Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Délai de retractation
Posée par Mariaclaudia, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Mariaclaudia - 2924 vues

J?ai signé un bon de commande le 10 mars 2020 pour l?achat d?un canapé dans un magasin de meubles . le problème est que les dimensions n?étant pas conformes, le vendeur m?a adressé un mail stipulant simplement la rectification de dimensions...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Mauvaise commande
Posée par Matéo, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1787 vues

J’ai commandé une caméra sur le site insta 360. lors de la réception du colis, je me suis appercu que ce n’était pas les bons produits que j’ai reçu. j’ai envoyé un mail à l’assistance mais j’ai jeté le carton d’emballage du colis...

Consulter
la réponse de
YAZDI
 
Demande d'indemnités de la part du loueur 8 mois après accident
Posée par Bc, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Bc - 2206 vues

Mon véhicule de location a été accidenté en octobre dernier par un véhicule volé. mon véhicule a été récupéré par le loueur quelques semaines plus tard. il y a deux jours, le loueur me laisse un message téléphonique...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Décoloration canape
Posée par Gilles 7671, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois - 720 vues

Assise le fond et dossier la tête usure du cuir décoloration total plus de couleur on voit le cuir .aturel après 3ans canapé 2 places tablette bmarly bysance gris clair qualité premium cuir vachette 5000e une réparation payante est...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Démarches ead
Posée par Ali1707, il y a 4 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Ali1707 - 512 vues

J'ai été arrêtée avec de l'alcool au volant et mon permis a été suspendu pour une durée de 5 mois. au vu des documents qui m'ont été transmis par la préfecture je dois faire uniquement une visite médicale auprès...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Condanation pour stupefiant
Posée par boumlaurie, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par boumlaurie - 7469 vues

Mon mari a pris 10 mois avec mandat de dépôt immédiat vatil faire la totalité de c 10 mois ou pas ? il a été contrôler pour transport de stupéfiant et c t la première fois et il avait juste un vol de téléphone en 2013 dans son...

Consulter
la réponse de
Maître DE SCORBIAC
 
Achat ancien véhicule de loueur
Posée par Paul80100, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Paul80100 - 4074 vues

Ma mère a acheté un véhicule d'occasion il y a 4 mois  à une grande marque française. le vendeur lui a indiqué que c'était un véhicule de collaborateur (vendeur de la marque).  or en nettoyant le véhicule elle a retrouvé : une...

Consulter
la réponse de
Maître DJAE
 
Coiffeuse mauvaise foi: coupe trop court: quel droit / quelles tribunaux / aj
Posée par Bella, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Bella - 7780 vues

Ma demande est liée avec la question que j'ai posé par erreur en pénal: http://www.alexia.fr/questions/179234/porter-plainte-contre-coiffeuse-pour-couper-les-cheveux-trop-court.htm en faite j'imaginais que ce n' est...

Consulter
la réponse de
bernard-debaisieux-avocat
 
Droit rétraction commande véhicule occasion sans crédit (urgent , merci)
Posée par papypierrot, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par papypierrot - 7606 vues

J'ai signé (samedi 07/01/2017) un peu trop à la hâte un bon de commande 9990 € pour un véhicule d'occasion (sans crédit) . j'ai versé un chèque d'acompte de 1000 € . sur le papier que m'a remis le garage il...

Consulter
la réponse de
Maître Carrier
 
Refus de vente
Posée par Marc, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Marc - 1749 vues

Un bon de commande à été établi auprès d’un professionnel de l’automobile assorti d’une reprise de mon véhicule actuel après une première inspection. un montant a été versé de 18500 euros contant et non pas à crédit ( différence...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Vente de vl accuser de dol
Posée par monsieur bel, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par monsieur bel - 2337 vues

Je viens de vendre ma voiture avec tous ses ct depuis 2009 et l acheteur a mandater un expert automobile pour expertiser la voiture avant achat.apres rapport de l expert il achetela voiture.la courroie...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Notifier ou signifier 'jugement' jex pour astreinte ?
Posée par Mr Solution, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Mr Solution - 1662 vues

Les faits : j'ai un premier jugement civil sans astreinte. suite au jugement civil, je saisi le jex pour prononcer une astreinte. le jex prononce une astreinte. je souhaite demander la liquidation de...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Droits de rétractation après bon de commande en magasin ?
Posée par Steph, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Steph - 2974 vues

Qu'elles sont les délais de rétractation après avoir signé le bon de commande en magasin?...

