Bonjour,
La détermination des responsabilités est établie sur la base d'un barème d'assurance qui est défini sur la base du code de la route et des circonstances de l'accident. Par exemple si vous êtes rentrés dans l'arrière d'un véhicule (sans autre élément qui aurait interféré), vous serez responsable à 100 %.
A défaut d'autre constat, l'assureur pourra par exemple s'appuyer sur le rapport de l'expert qui identifiera le point de choc sur le véhicule et sur vos déclarations.
En cas de contestations, vous pouvez écrire à l'assureur et, à défaut de réponse satisfaisante, saisir le médiateur dont les coordonnées doivent figurer dans votre contrat.
Salutations distinguées.
il y a 9 ans
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