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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Demande de facture impayé
Posée par Vanille, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1369 vues

Mon fils doit une dette de110euro a une pharmacie depuis 2017car il n avait pas de mutuel le pharmacien m appelle 2fois par an je ne répond pas maintenant il m envoi un mail du montant de 110euro et il doit venir me voir a mon...

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Avion modifié
Posée par Trogloti, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1361 vues

  sur ebokers j ai acheté un billet d avion de iguazu au bresil vers bueno aires pour un vol le 15 novembre 2019 a 11h55 avec la compagnie aérienne latam nous avons un vol prévu en fin de journée le même jour un vol bueno...

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Résiliation abonnement canal plus
Posée par Jif, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1418 vues

J'ai souscrit à une box bouygues en septembre. au moment de la souscription, le conseiller bouygues m'a proposé un mois d'abonnement canal plus gratuit le temps que la box fonctionne. j'ai accepté en signant le...

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Question
Posée par coco, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1301 vues

La dgccrf a t'elle le droit de me demander le contrat de bail et adresse de mes grossistes cdt...

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Envoi matériel sav et quand je le récupère même problème
Posée par Benoit, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1334 vues

J?ai acheté une montre apple chez boulanger elle est encore en garantie jusqu?au septembre 2020 je l?ai déposé pour un souci avec l?écran (touch force) elle revient de réparation et je contacte que le problème n?est pas résolu que...

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Affichage en vitrine : << on ne paye plus en especes >> : est-ce legal ?
Posée par Charlemagne78, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1371 vues

Vu il y a qq jours deja en vitrine d'un commercant, plus exactement d'un jazz-bar sur paris : > la questions simple est : est-ce legal ???...

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Vente hifi à particulier et demande de remboursement
Posée par Dom6440, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1390 vues

J'ai acheté en janvier 2018 chez axxxxx un home cinéma 860 euros. je l'ai vendu sur le bxx cxxx à un particulier en avril 2019 pour 425 euros. il est tombé en panne en novembre. le nouvel acquéreur est revenu vers moi...

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Formation payé plus cher que les autres
Posée par olosport, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1377 vues

Un vendeur d'une société suisse m'a vendu par téléphone une formation marketing. après plusieurs mois , je me suis aperçu que les autres avaient payé 3x fois moins cher que moi et qu'effectivement, le prix de la...

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Contestation frais et honoraires avocat
Posée par Jeimy, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1417 vues

Nous avons saisi le bâtonnier de rouen pour contester les frais exorbitants de déplacement de notre conseil, frais non énuméré dans la convention, frais km hors cadre fiscal etc. nous avons fait la contestation par la suite auprès...

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Résiliation de contrat de formation
Posée par clementine, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1368 vues

Je suis inscrite au centre européen de formation pour devenir décoratrice d’intérieur mais j'ai perdu mon travail depuis peu, je ne peux donc plus financer cette formation sachant que j'ai un loyer a payer avec des...

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Loa et dossier de surendettement
Posée par Pierre, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1376 vues

J'ai un dossier de surendettement en cours, avec une voiture en location loa, indispensable pour moi pour me rendre a mon travail, horaires irréguliers et de nuit, j'arrive à la fin du contrat, j'ai besoin de garder...

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Rétractation
Posée par Pupu, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1375 vues

Comment ne pas perdre son numéro de téléphone après une rétractation...

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Identité de l?usurpateur
Posée par Ness, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1297 vues

Lorsque l?on dépose plainte pour usurpation d?identité sur un réseau social, peut on ensuite connaître l?identité de l?usurpateur chez la police ?...

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Fuite d'eau via ma chasse d'eau
Posée par vénus, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1315 vues

J'ai une facture de 3600 euro d'eau à payer suite à une fuite de ma chasse d'eau et véolia ne veut rien savoir même si j'ai présenté un facture de réparation d'un plombier que puis je faire je suis désemparée merci de votre aide...

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Quelle démarche mettre en place pour l’achat d’un véhicule vendu avec des factur
Posée par Zaza, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1390 vues

J’ai acheté un camping car sur présentation de factures, changement de courroie de distribution...de galets , de la pompe à eau. je suis en panne400 km après l’achat. résultat du garage qui me dépanne : rien n’a été changé....on me...

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Abonnement sfr litige.
Posée par Tota, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1386 vues

J'ai souscrit à un abonnement adsl sfr le :05/07/2018 avec ajout d 'un forfait tous mobiles le même jour en boutique pour un engagement de 12 mois .j'ai résilié cet abonnement le 30/09/2019 par lettre rar . j'ai...

