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J ai demandé le remboursement de 2 vols annulés par la Cie VOLOTEA à cause du Covid IL me propose un avoir mais à ne pas utiliser du 15/7/2021 au 31/08/2021 alors que je dois aller chercher ma petite nièce en Bretagne durant les vacances scolaires J ai écrit au siège à Barcelone avec A/R le 29/032021 ma lettre a bien été reçue mais aucune réponse Que puis je faire car le règlement européen prévoit le remboursement mais je ne peux saisir le Médiateur car Volotea n est pas sur la liste Pouvez vous m aider merci d avance
Nous avons depuis plus de 8 mois entamé des demarches pour etre dédommagés de vols retardés. le mediateur des voyages nous a meme transmis dernierement la note comme
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Je vous écris car au mois de novembre la compagnie aérienne volotea me devait un remboursement de 265€ (suite à un vol annulé) il m’avait précisé que la demande
Mon vol volotea avait été annoncé avec 1 heure de retard au départ de strasbourg. le 13/12/2022 vol strasbourg nantes) j'ai prévenu l'agence de location à l'aéroport
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Le 23 juin 2025 notre vol paris olbia a été annulé par la compagnie transavia. j'avais au préalable réservé un véhicule de location. les loueurs de véhicules
L'attente pour obtenir le remboursement du prix des vol annulés pour cause de covid est très longue, quelque soit la compagnie aérienne.
Je suppose que vous avez déjà adressé votre réclamation sur internet via les formulaires de contact dédiés.
Si c'est le cas, alors vous avez déjà fait les premières démarches amiables nécessaires.
Si l'attente vous paraît trop longue, peut-être pourriez-vous tenter d'adresser le même courrier auprès de l'établissement VOLOTEA situé à l'aéroport du lieu de départ.
Vous avez accès aux coordonnées des différents établissements sur le site societe.com.
Par la suite, en l'absence de réponse positive, il n'y aura pas d'autres solutions que de saisir le juge.
Si les sommes en jeu ne dépassent pas 5.000,00 €, il faudra au préalable procéder à la désignation d'un conciliateur de justice.
Si vous le souhaitez, je peux vous accompagner dans vos démarches (demande par message privé ou exclusif).
Merci d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
Cordialement.
il y a 5 ans
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