Sujet (Cloturé) initié par Phoenix F, il y a 5 ans - 4297 vues
Mon client stocke du matériel dans mon entreprise. Il me demande d'organiser le transport de son matériel (service rendu, ce n'est pas mon métier) je cherche donc un transporteur et lorsque je lui présente un devis comprenant une assurance supplémentaire, mon client refuse l'assurance supplémentaire pour des raisons de couts. La marchandise est arrivée abimée a destination, le transporteur a démontré son irresponsabilité et le destinataire s'est retourné vers mon entreprise alors que finalement j'ai juste "commandé" le transport. Mon client lui ne se retrouve pas inquiété alors qu'il a clairement refusé l'assurance proposée. Est il possible, faute de contrat, de faire signer une lettre décharge de responsabilité déchargeant mon entreprise par mon client car aprés tout c'est lui qui refuse l'assurance et je lui rend un service. Merci beaucoup
Bonjour Il aurait peut être fallu faire signer une telle décharge avant. Pourquoi voudrait il signer ce document a posteriori alors que le mal est fait. Par ailleurs, si la marchandise arrive abimée, c'est de la responsabilité du transporteur, il prétend avoir démontrer son irresponsabilité... mais la marchandise est endommagée, c'est étrange. est-ce dû à un cas de force majeur ? ca sera au transporteur de le prouver. Néanmoins, je ne connais pas les termes de votre contrat concernant l'organisation du transport. S'il était prévu que la responsabilité du transport vous incombait vous pourriez le cas échéant vous retourner contre le transporteur et le cas échéant contre votre client qui a refusé l'assurance bien qu'il faudra le prouver, et le fait de refuser une assurance n'est pas la cause du dommage. Si vous n'aviez pas la responsabilité du transport, il appartient au transporteur de s'expliquer et d'assumer les conséquences. Merci de cliquer sur résolu
Merci Maitre, pardon mal exprimé je veux dire si ce cas de figure est amené a se reproduire puis je faire signer une lettre de décharge avant à mon client. Merci beaucoup pour vos explications
Bien sûr mais vous devez vous assurer que ce n'est pas vous qui avait contractuellement l'obligation de faire livrer le bien sinon c'est à vous de prendre l'assurance. Le plus simple serait que le client prenne contact avec le transport et signe le contrat avec lui ; sinon faites vous rémunérer pour cette tâche qui n'entre pas dans vos obligations. Il vaut mieux ne pas trop compliqué les relations et que chacun reste dans son domaine de compétence, si votre contrat ne prévoit que le stockage et gardiennage des biens, il vaut mieux en rester à cela. En tout état de cause, une assurance peut éviter bien des encombrements même si parfois il faut ensuite se battre avec l'assureur. Merci de cliquer sur résolu
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.