Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Droit de retractation
Posée par Fantine, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2353 vues

U entrepreneur est venu chez ma sœurette , personne fragile et lui a fait signer un bon de commande avec paiement comptant pour une isolation extérieure de sa maison. montant de 27380?.sauf à mettre ses comptes à zéro , elle n'a pas...

Consulter
la réponse de
Maître camarata
 
La poste ne veut pas rembourser un colis perdu
Posée par SamH, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par SamH - 2351 vues

Nous avons renvoyé un colis à un site marchand d'une valeur de 1100 euros avec accusé de réception.. le colis n'est jamais sortie du bureau de poste le numéro de suivi indique que colis sur place, suite il est perdu...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Demande au bâtonnier
Posée par Hp, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Hp - 2350 vues

J’ai envoyé une demande au bâtonnier concernant un litige sur la facture à payer (sans convention d’honoraires préalablement signée). cette demande a été faite mi août, par recommandé avec accusé réception. j’ai bien reçu l’accusé...

Consulter
la réponse de
Maître DIAMONEKA-LEBEAULT
 
Achat chez free!
Posée par Driss, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Agent - 2350 vues

J'ai commander un abonnement de 19.99€ par mois + un téléphone offert chez free. il c'était engagé de livrer en 72h. cela fait 3 semaines maintenant que je n'est rien reçu et après les avoir appeler une dizaines de...

Consulter
la réponse de
Maître ISSA
 
Adversaire injoignable
Posée par Francis, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Francis - 2349 vues

Mon affaire a été plaidée au tribunal (un litige avec un garage) et le délibéré est le 14 juin. le garage ne s'est ni présenté, ni fait représenté lors de l'audience (il était absent lors des expertises également). ma...

Consulter
la réponse de
Maître Criniere
 
Retour sur une annulation d'hébergement ?
Posée par Jaqadi, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2346 vues

J'ai un petit souci suite à une annulation de ma part concernant un hébergement en camping, je vais vous expliquer le problème. j'ai passé de très bonnes vacances l'été dernier dans un camping et j'ai décidé de...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Couleur canapé non conforme
Posée par LIOU, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2345 vues

...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Remboursement d un apport versé sans avoir récupéré le produit.
Posée par Vinclo, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2343 vues

Est il possible d annulé un achat pour lequel j ai versé un accompte de 6500? sans avoir le produit? je souhaiterai récupérer mon accompte? cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître Cadoret
 
Est ce obligatoire d'assister à un procès lorsqu'on ne demande aucun dommage ?
Posée par Jessie, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Jessie - 2341 vues

J'ai en 2015 été victime comme beaucoup d'autres personnes d'une escroquerie. après plusieurs relances demandant remboursement de mon achat et une injonction de payer, la société en question m'a pour ma part...

Consulter
la réponse de
Maître Djae
 
Recouvrement école à distance des années après
Posée par C, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par C - 2333 vues

En 2018 j’ai souscris à une formation en ligne au cned. je leur ai envoyé un courrier recommandé dans les 14 jours pour signaler la résiliation de mon contrat. je n’ai jamais eu de nouvelles ni de réponse et là, il y a quelques...

Consulter
la réponse de
Maître Criniere
 
Délai rétractation
Posée par cis, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2332 vues

J ai signé in contrat de prestation de services le mercredi 20 /05 /2020 le lendemain est un jour férié mon delai de rétractation commence quand...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Annulation ou rétractation d'une commande avec acompte
Posée par piso, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2331 vues

Samedi 23 mai, croyant signer un devis dans un magasin de panneaux photovoltaïques , j'ai en fait signé un bon de commande avec acompte pour soi disant ouvrir un dossier.revenu chez moi je me suis vite rendu compte que c'était une arnaque...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Panne apres achat d'un vehicule
Posée par cholem, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par cholem - 2330 vues

Après avoir acheter un véhicule chez un professionnel de l'occasion j'ai constater des dysfonctionnement au niveau de l'attelage du véhicule , de l'avertisseur sonore au niveau du siège avant passager pour la ceinture de sécurité...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Le remboursement d'un achat me semble insuffisant
Posée par lePat75, il y a 3 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 3 ans par lePat75 - 2329 vues

J'ai acheté par internet sur www.france-piece-auto.com un phare de voiture. il ne convenait pas et je l'ai retourné dans le délai normal des 14 jours de mon achat. cet achat m'avait coûté 66,74 ? ttc dont voici le détail : le phare...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Refus de rembouraement retractation
Posée par Megane.F, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Megane.F - 2325 vues

Ou porter plainte pour un commercant qui refuse de rembourser une rétraction envoyer en recommander avec accusé de réception dans les terres et en respectant tous les articles de loi mais qui utilise des défauts prétextes pour...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Cuisine
Posée par MARIE, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2318 vues

