Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Garantie sur un vehicule d'occaion
Posée par eric, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1903 vues

J'ai acheté il y a quelques semaines un véhicule d'occasion avec une garantie totale de 6 mois chez un professionnel indépendant à 2 heure de route de chez moi. mais j'ai constaté un soucis de fuite huile sur le...

Répondre
 
Commande et conditions générales de ventes.
Posée par JPD, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1903 vues

J'ai signé une commande pour une cheminée il y a un mois et le vendeur ne m'a pas fourni les conditions générales de ventes. celles-ci ne figure pas sur le bon de commande ( ni au recto ni au verso) seul document que j'ai signé. il ne m'a...

Répondre
 
Prix non affiché dans un salon de coiffure africain (annemasse)
Posée par Byga, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Suite à une prestation offerte par une coiffeuse, aujourd?hui le 8.04.19, je désire avoir un renseignement svp. aujourd?hui, je me suis rendu pour la première fois dans un salon de coiffure dans la ville d?annemasse et me suis...

Répondre
 
Litige droit de rétractation
Posée par Lilly, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

J'ai acheté une voiture en ligne (mails, sms, échanges téléphoniques) et j'ai été la chercher sur place, ou l'ont m'a remis et fait signer : un document de cession, une demande d'immatriculation et un mandat pour la demande...

Répondre
 
Troc leboncoin
Posée par Achraf, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Voici mon soucis: j’ai effectué un troc via leboncoin d’un projecteur contre un ipad, j’envoie mon projecteur cela se passe très bien puis une semaine après la personne me dit qu’il ne marche et veut que je le rembourse en me...

Répondre
 
Droit d'annulation de commande
Posée par helene, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Ce matin ,j'ai signé un bon de commande de volets. le vendeur, à qui j'avais demandé de passer ,il y a une semaine, est donc venu à mon domicile. j'ai payé 40% de la commande. cet après-midi, jugeant le cout de la commande trop...

Répondre
 
Bonjour accuse de vole d'une.bague par.mon ex amie
Posée par Maro, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Mon ex amie à porte plainte pour vol d'une bague et appel malveillant alors que moi je lui est pris avec son consentement pour pouvoir récupère mes affaires au cas où elle partez sans nouvelles j'ai pas arrêté de...

Répondre
 
Annulation d'une réservation hôtelière en rep. tchéque via booking.com
Posée par XavierLam, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Ma compagne a effectué, le 18/01, une réservation vol + hotel via voyages pirates pour un séjour débutant le 22/04. elle a été redirigée vers booking.com site sur lequel elle à validé la réservation : 349.60€. malheureusement...

Répondre
 
Economie d energie . installation d un ballon thermodynamique
Posée par titi, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Peut on revenir sur une decision quand le delai de retractation est expire ?...

Répondre
 
Titre executoire
Posée par EMMA22, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

J'ai reçu deux titres exécutoire datant de 2002 et 2003, pour des crédits à la consommation.l'huissier peut il m'obliger à payer ces dettes ?...

Répondre
 
Délai de réparation
Posée par Marie, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Est-ce que l'on peut obligé le service client d'une enseigne de robotique à communiquer des délais de réparation ? en effet, mon monocycle est en réparation depuis plus d'un mois je n'ai aucune réponse quant au délai de possibilité...

Répondre
 
Besoin avis juridique sur type procédure et rapport investissement gain
Posée par Bibisempt, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Merci d’avance de bien vouloir prendre connaissance de l’integralité de ce message qui m’oppose à samsung et m’indiquer si un recours est possible et si le rapport investissement/réparation du prejudice en vaut la peine d’apres...

Répondre
 
Qu est ce que je risque a la convocation à la gendarmerie ?
Posée par Mary, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Maitre voilà je vous contacte mon compagnon c est fait arrêter en plein de milieu de la route alors que les gendarmes été au volant de leurs véhicule ils sont sortis et sont venus à mon véhicule à moi ils m ont dit comme ça vous...

Répondre
 
Achat moto - tromperie
Posée par BqM, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

J'ai acheté il y a maintenant 3 semaines une moto en procédure rsv pour un usage piste uniquement. c'est un modèle qui est réputé pour avoir des soucis moteur. il y a un solution pour remédier à ce défaut : il faut...

Répondre
 
Escroquerie par un site marchand (ou deux) , achat annulé malgré le paiement .
Posée par judoka20, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Il y a plus de 3 semaines , j'ai commandé sur cdiscount un téléviseur afin de l' offrir à mes parents lors d une fête organisée pour eux . je commande cette tv avec une clé usb . la clé usb est abordable mais la tv est...

Répondre
 
Paiement plusieurs fois sur internet 2015
Posée par Raeith, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

En 2015 j’ai achetée un produit sur un site très connu, j’ai décidée de faire un paiement en 3 fois par prélèvement. le premier et dernier prelevement a été pris mais pas le deuxième. des années sont passées, j’ai oubliée et...

Répondre
 
Volet livrés sans vis
Posée par sylvie, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

J'ai commandé des volets a leroy merlin ils m'on été livres sans vis ils disent que c'est leur fournisseur que puis je faire pour me faire remboursés cordialement...

Répondre
 
Annuler une commande
Posée par JS, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

J?ai commandé un flacon de goûtes pour améliorer l?audition valeur 87 euros après recherches sur le sujet j?ai pas trouvé des références sur le produit je desuite cherché à annuler la commande et aucun numéro de téléphone ni interlocuteur...

Répondre
 
École correspondance
Posée par Margo, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

J'ignore dans quel domaine va mon problème. je me suis inscrite a l ifsa en juin mais j'ai rencontré des soucis car aucun devoir envoyer depuis et pour rentrer dans mon espace l identifiant qui mon transmis fonctionne...

Répondre
 
Demande de rétractation
Posée par Dave, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

...

Répondre
 
Preuve de l 'achat d'un vehicule
Posée par SONIA, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Pourriez vous me dire officiellement qu'elle est la preuve de l'achat d'un véhicule d'occasion s.v.p. ma nouvelle carte grise(parait il que non), l'ancienne carte grise du propriétaire barré avec les mentions vendu le----a mr--- a...

Répondre
 
Bonjour, question en rapport avec la signature d un bon de commande...
Posée par Guillaume, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

J'ai signé un bon de commande dans un garage audi pour une voiture d occasion..j ai fait dans le même temps une demande de crédit loa pour financer cette voiture. hors après réflexion nous avons décidé de ne pas continuer notre achat..entre...

Répondre
 
Litige d'un usager avec air madagascar
Posée par EN, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

J'ai tenté d'obtenir réparation directement aurpès de la compagnie pour un surcoût de transport (billet de train) qui m'a été imposé par des changements intempestifs de date de départ de la compagnie air madagascar. je n'ai pas eu...

Répondre
 
Puis je aannuler la commande d un canapé
Posée par Zumba, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Bjr.j ai commander un canapé et je devrais le recevoir fin février .je n ai pas verser d acompte .puis je annulée cette commande ? et recommander un canapé dans le même magasin ?...

Répondre
 
Frais d'annulation commande
Posée par Jean-Christophe R., il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

J'ai fait un achat sur internet et ayant changé d'avis, j'ai demandé le remboursement de ma commande. la société a bien effectué un remboursement mais d' une montant inférieur celui de ma commande, en...

Répondre
 
Litige auto-école
Posée par MedoHere, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

J'ai un problème avec une auto-école concernant plusieurs points: -non remise et signature depuis 9 mois du contrat obligatoire de formation (article l213-2 de code de la route) -non-respect des prestations et des moyens de...

Répondre
 
Désaccord salle de sport
Posée par boubou83, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

En juillet, j'ai fais le choix de m'inscrire à la salle de sport vita liberté, j'y suis donc allé, me suis renseigné, et ai décidé de remplir le formulaire d'inscription signé, mais manquant les chèques de...

Répondre
 
J'ai commandé une bulle de recouvrement d'une piscine directement auprès d'un
Posée par Bebert, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

Fabricant il y a moins de10 jours. puis je me rétracter ?je vous serais reconnaissant de bien vouloir me répondre au plus tôt. je vous en remercie par avance...

Répondre
 
Remboursement
Posée par Livre24, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

J'ai effectuer un achat de service pour une transcription sur un site pour l'équivalent de 28h d'enregistrement. hors après quelques essais (équivalent à 5 heures d'entretiens) le jour même de l'achat, je m'aperçoit que la...

Répondre
 
Reconnaissance de dette
Posée par Shivaaket, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1901 vues

Mon mari et mois avons emprunter une certaine sommes à ses parents. ces derniers souhaitent une reconnaissance de dette. etant mariés sous le régime de la communauté de bien, je souhaiterais savoir s'il faut rédiger un acte...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
52 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
18 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
4
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
8 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer