Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Loa
Posée par Orely, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Orely - 561 vues

Nous avons un véhicule depuis 2 ans acheté en loa enfin ce que je pensais car je viens de me rendre compte que le contrat est en crédit classique et le bon de commande en loa donc sur le contrat j ai 49 mensualités a tant et la...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Reconnaissance de dettes
Posée par GEGE, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par GEGE - 3687 vues

J ai signé une reconnaissance de dettes en juin 2014.. en mars 2020 je reçois une première lettre recommandée de mise en demeure de régler cette somme après tant d années...merci pour votre réponse... cordialement.. merci de vos...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Annulation d un bon de commande ravalement de maison
Posée par dom, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1700 vues

Peut on resilier un bon de commande ravalemenent d une maison apres les 14 jours le bon de commande est signe que par moi-meme faut il obligatoirement la signature de mon epouse aussi je me suis aperçu que sur le bon de commande manquait le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Arnaque à des millier de kilomètre
Posée par LelMax, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 726 vues

Ma compagne s'est inscrite à un séminaire aux philippines, sur la brochure, des soins de bien-être, des visites de site ainsi qu'un enseignement pour pratiquer soi-même des soins philippins étaient proposés. 2 semaines...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Absence de facture
Posée par lumiere, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par RGPD - 2574 vues

Je ne suis jamais parvenu à obtenir les deux factures alléguées par un conseil, mais le gros problème est que sans ces factures, la protection juridique refuse de me rembourser, même avec les talons de chèques et la reconnaissance...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Commercial incompétent et malhonnête
Posée par Pascalou, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Pascalou - 7184 vues

Bjr. j'étais artisan jusqu'au 31.12.2016. depuis, j'ai vendu mon entreprise. au mois de juillet 2016, j'ai acquis, à titre professionnel, une fourgonnette. pendant la transaction, et en fournissant les documents...

Consulter
la réponse de
Maître Carrier
 
Consommation d'électricité sans souscription d'un contrat avec un fournisseur
Posée par Mimi, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2291 vues

Je vous explique ma situation : enedis vient de m'envoyer un mail mentionnant que, les consommations d'électricité n'ont pas été facturées pendant 3 ans et enedis me réclame la réparation du préjudice subi au titre...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Magic form
Posée par Dounia, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 4726 vues

J’avais un abonnement chez magic form depuis octobre 2017 mais j’ai décidé d’arrêter car la salle ne me plaisait pas (trop petite,beaucoup de monde et pas beaucoup d’équipement) j’ai donc parlé avec la personne qui était a...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Edition de chèques créancier 'fert'
Posée par Giovanni, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Giovanni - 497 vues

Lors d'une fouille de mon appartement tous azimuts, j'ai découvert dans une boîte à chaussures de mon ex épouse des souches de chéquiers par hasard. madame a quitté le domicile conjugal sans autorisation de...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Frais de relance
Posée par javotte66, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par javotte66 - 6404 vues

Le syndic de ma copropriété me réclame des frais de relance qui viennent s'ajouter aux charges dues. dois-je les payer ? il est noté "frais de relance prévus au contrat de syndic". puis-je être poursuivie si je ne les paye pas...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Comment ce protéger de propriétaire véreux ?
Posée par CHCOURTI, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par CHCOURTI - 3472 vues

J'ai loué une chambre d'hôtel via un site marchand avec ma femme ma fille et ma mere de 80 ans pour une période de 3 nuits . la chambre s'ouvre avec une carte puis nous devons insérer cette carte dans un dispositif...

Consulter
la réponse de
Maître Balme
 
Résilier un abonnement avec engagement
Posée par Hk, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 891 vues

Je souhaite procéder à la résiliation de mon abonnement à un programme de perte de poids, bien que je sois engagée pour une période de 8 mois. toutefois, j'ai récemment découvert un plat moisi, ce qui a considérablement altéré...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Remboursement vacance
Posée par Jozelou, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par JozeLou - 3067 vues

J'avais réservé 2 sem de vacance chez 1 particulier avec 80 € de réservation. arrivés vend 13 mars et repartis lundi 16 mars à cause de la fermeture des commerces dû au coronavirus. le propriétaire me rembourse la moitié alors...

Consulter
la réponse de
Maître Balme
 
Prélèvement unilatéral et sans préavis de la part d'une chaîne d'hotels
Posée par josé49, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1510 vues

Il y a 1 mois, ma fille et son conjoint ont passé la nuit dans un hôtel d'une grande chaine d'hôtels. ils avaient réglé leur nuitée par carte bancaire. malencontreusement, ils ont cassé l'écran de la télévision. (ils...

Consulter
la réponse de
Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Retractation loa dans le délai de 14 jours
Posée par vito2a, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par vito2a - 1547 vues

J'ai signé un contrat loa pour un véhicule il y a une semaine en récupérant celui-ci. dans le contrat il est mentionné que je peux me retracter sous 14 jours.le véhicule dysfonctionne, il est parti pour la 3eme fois en...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige entre locataire et ex locataire
Posée par Sandyn, il y a 4 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 mois - 705 vues

Je souhaite adresser un courrier au service médiation de mon bailleur social. afin d'expliquer la situation par rapport à mon contrat d'électricité qui a été contracté plus tard après l'attribution du logement...