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Logitech refuse la garantie si je ne leur donne pas de numéro de tel ?
Posée par ikodan, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1365 vues

Ma 5eme souris achetée chez eux en 5 ans a le même problème que les autres, donc je fais marcher la garantie. par émail ils exigent plusieurs informations dont mon numéro de tel, hors je n'en ai pas, je déteste ça, et même si...

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Signé bon de commande pompe à chaleur
Posée par tof56, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1260 vues

Mes parents ont signé un bon de commande pour une pompe à chaleur avec un versement de 30% du montant total. le délai de rétractation de 14 jours est passé, la pompe à chaleur devait être installé en décembre, toujours pas...

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Comment se détacher d'un contrat de crédit à la consso ?
Posée par Caisseverte., il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1308 vues

Mon ex concubin a contracter un crédit à la conssomation lorsque nous étions encore ensemble, pour qu'il puisse s'acheter une voiture. nous avions un compte joint, il m'a donc demandé de signer le contrat de crédit...

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Remboursement, d'un versement.
Posée par Hubert RICHARD, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1259 vues

Dans un dépôt vente, j'ai versé la somme de 175€00 pour l'achat d'un petit meuble. avant la livraison, ayant changé d'avis, j'ai informé le vendeur 2 jours après, que je ne désirais plus cette objet...

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Bon de commande chez le vendeur avec versement acompte de 30/100
Posée par Jluc, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1319 vues

Periode de solde : achat dans le magasin d'un ensemble table plus chaises non soldés ,non dispo donc à commander . (livraison notée fin mars) bon de comande avec tout le detail de notre commande ( nb de chaises ,couleurs ,matiere etc) avec...

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Comment récupérer mon argent?
Posée par Hubert RICHARD, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1383 vues

J'ai payé pour un petit meuble dans un dépôt vente, la somme de 175?00, mais, je l'ai décommandé dès le jours suivant. avant la livraison. le gérant refuse de me rembourser. en plus sur le bon de paiement, il est inscrit:...

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Annulation d un achat dans une foire
Posée par Marc, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1300 vues

J ai acheté des radiateurs super haut de gamme en prix et en qualité hors les radiateurs reçu sont très bas de gamme et ne sont pas du tout ceux commandés à la foire comment obtenir le remboursement et me débarrasser de ces radiateurs...

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Bonjour droit retractation apres 14 jours
Posée par jojo, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1441 vues

Ayant passer une commande a ach environement suite a un demarchage a domicile le 18/10/2019 d,une vni ventilausecversion presige 2 pour un montant de 4990 e et n,ayant eu aucune nouvelles ;j;ai recommandé la meme chose a...

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Vol annule
Posée par Klaus REHM, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1257 vues

Mon vol pour la république dominicaine que j'ai paye 1085.80 euro avec ma carte premium gold visa pour le vol avec condor de francfort punta cana a été annule pour faillite de thomas cook que me conseillez vous ?...

Répondre
 
Paiement par chèque
Posée par SENEGAS, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1342 vues

Cette année, mon assurance refuse mon paiement par chèque, bien qu'il n'y ai jamais eu d'incident de paiement. a-t-elle le droit?...

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Aire de jeu-portillon qui coince les mains-landerneau-29 dossier n°2017-00427 de
Posée par Jean-Yves, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1347 vues

Après de nombreux courriers (une vingtaine dans les deux sens entre mairie et ddpp) au sujet d'un portillon qui coince les mains(j'en ai été témoin), je n'arrive pas à obtenir un certificat de conformité ou homologation ou...

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Canal plus: résiliation suite à démarchage téléphonique sans signer l'avenant
Posée par Budleia, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1285 vues

Je vais énoncer brièvement les faits, ce sera plus compréhensible. décembre 2008: abonnement à canal plus octobre 2018: démarchage téléphonique de mon mari pour des chaines en plus sur notre abonnement...

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Commande reçu mais remboursée
Posée par Aleks, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1296 vues

J'ai effectué une commande sur un site en ligne, j'ai reçu un sms m'informant que ma commande était arrivé au relais colis, me rendant sur place le jour même, le point relais m'informe que le colis n'est...

Répondre
 
Demande de renseignement pour annuler commande, livraison et facture
Posée par Patricia.G, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1260 vues

Un commercial m'a démarché et en 3 mns j'ai signé un bon de commande (le 7 janvier 2020). oralement, j'avais précisé être d'accord pour recevoir des articles à titre gratuit, afin de voir la qualité pour peut-être passer une future...

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