Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Sujet (Cloturé) initié par Zoemtpil y a 10 ans - 6774 vues
Bonjour, J'ai acheté un ordinateur sur internet à un revendeur de Cdiscount. Tombé en panne au bout d 1 semaine. J'ai dû le retourner à mes frais au revendeur qui ne me l a pas changé mais réparé. Puis une fois l avoir réceptionné par transporteur il est retombé en panne au bout de 3 jours. Il est donc reparti chez le revendeur qui me l a retourné après l avoir réparé puis il est retombé en panne alors j'ai demandé au revendeur de me l échanger contre un neuf équivalent ou de me le rembourser (car j'ai dû m en racheter un je ne pouvais pas rester sans ). Mais le revendeur refuse et ne veut plus entendre parler de moi et m a donné le numéro du fabricant que j'ai appelé mais qui me dit que c'est au revendeur de me l échanger ou rembourser et pas au fabricant car je n'ai pas acheté directement chez eux. Je ne sais donc plus quoi faire. Comme j avais réglé via PayPal j'ai demandé le remboursement mais pas de nouvelle. .. que dois-je faire d après vous ? Je vous remercie d avoir pris du temps pour me lire et d apporter une réponse. Bien cordialement.
J’ai acheté au mois de janvier 2025 un ordinateur neuf chez boulanger, au mois d’aout il tombe en panne (ne s’allume plus). je le depose au sav boulanger, qui le
Je souhaiterais savoir si après m'avoir proposé de faire un Échange pour un autre ordinateur portable neuf puis je demander ? a récupérer toutes les données de mon ancien
Le réparateur a l'obligation de restituer le produit en parfait état de fonctionnement, dans le cas contraire il peut se voir reprocher les frais et les délais supplémentaires
Acheter un produit neuf ne signifie pas que vous devrez supporter seul les conséquences d'une panne ou d'un défaut. en france, la garantie légale de conformité protège le
Je viens à vous pour mon compagnon qui a un énorme problème... il travaille en tant qu'auxiliaire de vie à domicile avec son propre véhicule depuis plus
J'ai signé un bon de commande écrit à la main d'une voiture neuve avec paiement comptant le 21/02/2020 avec le concessionnaire pour livraison fixée le 06/03/2020 et j'ai versé
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%
de réponse
2 réponses
13AAAA20
BONJOUR !!!
D'abord lisez si il y a une garantie dans le contrat signé avec le revendeur
si il n'y a rien pas de contrat pas de garantie particulière
1_ ecrivez en LRAR une lettre de mise en demeure de resolution de la vente et de restitution du prix au revendeur 2_ a défaut de réponse de sa part 8 jours après réception du courrier assignez le en justice ( si le prix est inférieur à 4.000 euros saisissez le juge de proximité , vous pouvez le faire tout seul via internet)
merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question
#Meilleure réponseil y a 10 ans
Zoemtp
Merci, vous avez répondu à ma question. Je vais faire ce que vous m indiquez. Bonne journée à vous et merci encore.
il y a 10 ans
Partagez la question sur :
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.