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Sujet (Cloturé) initié par sevil y a 6 ans - 4015 vues
bonjour j ai commandé ce jour sur un site et 15 mn après j ai voulu annuler celle ci car j avais fait une erreur. Celle ci a déjà été prélevée et évidemment impossible de joindre le service client j ai envoyé 10 mails avec demande etc...rappel de la loi en vigueur..mail d avis de retractation d achat à distance... j ai informé que sans réponse demain j enverrai un recommandé etc...rien que puis je faire d autre je souhaite etre remboursée surtout que ma commande a été passée aujourd hui..c est le site habitat et jardin . com merci de votre réponse cordialement
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Vous devez prendre connaissances des conditions générales de vente du site et suivre le processus qui y est indiqué. Bien souvent une fois la commande validée par le client, il n'est plus possible de l'annuler. Il vous resterait alors seulement à faire jouer votre droit de rétractation dans les 14 jours de la livraison.
J'espère avoir répondu à votre question, et vous laisse l'indiquer en retour sur le site
#Meilleure réponseil y a 6 ans
sev
Merci, vous avez répondu à ma question.
il y a 6 ans
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