Ma fille a commandé une cuisine et versé des arrhes mais dernièrement elle a découvert un vis caché dans sa maison et doit faire démonter une partie de la dalle sous la cuisine et la salle de bain; a-t-elle un moyen d'annuler sa...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Soupçon ct de complaisance - voiture en panne - expert pour vice caché
Posée par Catylia, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître BERGER - 2316 vues

Ma belle-fille est tombée en panne d'embrayage sur une voiture achetée en janvier 2021 - ct ok à l'époque mais des pbs divers depuis et un autre ct passé en juillet (rotules etc) avec contre-visite . l'assurance...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Rétractation après bon de commande
Posée par Vava, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Vava - 2315 vues

Nous avons signé un bon de commande pour un véhicule d'occasion et fais un chèque de 10%démêlés via un professionnel ce vehicule est un véhicule allemand non immatriculé en france à priori le professionnel...

Consulter
la réponse de
Maître ROUX
 
Dégâts occasionnés par un technicien sur ma chaudière
Posée par Fatho, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2315 vues

J’ai téléphoné à l’entreprise avec laquelle je travaille depuis plusieurs années, car j’ai un contrat d’entretien chez eux. je les ai appelé pour leur dire que ma chaudière ne veut plus démarrer. À la suite de ça il m’envoie un...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Chèque refusé
Posée par boby, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2315 vues

Mon centre commercial refuse mes chèques alors qu'il n'y a jamais eu d'impayés ,j'ai contacté transax mais pas de réponse impossible de joindre le service concerné comment faire ? merci à vous...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Forclusion
Posée par Thomas78, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2313 vues

J aimerais savoir dans le cas d un prêt entre particulier si y a forclusion si la personne m a pas rembourser depuis 2 ans et demi ou si ça concerne uniquement les professionnels...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Mise en demeure neuilly contentieux pour cetelem
Posée par Marine, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2313 vues

J ai 3 dossiers cetelem et comme je b arrive pas a rembourser mensuellement la somme de 323 euros pour ces 3 dossiers car j ai une petite retraite, neuilly contentieux m oblige à régler ce montant mensuellement. j ai demandé un...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Quelle démarche suivre pour un litige avec une salle de sport ?
Posée par Mina, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2312 vues

Je me suis inscrire dans une salle de sport récemment. mon copain m'a initié et il est inscrit depuis quelques années, (à savoir : il a un contrat papier) pour ma part, lors de mon inscription je n'ai rien signé et je...

Consulter
la réponse de
CROS
 
Condamnation frais d'avocat
Posée par Cousin, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2312 vues

Merci d'avance de vos réponses si mon adversaire bénéficie de l'aide juridictionnelle (et moi non), peut-il être condamné à payer mon avocat à l'issue (favorable pour moi) du procès ? affaire civile moins de 10 000...

Consulter
la réponse de
Maître Brunet
 
Annulation voyage
Posée par gisele, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par gisele - 2310 vues

Maitre depuis ma retraite je suis inscrite dans un club du troisième age mai 2019 ce club décide d'organiser un voyage en irlande en ma 2020 1 er acompte versé en septembre le solde restant en décembre 2019 voyage annulé en mai...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Garantie légale de conformité
Posée par Mh, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2309 vues

J'ai acheté un véhicule dans un garage fin mai hors un voyant moteur c'est allumé 1 semaine après après plusieurs aller retour chez se garagiste pour le problème après une immobilisation d'une semaine le problème normalement réparé...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
annulation cde du 18 mai volet de piscine
Posée par fauve, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2307 vues

Au vue des commentaires negatifs sur les pestations realises par la société azenco nous aimerions annuler notre commande passe le 18 mai 2022 pour une livraison sur octobre ...on a versé un acompte de 1000euros pour un budget de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Prestation décoration mariage - annulation
Posée par Doudoune17., il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2306 vues

J'ai signé un contrat avec une décoratrice de mariage (mariage le 21/09/2024). un acompte de 30% a été versé. je souhaite me séparer de cette personne, dans mon contrat il est indiqué "qu'importe le délais ou la raison...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
J'ai été victime d'une escroquerie sur internet
Posée par Bri, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2306 vues

J'ai répondu à une annonce sur marketplace au sujet d'un appareil électroménager d'une valeur de 650 euros, la personne en question a souhaité un virement que j'ai exécuté étant donné qu'elle me mettait en...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Annulation de bon de commande
Posée par Pat, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maitre cotto - 2305 vues

Le délai de livraison n est pas effectué et l annee a pas été note sur le bon de commande peux t on annuler...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
68 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
14 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*
4
Maître Noémie PLACE
Maître Noémie PLACE
3 problèmes résolus*
5
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer