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Fiche pratique rédigée par Maître Judith BOUHANA
Maître BOUHANA

COMMENT SE DEFENDRE SI VOUS ETES HARCELE AU TRAVAIL

Travail / Par Maître BOUHANA, Avocat, Publié le 22/12/2022 à 19h45
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Depuis plus de 20 ans maintenant le droit du travail reconnaît et sanctionne le harcèlement moral en entreprise. Les médias ont largement contribué par les" affaires " à répétition à mieux faire connaître le harcèlement moral et sexuel. Mais lorsque vous êtes salarié il est compliqué de se défendre face à un harcèlement moral, il vous faut à la fois recueillir les preuves de votre harcèlement moral et affronter un combat judiciaire qui s'avère long et semé d'embûches alors même que vous êtes fragilisé psychologiquement et parfois même physiquement. Voici ce qu'il faut savoir pour mieux vous défendre.

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Relation employeur-salarié de droit privé (contrat de travail, exécution et rupture), salaires, sanctions, prud'hommes, discrimination, harcèlement.

Votre demande concerne une relation employeur-salarié et ses conséquences : contrat de travail (CDI, CDD, intérim, stage), exécution du contrat (salaires/primes, heures supplémentaires, congés payés, clauses de mobilité ou de non-concurrence) ou modification des conditions de travail.

Elle peut aussi porter sur la rupture (licenciement pour faute/économique/motif personnel, démission, rupture conventionnelle), des sanctions disciplinaires, la discrimination, le harcèlement moral ou sexuel, le règlement intérieur, les représentants du personnel/syndicats, l'intéressement/participation/épargne salariale, l'accident du travail, et éventuellement le pénal du travail (santé-sécurité, travail dissimulé, entrave, prêt illicite de main-d'oeuvre, etc.).

Séjour/nationalité : titre de séjour, visa, asile, OQTF, régularisation, renouvellement, naturalisation, autorisation de travail, rétention, expulsion.

Votre demande relève du droit des étrangers (séjour ou nationalité) : naturalisation, titre de séjour/carte de résident, visa, changement de statut, autorisation de travail, asile, regroupement familial.

Elle peut aussi concerner une mesure d'éloignement/contrôle (OQTF, reconduite à la frontière, interdiction de retour, interdiction du territoire, expulsion, zone d'attente, rétention) et les démarches/recours associés.

Pénal : victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) (plainte, audition, garde à vue, convocation, jugement, appel), avec enquête, tribunal, recours et éventuelle constitution de partie civile.

Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

Litige avec une administration ou un établissement public et je conteste une décision (refus, retrait, sanction, autorisation, silence de l'administration).

Votre situation oppose une administration ou un établissement public et vous souhaitez contester une décision (refus, retrait, sanction, autorisation) ou l'absence de réponse de l'administration.

Le dossier relève d'un recours administratif et, le cas échéant, du tribunal administratif, notamment en marchés publics, responsabilité de l'administration, élections et collectivités, fonction publique, urbanisme, droit des étrangers.

Sécurité sociale / CPAM / CAF / MSA / URSSAF : litige sur des droits/prestations (AT-MP, refus, trop-perçu, taux), des cotisations ou un contrôle, recours.

Vous contestez une décision d'un organisme social ou un dossier de protection sociale (CPAM/CAF/MSA, URSSAF).

Le sujet peut concerner l'accident du travail/maladie professionnelle (AT/MP), la faute inexcusable de l'employeur, l'invalidité/handicap, les congés parentaux, la retraite, le chômage, les prestations, ou les cotisations et les contrôles sociaux.

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Particulier employeur

Choisissez cette réponse si l'employeur est une personne physique employant directement un salarié. Exemple : emploi à domicile, garde d'enfant, assistance de vie.

Administration publique

Attention : si vous avez le statut de fonctionnaire, merci d'utiliser le formulaire "droit administratif".

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Licenciement économique

Cela signifie que l'employeur justifie la rupture par la situation de l'entreprise ou une réorganisation. Exemple : votre poste est supprimé parce que l'activité baisse.

Licenciement pour motif personnel

Cela signifie que la rupture est liée à votre situation ou à votre comportement, sans être forcément présentée comme une faute disciplinaire. Exemple : l'employeur estime que vous n'êtes plus adapté au poste.

Licenciement pour faute

Cela signifie que l'employeur vous reproche un comportement ou un manquement qu'il estime suffisamment grave pour rompre le contrat. Exemple : absences non justifiées ou non-respect d'instructions importantes.

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Faute simple

Il s'agit d'un reproche sérieux, mais pas au point de rendre impossible votre maintien immédiat dans l'entreprise. Exemple : un manquement répété aux consignes.

Faute grave

Il s'agit d'un reproche que l'employeur considère comme très sérieux, au point de ne pas pouvoir vous garder dans l'entreprise pendant le préavis. Exemple : refus répété d'exécuter le travail ou incident grave.

Faute lourde

Il s'agit d'un reproche encore plus grave, avec l'idée que le salarié aurait voulu nuire à l'employeur. Exemple : destruction volontaire de matériel pour faire du tort à l'entreprise.

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Quelles sont les preuves du harcèlement moral retenues par les juges  ?

Sachez que les juges doivent apprécier vos preuves dans leur ensemble et non isolément. Cela veut dire que tout type de preuves même "fragiles" sera apprécié en même temps que toutes les autres preuves que vous apporterez.

N'hésitez donc pas à rassembler un grand nombre d'éléments pouvant établir le harcèlement moral dont vous êtes victime.

Parmi ces preuves les éléments médicaux sont très importants :

Même si vous n'avez que des éléments médicaux c'est déjà un indice très important du harcèlement moral que vous subissez :

tout élément démontrant la détérioration de votre état de santé : certificat médical et ordonnance de votre médecin généraliste, médecin psychiatre, du médecin du travail, de la Caisse primaire d'Assurance maladie, une expertise médicale que vous pourrez solliciter, pourra compléter votre dossier. Cour de cassation du 27 janvier 2021 n°19-15832.

Et en l'absence de dégradation de l'état de santé ?

À l'inverse, si vous êtes suffisamment armés pour ne pas subir une détérioration de votre état de santé, le harcèlement moral peut néanmoins être reconnu. Ainsi dans cette exemple ou une salariée n'avait pas développé de syndrome anxio-dépressif, les juges ont reconnu le harcèlement moral : " la salariée a eu la force de résister à ces faits de harcèlement moral qui ne se sont traduits que par du stress et de l'anxiété mais ce n'est pas parce qu'elle n'a pas sombré dans la dépression ou qu'elle n'a pas développé un burn-out, qu'elle n'a pas subi un préjudice moral sérieux en ayant travaillé pendant plusieurs années sous le management abusif de X. Son préjudice sera évalué à la somme de 15 000 ". Voir la décision de la Cour d'Appel de Limoges du 18 mai 2021 RG 19/00730.

Le silence du salarié n'est pas un obstacle à la reconnaissance du harcèlement moral

Si vous avez été victime de harcèlement moral vous savez mieux que personne la difficulté de contester ce que vous subissez au moment où vous subissez le harcèlement moral.9 fois sur 10 un salarié harcelé ne dénoncera pas le harcèlement moral avant de quitter l'entreprise : par peur, par fragilité psychique et physique, le processus de harcèlement moral est parfois si intense qu'il faut même des années pour que le salarié puisse réagir.

Les juges le savent de longue date et ne retiennent pas cet argument habituel des employeurs : le salarié ne s'est pas plaint il n'a donc pas été harcelé :

ainsi par exemple la Cour d'Appel de Limoges dans son arrêt du 18 mai 2021 RG 19/00730 juge que s'il est " exact que (la salariée) n'a jamais dénoncé les faits de harcèlement avant de saisir le conseil de prud'hommes et que sa lettre de démission ne fait pas davantage état de ceux-ci?(qu'elle) ne s'est pas plainte d'avoir été victime d'un harcèlement moral? il ne peut être déduit de ce silence que les faits qu'elle dénonce n'ont pas existé ... l'absence de plainte auprès des supérieurs hiérarchiques ne peut être considérée comme significative dès lors que le management (du harceleur) a été suffisamment problématique pour être à l'origine de la démission de plusieurs personnes ".

La preuve d'un harcèlement collectif dans l'entreprise permet de prouver aussi votre harcèlement moral individuel

Si le harcèlement moral prend une forme collective à savoir que plusieurs salariées en sont victimes, c'est également une preuve qui est prise en compte par les juges :

Dans cet exemple, un salarié harcelé communique des plaintes pénales d'autres salariés, des articles de presse évoquant des méthodes de management générant une souffrance au travail dans son entreprise, en plus des autres documents médicaux justifiant la dégradation de son état de santé.

La Cour de cassation approuve cette preuve estimant " que plusieurs salariés témoignaient de pressions en matière d'objectifs imposées au Directeur de projet par une organisation très hiérarchisée du Directeur de site une surveillance des prestations décrite comme du " flicage " et d'autre part une souffrance au travail ". Voir la décision de la Cour de cassation du 3 mars 2021 n°19-24232.

Un audit interne à l'entreprise sur le harcèlement moral a également été pris en compte par les juges dans une autre décision car le risque psychosocial dont faisait état l'audit établissait bien la preuve de la matérialité du harcèlement moral subi individuellement par le salarié et il aurait dû être examiné avec toutes les autres pièces communiquées par la salariée. Cass. Soc. 6 janvier 2021 n°19-13866.

En conclusion,

Avant de quitter l'entreprise faite des copies que vous conservez chez vous de mails, SMS et autres échanges via les réseaux sociaux WhatsApp etc., conservez bien tous vos documents médicaux ordonnance, certificat, etc. audit interne de l'entreprise, établissez des attestations de salariés qui ont quitté l'entreprise et qui accepteront plus facilement de témoigner, enfin si vous le pouvez fait des constats d'huissier qui permettent de prouver de manière quasi impossible à contester les contenus de messages téléphoniques, de courriels, de SMS etc.

Fiche pratique rédigée par Maître Judith BOUHANA
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