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Demande de rétractation
Sujet initié par Seb, il y a 4 ans - 1283 vues

Bonjour
J'ai signé un bon de commande dans un magasin pour l achat de mobilier fait sur mesure samedi.
Nous sommes le lendemain de la signature et j'aimerai me rétracter.
Sur le bon de commande, il est indiqué que je ne peux pas me rétracter.
A savoir qu'une somme de 1200 euros a été payé sur place
Le montant total est de 14 000
Dont 10000 euros en crédit a taux 0.
Quels sont mes droits de rétractation ?
J'ai envoyé un mail et mail en AR mais l'adresse mail est défectueuse (retour de mail avec echec).
Aucun autre moyen de les contacter.
Merci par avance pour votre retour.
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Cher Monsieur,

Situation délicate : les achats physiques, en magasin, excluent souvent toute rétractation.

Elle se fait au bon vouloir des parties, par un contrat, sinon d'un commun accord.

La rétractation est encore plus délicate en cas de biens commandés sur mesure, bien que la fabrication n'ait pas débutée dans votre cas.

Tentez de dénoncer le contrat par LRAR, à l'adresse du siège de la société.

Peut-être perdrez vous l'acompte si le vendeur est catégorique.

N'oubliez pas que ce dernier pourrait forcer la vente pour le tout également.

Enfin, voyez si une condition suspensive attachée au financement ne pourrait pas vous permettre une échappatoire.

Les réponses se trouvent, en majorité, dans votre (vos) contrat(s).

Sincères salutations,
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