Sujet initié par Thibault, il y a 5 ans - 3860 vues
Bonjour,
J ai reçu un commercial chez moi pour me présenter un projet de pompe à chaleur . J ai rempli un bon de commande sans remplir le mandat sepa. Le commercial m indiquant que sans ce papier il n'y avait pas D engagement . J ai signé et paraphé tout les documents .c est l unique rdv Que j ai eu . Après 3 jours j ai appelé le commercial pour lui dire que je ne donnerais pas suite car financièrement pas intéressant .
14 jours après , soir aujourd'hui j ai un appel d'une personne disant être huissier de justice pour une mise en demeure . Et me demandant soit de verser plus de 2400 € car l entreprise A commandé le matériel suite au bon de commande .
Me renvoyant vers son contact qu il a avec l entreprise pour un règlement à l amiable . ( l appelant par son prénom seulement )
Je l appelle pour voir avec lui , lui présentant mon sentiment d arnaque , Il me dit que c est la loi et doit je rembourse les 2400€ avec l huissier de justice en attendant un jugement tardif soit j allait au bout de mon projet de pompe à chaleur , me proposant une promo sur un ballon d eau chaude .
Le commercial m a présenté les documents pour préparer le dossier à présenter pour bénéficier de l'aide gouvernementale.
Je ne pensait pas avoir pris d engagement et cela ressemble à une arnaque bien montée .
Je ne suis sûr de rien . Même pas de l huissier de justice qui semble bien connaître cette entreprise .
Je ne sais pas trop vers qui me tourner pour être assisté.
Je vous conseille de ne régler aucune somme à cette société. Ce que vous décrivez ressemble à une arnaque. Deux conseils pour vous en assurer : taper le nom de la société sur un moteur de recherche et vérifier son immatriculation sur le site Infogreffe ou BODACC.
Je me tiens à votre disposition pour vous conseiller davantage et leur répondre, si nécessaire.
Bonjour Merci pour votre réponse . La société s appelle :« objectif économie » et semble sérieuse . Je viens d avoir le commercial qui me dit qu'il ne peux annuler. La commande et va voir pour avoir une réduction . Il m'a dit que mon dossier a été accepté par le grenelle .
J ai peur de devoir payer si je reçois le courrier de huissier .
Si c'est une arnaque quels sont les possibilités ?
Il y a bien un bordereau de rétractation Sur les documents à renvoyer sous 14 jours . Ce qu il a oublié De nous dire . Les 14 jours tombent justement aujourd'hui, c'est possible que l huissier me téléphone dans la même journée ?? Cela semble très rapide !!
Il faut adresser le bordereau de rétractation par courrier recommandé avec accusé de réception. Pour plus de renseignements, je vous invite à m'adresser une demande de devis sélective.
Sur le bordereau il est indiqué un numéro de facture et la date de livraison de la marchandise . Il n y a pas de facture et la marchandise n'est pas livrée . Nous la refuserons .
Faut il envoyer sur papier libre ? En indiquant le numéro de commande ?
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