Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Annulation de commande
Posée par philos, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2593 vues

Puis je annuler une commande suite à un achat d'un lit en magasin et demander un avoir ? cordialement mr granet...

Consulter
la réponse de
Maître Vanoverschelde
 
Modification conclusions et pièces
Posée par Malika T, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Malika T - 2591 vues

Dans le cadre d'une procédure devant le tribunal judiciaire, j'ai transmis à l'avocat de la partie adverse des conclusions et pièces que j'aimerais modifier. est-ce possible ? par ailleurs la compagnie ayant...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Après avoir passé une commande, je me suis rendue compte que je m'étais trompée
Posée par MAe, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2590 vues

Je me suis rendue compte seulement quelques minutes après ma commande que je m'étais trompée dans mes achats. j'ai envoyé un mail pour demander à annuler ma commande car il n'y avait aucun moyen de le faire sur le site. on m'a répondu que...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Manque d'informations
Posée par SK, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par SK - 2590 vues

Lorsque vous devez changer une pièce se rapportant à la carrosserie d'une voiture de 15 ans d'âge, le garagiste n'a t'il pas l'obligation de vous proposer la possibilité de remplacer par une pièce détachée...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Garantie légale de conformité
Posée par Mh, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2587 vues

J'ai acheté un véhicule dans un garage fin mai hors un voyant moteur c'est allumé 1 semaine après après plusieurs aller retour chez se garagiste pour le problème après une immobilisation d'une semaine le problème normalement réparé...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Déféctuososité d'un produit constaté aprés la garantie lélage de conformité
Posée par Az, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2587 vues

Le 17/02/2017, j'ai acheté un kit d'embrayage et de volant moteur sur oscaro.com (facture n°vft022286916, commande n°35812127, montant 578.72€ ttc). j'ai ensuite fait monter cette pièce sur mon véhicule (pièce...

Consulter
la réponse de
Maître legros
 
Recours
Posée par Aramis, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2586 vues

J ai acheté octobre 2019 un souffleur thermique chez castorama et il et garanti piece et main d œuvre 365 jours. et aujourd'hui il ne fonctionne pas et ils doivent l envoyer sur agen. mais moi dans l impossibilité de travail...

Consulter
la réponse de
Maître FOREST
 
Annulation bdc cuisine en vefa
Posée par Fouaya, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2584 vues

Contexte: j'ai signé un bdc chez un cuisiniste, j'ai versé un acompte. j'ai fourni les plans de base du bien et les croquis des modifications demandées. il y a bien côte du promoteur sur le plan de base. le plan que...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Non conformité à la livraison canapé
Posée par ANTON, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par ANTON - 2584 vues

J’ai acheté des fauteuils chez longfield 1880 À la livraison je me suis aperçue que la couleur n’est pas conforme au modèle présenté au moment de l’achat. j’ai contacté le magasin qui fait acte de mauvaise foi en me disant que la...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Bon de commande non signé par moi même
Posée par Mr.SIMON, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Mr.SIMON - 2584 vues

Aillant reçu un bon de commande pour une voiture, celui-ci a été signé par le garage et non moi même, de plus aucun acompte a été versé, voulant me rétracter suis-je dans mon droit sans avoir à payer d’acompte ou autre frais? merci...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation vol remboursement acompte camping
Posée par Magaloche, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2576 vues

Mon vol est annulé pour causes opérationnelles, puis je demander le remboursement de mon acompte en invoquant l art 1218cc cas de force majeure pour le camping quo me réclame 85% du séjour? cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Couleur canapé non conforme
Posée par LIOU, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2571 vues

...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Commande d'un matelas dans magasin
Posée par Mattioli, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2569 vues

J'ai passé une commande pour l'achat d'un matelas le 04 octobre2021. pour diverses raisons ,je souhaite annuler cette commande. puis-je le faire...

Consulter
la réponse de
Maître Benzacken
 
Refus d'intervention d'une protection juridique
Posée par lumiere, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 2569 vues

La protection juridique.... refuse d'intervenir à l'amiable (prévu au contrat) dans un litige rencontré avec un conseil, ce dernier a adressé son mémoire ampliatif à la juridiction sans me prévenir. cela a eu des...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Bon de commande sur salon de l'habitat
Posée par Dine, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2569 vues

J'ai signé un bon de commande sur un salon pour une pompe à chaleur. j'ai vu que je ne pouvait annulé le bon car nous ne bénéficions pas du droit de rétractation sur ce type de lieu. mais dans le contrat que j'ai signé, il est...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Vice caché automobile
Posée par Xav, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2569 vues

Je viens d’acquérir un camion sur lequel mon garagiste vient de s'apercevoir que la crémaillère est fichue ainsi que le soufflet, les 2 rotules inférieures et quelques bricoles. il m'a conseillé de ne plus rouler avec...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Accident leasing
Posée par Manon3113, il y a 10 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 2568 vues

J’ai eu un accident de voiture le 20 juin 2024, cela fait 3 mois aujourd’hui. je suis en leasing, l’accident n’est pas de ma responsabilité, mon véhicule est actuellement immobilisé car depuis 3 mois l’expert n’est toujours pas...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Résilier opérateur cause licenciement
Posée par Carou39, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2567 vues

J'ai été licenciée au mois de septembre. pour cette raison, j'ai résilié free, j'étais engagée pour une durée d'un an. j'ai envoyé ma lettre de...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
J ai passe une commande internet le 16/01 ,payé par cheque qui a ete encaissé le
Posée par hubus, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2567 vues

J ai passe une commande internet le 16/01 ,payé par chèque qui a été encaissé le 26/02 .l?article était en stock mais toujours pas reçu.puis je annuler ma commande avant réception de celle ci (si je la reçoit ce que je doute) et me faire...

Consulter
la réponse de
LAFITTE
 
Annulation d’une vente.
Posée par Charles, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2566 vues

Le 2 novembre de ce mois, j’ai signé un devis pour l’achat d’un insert à granules auprès d’un commercial venu à mon domicile. il m’avai garanti par ailleurs la bonne réalisation de l’opération ; remplacement de mon insert actuel à...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Dégâts occasionnés par un technicien sur ma chaudière
Posée par Fatho, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2566 vues

J’ai téléphoné à l’entreprise avec laquelle je travaille depuis plusieurs années, car j’ai un contrat d’entretien chez eux. je les ai appelé pour leur dire que ma chaudière ne veut plus démarrer. À la suite de ça il m’envoie un...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Avocat et huissier
Posée par marwan, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2565 vues

Mon avocate a insisté d'intervenir dans une procédure d'exécution de jugement de jex .ce jugement de jex est obtenu par un autre avocat avec qui je n'étais pas d'accord et il s'est...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Non livraison de meubles
Posée par Nounounicole, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2565 vues

J'ai fait appel à un avocat voilà maintenant 14 mois car la société où j'ai commandé mes meubles ne m'a livré que la moitié de mon mobilier et malgré les nombreuses relances toujours rien et j'ai payé la totalité.depuis février 2019...

Consulter
la réponse de
Maître AMANOU
 
Rétractation d'une commande internet
Posée par Lecoreuil84, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2562 vues

Je ne trouve la réponse à ma question nulle part... j'aimerais savoir si on peut se rétracter (changer d'avis) après voir passé commande sur internet, par exemple dans les heures qui suivent maximum dans les 24h ? j'ai contacté le...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Automobile
Posée par stephane1, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par stephane1 - 2561 vues

Mon véhicule vient de tomber en panne dû a une pièce qui est reconnu défaut constructeur . le garagiste me dit que ni le constructeur ni le garage ne prenne en charge les réparations . quel est mon recours...

Consulter
la réponse de
Maître BERGER
 
J ai commandé une cuisine je voudrais me retracter puis je me retracter
Posée par mamipouce, il y a 4 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2560 vues

Une cuisine commandé en magasin et les documents signés puis je me retracter et annuler la commande et facture signée le même jour...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Rétention véhicule par un garagiste
Posée par Sushipedro, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2559 vues

Un garagiste a réparé notre véhicule il y a 2 ans de cela sans aucun devis et sans notre accord. il nous a adressé une facture d'un montant de 9000? pour ces dites réparations. il retient notre véhicule dans son garage et malgré 2...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
J'ai besoin d'un avocat pour me défendre face à un autre avocat
Posée par Flamand Rose 8, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2558 vues

Je souhaite savoir qui peut me défendre dans le cadre d'une procédure ou je souhaite faire reconnaitre la responsabilité d'un avocat qui a échoué dans ma défense et qui s'est dessaisie brutalement alors que j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Délai livraison non respecté
Posée par Syl, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2556 vues

Peut on récupérer notre acompte et annuler cette commande ?...

Consulter
la réponse de
Maître SALECK
 
Brossettes dentaires acheté en ligne chez parapharmacie leclerc
Posée par joan pere, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2555 vues

J'ai acheté des brossettes dentaires en ligne chez leclerc parapharmacie en ligne par internet le jour de noel et donc hier vendredi 25 decembre 2020 exactement mais je me suis trompé dans le diamètre de la brossette et donc j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
60 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
22 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
14 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer