Je me présente je suis Monsieur Arcoutel. Je voudrais quelque renseignements concernant le remboursement des cotisations d'une assurance habitation. J'ai souscrit à une assurance maison à partir du 1er mai 2016 et j'ai rendu cette maison le 1er mai 2017, sauf que le 1er mai 2018 je me suis rendu compte, que je payé toujours mon assurance habitation. Donc je suis allé voir ma conseillère bancaire avec qui nous avons envoyé une lettre recommandée à mon assureur pour qu'il résilie mon contrat et demander si un remboursement était envisageable, mais bien évidemment il ne le fût pas. Donc je voulais savoir si des procédures peuvent être entamées et s'il peut y avoir un litige. Si non, je compte envoyé une lettre recommandée pour me plaindre et essayer de leurs donnés des arguments pertinents pour permettre se remboursements qui s'élève a plus de 200 euros, je reconnais mon erreur, mais je pense que l'erreur est humaine et surtout que c'était mon 1er contrat d'assurance habitation, malheureusement je n'ai pas pensé à tout. Cordialement, je vous remercie pour ce que vous faites auprès des citoyens français.
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