J'ai signé une commande de VMC en même temps que le devis le jour même et j'ai donné un chèque d'acompte .Les travaux sont exorbitant et je voudrais annulé ma commande et récupérer mon chèque d'acompte es ce possible . Merci
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Maître Nathan BENZACKEN
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Bonjour,
Si la commande a été passée à distance vous pouvez indiquer à la société que selon le code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision.
Le délai mentionné court à compter du jour de la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors établissement, le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat.
C'est l'article L 221-18 code de la consommation.
En d'autres termes le délai de rétractation débute à compter de la livraison des panneaux.
Je vous conseille de rédiger une LRAR à destination de l'entreprise afin de lui indiquer que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation à l'appui de ce texte.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour un accompagnement si la société devait s'opposer à votre droit.
Bien cordialement.
Si la commande a été passée à distance vous pouvez indiquer à la société que selon le code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision.
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C'est l'article L 221-18 code de la consommation.
En d'autres termes le délai de rétractation débute à compter de la livraison des panneaux.
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il y a 4 ans
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il y a 4 ans
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