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Question résolue par Maître Maxime FILLUZEAU
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Fraude à ma connexion internet : que puis-je faire pour stopper les paiements ?
Sujet (Cloturé) initié par , il y a 2 ans - 7012 vues

Bonjour,
Ça fait 3 fois que j'ai demandé à ma banque, de faire opposition à ma banque, pour tout sfr, une fois au guichet, à la sous directrice, rien ,n été pris en compte, en plus, j'ai payé pendant 3 moi que je payais une box ADSL sfr , qui n était pas là mienne, puis il sont rentrés dans mes données et m on soutiré de l' argent, pour des sites que je ne possède pas, la banque ne veut rien savoir, en plus les agios sont considérables, 4 + 4 +4 + 12 +12 , plus 16 euros, ce n'est pas exagérer, en plus je suis adultes handicapés, et je ne touche pas grand chose, que puis-je faire svp, je vous remercie beaucoup.
Cordialement.

Merci de vos réponses
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Bonsoir,

Adressez des courriers recommandés à votre banque et à SFR en leur expliquant la situation. A votre banque, réexpliquez bien tout ce qui s'est passé et sollicitez le rejet des prélèvements et un remboursement du tout. Laissez un délai de 15 jours à la banque pour vous répondre. Si elle ne s'exécute pas, poursuivez là en justice devant la juridiction de proximité ou le tribunal d'instance compétent.

Concernant SFR, rapprochez-vous d'abord du service client puis écrivez leur un courrier recommandé en expliquant votre situation (absence de souscription, prélèvements indus etc..). Laissez également à SFR un délai de 15 jours pour vous répondre. Si SFR ne vous répond pas ou ne s'exécute pas, poursuivez les en justice devant la juridiction de proximité ou le tribunal d'instance compétent.

Restant à votre disposition, je vous remercie de m'indiquer si j'ai répondu à votre question.

Bien cordialement
Merci maître, avec beaucoup de retard, je vous remercie je suis satisfait de votre réponse.
Cordialement.
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