Consulter
la réponse de
Maître ZOUNGRANA
 
Chauffe eau en panne
Posée par Oli57, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 692 vues

Mon chauffe eau est en panne et sous garantie et l’entreprise me balade depuis plus de dix jours , ils ont combien de temps pour venir le changer ? cordialement...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Vente de véhicule à un professionnel, et panne.
Posée par Oliv1478, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Oliv1478 - 2047 vues

Je suis un particulier et j ai vendu mon véhicule le 6 juillet à un professionnel "achats et ventes de vehicules", j ai bien eu une facture d achat au nom de la société, j ai vendu le véhicule avec un contrôle technique ok...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Droit de rétractation
Posée par CHRIS, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par CHRIS - 1780 vues

J'ai été démarché à domicile pour une pompe à chaleur le 12/07/2023 nous avons signé un bon de commande, le bon est complet il manque les indications de la date d'intervention et la puissance proposée le 17/07/2023 nous...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Loa
Posée par Orely, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois par Orely - 761 vues

Nous avons un véhicule depuis 2 ans acheté en loa enfin ce que je pensais car je viens de me rendre compte que le contrat est en crédit classique et le bon de commande en loa donc sur le contrat j ai 49 mensualités a tant et la...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Reconnaissance de dettes
Posée par GEGE, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par GEGE - 3830 vues

J ai signé une reconnaissance de dettes en juin 2014.. en mars 2020 je reçois une première lettre recommandée de mise en demeure de régler cette somme après tant d années...merci pour votre réponse... cordialement.. merci de vos...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Convocation pour délit de douane
Posée par Laurent, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître Assesso - 541 vues

Je suis convoquer le 12 août pour délits de douanes et je cherche un avocat pour le faire assister et aussi profiter de l' aide juridictionnelle. vous pouvez me joindre par mail libourellaurent870@gmail.com ou par téléphone...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation d un bon de commande ravalement de maison
Posée par dom, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1873 vues

Peut on resilier un bon de commande ravalemenent d une maison apres les 14 jours le bon de commande est signe que par moi-meme faut il obligatoirement la signature de mon epouse aussi je me suis aperçu que sur le bon de commande manquait le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Arnaque à des millier de kilomètre
Posée par LelMax, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois - 869 vues

Ma compagne s'est inscrite à un séminaire aux philippines, sur la brochure, des soins de bien-être, des visites de site ainsi qu'un enseignement pour pratiquer soi-même des soins philippins étaient proposés. 2 semaines...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Absence de facture
Posée par lumiere, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par RGPD - 2741 vues

Je ne suis jamais parvenu à obtenir les deux factures alléguées par un conseil, mais le gros problème est que sans ces factures, la protection juridique refuse de me rembourser, même avec les talons de chèques et la reconnaissance...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Commercial incompétent et malhonnête
Posée par Pascalou, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Pascalou - 7397 vues

Bjr. j'étais artisan jusqu'au 31.12.2016. depuis, j'ai vendu mon entreprise. au mois de juillet 2016, j'ai acquis, à titre professionnel, une fourgonnette. pendant la transaction, et en fournissant les documents...

Consulter
la réponse de
Maître Carrier
 
Consommation d'électricité sans souscription d'un contrat avec un fournisseur
Posée par Mimi, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2499 vues

Je vous explique ma situation : enedis vient de m'envoyer un mail mentionnant que, les consommations d'électricité n'ont pas été facturées pendant 3 ans et enedis me réclame la réparation du préjudice subi au titre...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Magic form
Posée par Dounia, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 5015 vues

J’avais un abonnement chez magic form depuis octobre 2017 mais j’ai décidé d’arrêter car la salle ne me plaisait pas (trop petite,beaucoup de monde et pas beaucoup d’équipement) j’ai donc parlé avec la personne qui était a...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Edition de chèques créancier 'fert'
Posée par Giovanni, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois par Giovanni - 639 vues

Lors d'une fouille de mon appartement tous azimuts, j'ai découvert dans une boîte à chaussures de mon ex épouse des souches de chéquiers par hasard. madame a quitté le domicile conjugal sans autorisation de...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Frais de relance
Posée par javotte66, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par javotte66 - 6568 vues

Le syndic de ma copropriété me réclame des frais de relance qui viennent s'ajouter aux charges dues. dois-je les payer ? il est noté "frais de relance prévus au contrat de syndic". puis-je être poursuivie si je ne les paye pas...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Comment ce protéger de propriétaire véreux ?
Posée par CHCOURTI, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par CHCOURTI - 3691 vues

J'ai loué une chambre d'hôtel via un site marchand avec ma femme ma fille et ma mere de 80 ans pour une période de 3 nuits . la chambre s'ouvre avec une carte puis nous devons insérer cette carte dans un dispositif...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Résilier un abonnement avec engagement
Posée par Hk, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1012 vues

Je souhaite procéder à la résiliation de mon abonnement à un programme de perte de poids, bien que je sois engagée pour une période de 8 mois. toutefois, j'ai récemment découvert un plat moisi, ce qui a considérablement altéré...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Remboursement vacance
Posée par Jozelou, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par JozeLou - 3235 vues

J'avais réservé 2 sem de vacance chez 1 particulier avec 80 € de réservation. arrivés vend 13 mars et repartis lundi 16 mars à cause de la fermeture des commerces dû au coronavirus. le propriétaire me rembourse la moitié alors...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Tommy KITENGE
Maître Tommy KITENGE
54 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
12 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
7 problèmes résolus*
4
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
4 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer