Conseils sur une conciliation avec prestataire web

Sujet initié par Marion47, il y a 3 ans - 1188 vues

Bonjour,

J’ai eu des litiges avec une amie qui s’occupait de mon site web,

J’avais déjà réglé les factures et finalement elle n’a pas reussi a faire ce qui etait attendue,

Elle a décidé de faire la morte puis d’envoyer une mise en demeure avec fausse facture

J’ai fais une conciliation, nous ne trouvons pas d’accord bien qu’elle soit justement d’accord avec ce que je dis mais pour elle c’est « je peux pas faire mieux que ce qui a été fait, et j’ai quand meme bossé donc je peux pas te rembourser »

Alors que les prestations ne sont pas exécutées et que je peux clairement prouver qu’elle n’avait pas les compétences pour ce qu’elle m’a promis, j’ai du repayer un autre professionnel pour refaire ce qu’elle a fait, elle avait deja 6 mois de retard…

En sortant de la conciliation, elle m’avoue qu’un huissier avait dit de faire une mise en demeure pour me faire peur en pensant que je lacherais l’affaire… qu’elle ne veut pas aller au tribunal mais elle ne veut quand meme pas me rembourser,

C’est une somme de 800€, je suis déçue du conciliateur qui a sous entendu que le tribubal c’est long chiant, qu’on perdraient de l’argent et que bon « 800€ c’est rien puis vous etes encore jeunes alors vous prenez pas la tete »

Je dois donner une reponse demain pour la conciliation (si elle echoue ou pas) , j’aimerais rappeler à cette ancienne amie par mail quand meme ce qu’elle risque a aller au tribunal, mon dossier est bon de mon côté, du sien un avocat n’a meme pas voulu l’examiner ou il demandait 600€ pour jeter un coup d’œil

Que me conseillez-vous ? Je ne prefere pas aller au tribunal mais je ne peux pas cracher sur cette somme si elle refuse de rembourser meme pas principe m, si je vais au tribunal, puis-je demander :

Dommages et interets pour les 6 mois de retard des prestations + incapacité a les finir
Remboursement aussi de ce que je paie à l’autre prestataire ou au moins la difference ? Car c’etait pas prevu et forcément il est un peu plus cher
Remboursement des frais de mon futur avocat… autre chose ?

Cela afin de lui faire comprendre qu’il vaut mieux qu’elle accepte la conciliation, en restituant simplement les 800€ sinon ca lui coutera plus cher…

Merci de vos réponses