Bonjour,
Depuis peu, mon agence a donné la gestion des appartements aux propriétaires, puisqu'elle en avait marre que ces derniers ne répondaient jamais aux doléances des locataires.
Depuis, je suis obligé de réclamer les quittances de loyer car ils ne me sont jamais donnés en temps et en heure.
Ma dernière demande date du 07 Aout, j'ai bien obtenu les quittances de loyer le lendemain dans une enveloppe de banque... Avec un mot manuscrit sur une ancienne attestation d'assurance, me réclamant ma nouvelle attestation d'assurance.
Je lui ai donc adressé un mail le jour même, pour lui dire que j'avais déjà fournie l'attestation il y a deux mois, mais lui ai tout de même refournie l'attestation d'assurance.
Le fait que j'adresse mes demandes et mes documents déplait beaucoup à la propriétaire.
Je cite :
"😂😂😂😂 comme à vos habitudes, je vois que la franchise est toujours de rigueur derriére un écran. Mettez vos étonnement ou je pense!!! Pourquoi vous ai-je mis les quittances dans une enveloppe de banque me regarde, je n'ai pas à me justifier surtout auprés de vous. Contentez-vous plutôt de nettoyer votre palier et votre escalier qui est d'une saleté 😒. Je vais venir nettoyer mes appartement aujourd'hui, passer me voir discuter face à face si vous le souhaitez😊Ce qui m'étonnerai biensûr!!!! Arrêtez de m'envoyer vos mails de merde, et venez me voir face à face. Je ne suis pas l'agence. Vous les avez assez harcelé durant des années les pauvres. A partir de maintenant, si vous avez un courrier ou autre c'est par écrit . Idem pour tout autres documents, je ne vous envoi pas les quittances par mail moi, donc faites de même avec l assurance.
Vos quittances je vous les ai transmises, vous allez arréter de m'emmerder quand??? Vous n'avez vraiment que ça à foutre!!! C'est pas possible!!! Comme j'ai dis et expliqué à cette charmante dame, je ne souhaitais pas perdre mon temps avec vous qui n'en vallez pas la peine!! J'ai aussi expliqué à cette dame que vous étiez insupportable dans tous les sens du terme. Vous devriez être comme ça chez vous dans le ménage ainsi que sur votre palier. Si vous voyez ce que je veux dire!!! "
Il est vrai que j'ai beaucoup échangé avec l'agence, car des travaux auraient du être fait, j'ai du attendre 8 mois, quand j'ai fait appel au service salubrité de la Mairie, pour qu'ils soient réalisés parce que les propriétaires ne répondaient jamais. Mon palier est bien nettoyé tous les deux semaines, puisque nous sommes deux appartements (le deuxieme est vacant pour l'instant), or lorsque son mari vient faire les travaux pour relouer les appartements, il nettoie jamais derrière lui. De plus, aucun des locataires de la résidence n'entretient leur palier, elle a juste décidé de s'en prendre à moi car mes mails ne lui plaisent pas.
S'ajoute à cela, le fait qu'elle fasse des commentaires sur ma vie privée.
Quel recours ai-je pour rappeler ses engagements vis-à-vis des quittances de loyer et du respect de ma vie privée?
Merci beaucoup de vos réponses