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Demande de remboursement de location de voiture suite à retard de vol
Sujet initié par Armelle sassil y a 3 ans - 4575 vues
Bonjour mon vol Volotea avait été annoncé avec 1 heure de retard au départ de Strasbourg. Le 13/12/2022 vol Strasbourg Nantes) J'ai prévenu l'agence de location à l'aéroport de Nantes que j'arriverai en retard. Ils ont refusé de m'attendre et m'ont dit qu'ils me laissaient la voiture à disposition jusqu'au lendemain matin mais quand je suis arrivee, la voiture était louée et ils n'en avaient plus aucune autre à me proposer. Ils m'attendaient a 7:30, moi j'avais compris qu'ils ouvraient à 7:30. J'ai dû aller chez un autre fournisseur pour louer une autre voiture. Entre temps j'ai dû payer un taxi aller retour jusqu'à un hôtel pour attendre la nuit. 200? de nouveau de dépenses. La plateforme refuse de me rembourser. L'agence Volotea pareil.
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Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
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