Consulter
la réponse de
Maître KAYEMBE
 
Comment payer une facture d’eau quand on ne m’a jamais dit de souscrire ?
Posée par Luan, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Luan - 465 vues

Je m'appelle luan, j’ai 22 ans. ma question concerne une facture que j'ai dû payer. je suis locataire de mon appartement depuis février 2023. lors de mon emménagement, la mairie, propriétaire du logement, m'a fait...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Remplacement abusif pare-brise location
Posée par itso, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par itso - 1976 vues

Suite à une location de voiture entre particulier (régie via le site intermédiaire getaround) et à un impact involontaire (caillou) sur le pare brise, il m'est demandé de remplacer l'intégralité du pare brise pour un...

Consulter
la réponse de
Maître DE BOISVILLIERS
 
Remboursement lady moving
Posée par orele33, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par orele33 - 7210 vues

En 2013, je me suis inscrite dans une salle de sport à blagnac toulouse qui s'appelle lady moving. j'ai du signé un contrat d'engagement d'un an. il y a deux ans, je suis partie m'installer dans le 33...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Pret conso refuse vente annulée
Posée par Alain, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Alain - 5311 vues

Bjr ayant acheter un poele a bois donc je finance une partie en pret souscrit aupres du service du commercant le pret est refuse il me dit que la vente ne peut pas etre annulee..? merci...

Consulter
la réponse de
Maître legros
 
Terme dans contrat location camping
Posée par kesersose, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par kesersose - 2579 vues

Dans mon contrat il est stipulé "quelle qu'en soit la raison", est-ce la même signification que "cas de forces majeures". mon vol étant tout simplement annulé et n'ayant pas d'autres, le camping me demande le...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Rétractation vente voiture enchère online
Posée par T92500, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 1389 vues

J'ai vendu un véhicule au enchères sur un site d'enchère online. ayant des soucis mécanique sur le véhicule, je ne peux pas le vendre à la personne qui a enchérie. la société d'enchère me demande un pourcentage pour...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Echéancier edf
Posée par Lili41000, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Lili41000 - 6796 vues

Alors voici le problème de ma petite soeur : cet été je reçoit la facture de régularisation edf de 700 euros ( mon conjoint étant au chômage et moi même en congé parental impossible de régler cette somme d'un coup ). le 18...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Credit travaux refusé après signature d'un devis et versement d'acompte
Posée par Selene73, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Selene73 - 2107 vues

Lors d'un rendez-vous avec mon banquier pour estimer ma capacité d'emprunt,il m'avait dit qu'en dessous d'une certaine somme il n'y avait aucun soucis pour que j'emprunte pour réaliser les travaux...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Est ce obligatoire d'assister à un procès lorsqu'on ne demande aucun dommage ?
Posée par Jessie, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Jessie - 2450 vues

J'ai en 2015 été victime comme beaucoup d'autres personnes d'une escroquerie. après plusieurs relances demandant remboursement de mon achat et une injonction de payer, la société en question m'a pour ma part...

Consulter
la réponse de
Maître Djae
 
Obligation de paiement
Posée par Valou, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1707 vues

J'ai signé un devis le 27/01/2024 pour la pose de deux portes, une fenêtre et un velux. ce 01/07/2024 l'artisan m'a posé enfin une porte et une fenêtre, le lendemain il m'a envoyé la facture de cette pose. je n'ai aucune date pour le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation d une commande deja payee
Posée par sev, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par sev - 3266 vues

J ai commandé ce jour sur un site et 15 mn après j ai voulu annuler celle ci car j avais fait une erreur. celle ci a déjà été prélevée et évidemment impossible de joindre le service client j ai envoyé 10 mails avec demande...

Consulter
la réponse de
Maître MAYADOUX
 
Panne portugal
Posée par Carole, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2221 vues

Nous sommes tombés en panne au portugal le véhicule a été déposé chez un garagiste qui nous a gardé le véhicule plus d’une semaine. ensuite il nous contacte pour régler la facture des réparations mais nous précise que le véhicule...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Fraude sfr
Posée par Luweil06, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 929 vues

Je reçois depuis la semaine dernière, des courriers d’intrum service recouvrement pour une facture sfr box. on me demande de payer 1546,06€. j’ai reçu également un courrier projet de saisine du tribunal. le souci c’est que je suis...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Vente de voiture a un garage
Posée par Celine51, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Celine51 - 4192 vues

J'espère que je suis au bon endroit. sinon veuillez m'en excuser. je vous explique ma situation. j'ai vendu une voiture sans permis a un garage le 7 mai la voiture démarrer bien roulé bien aucun soucis avec. le...

Consulter
la réponse de
Maître Berlioux
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
62 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
17 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
4
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
4 problèmes résolus*
5
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer