, Cédric
il y a 3 ans
BELIGHA
Bonjour,
En effet la qualification de vice caché est difficile à retenir. Ainsi, vous pouvez faire jouer la garantie de conformité dont le vendeur est tenu à votre égard. Il revient au vendeur de rapporter la preuve que le matériel est conforme à sa description.
Toutefois dans ce cas, le vendeur peut vous proposer de réparer le matériel ou ou le remplacer. Le remboursement étant uniquement envisageable si le matériel ne peut être réparé ou remplacé.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 3 ans
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Partagez la question sur :
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.